Статус заказа VS - 2

[Velory]

Vendy, думаю, что согласятся, лучше позвоните.

 

[bad_katty]

Девочки, сегодня часов в 9 утра никто не делал заказ? Заблокировали сумму часов в 12, до сих пор in process

UPDATE: все, запроцессили только что) зря нервничала.

 

[Мафа]

Ribka1980, карта обязательно другая. А имя, адрес пытайтесь хотя бы переиначить буквы, только чтобы можно было правильно перевести.

 

[Natisa]

Елена Елиз, ночью запроцессили))))

 

[Ваниль]

Девочки, делала заказ 02.12.

Вчера проверила статус, было всё ок, Preparing to Ship,

сегодня посмотрела - Order Placed

Писем никаких нет. Написала в чат, спросила, когда мол сможете отправить

они мне

"The order is due to be delivered by 01/06/15."

я типа, а когда сможете отправить, и с заказом всё ок, а то это мой первый заказ, волнуюсь"

ответ

"We can not estimate the shipping time. It also has to be picked and packed as well, which can take 3-5 days sometime.

We do not obtain authorization right away, If we have any further questions or concerns we will contact you.

If there are no additional questions, have a fabulous Thursday! Thank you for choosing Victoria's Secret! Happy Holidays!"

И что думать? всё ок или нет((

 

[milana_sm]

Виктория7722, да, мою отправили вчера ночью.

 

[aloevera14]

А у меня деньги сняли сразу через 10 минут и статус preparing to ship.а с каким статусом можно расслабиться?

 

[Fox:))]

Ооо! Вот спасибо!

Fox) добавил 14.06.2013 в 17:14
Посмотрела, открылся заказ, но все еще не пойму какой у него статус.

То, что Ship Date: пусто и Ship Method: OTHER - это понятно, значит еще не выслали заказ.
А вот колонка Qty Shipped - значит что заказ собрают? Да? Значит все в порядке и статус процессд уже есть? Или не факт, может быть все еще ин процесс?

Fox) добавил 14.06.2013 в 17:55
Вроде бы нашла ответ на свой вопрос:

JS600, это значит, что посылка готова к отправке, но ее еще не отправили, как только отправят, Вам на почту придет письмо с номером трэка UPS

Все верно? Можно радоваться?

 

[giselle]

Девушки, дайте пжл ссылку на лайв-чат VS?

 

[Tessinka86]

magic_fish, вот и у меня также. в Истории заказов нет, но письмо прислали слава Богу и деньги заблокировали. у них видимо глюк какой-то с этими бэбидолками.

 

[*Колючка*]

я заказывала в 11, деньги через минут 15 заблокировали, в заказе 6 бебидоллок ,уже процесд)))

 

[Tessinka86]

Velory, мда уж, Наташ, вечно они "вовремя")

 

[Успех]

девочки, а всем заказы с Babydoll выслали? а то у меня статус процессссс все так и висит((( хотя деньги сняли и на почту оперативно оформили.

 

[Malinalda]

Maksimulka, а в чем проблема? статус processed означает, что вас заказ собирают. Это занимает некоторе время, обычно 1-2 дня, но может и до недели затянуться.

 

[Velory]

springwind, да, одни и те же сертификаты не следовало применять в различных заказах, отменят, как пить дать...

 

[arabika]

Девочки, что у вас с посылками от 08/02? Мои пока не отправлены, висят со статусом Preparing to Ship....

И какая то фигня с бэком. Вчера не хватило денег на его оплату, сегодня докинула. Захожу в акк, а у бэка статус Cancelled....Щас так быстро отменяют? Странные на всю голову...

 

[Velory]

Анабель1991, ну тогда не знаю... мне обычно помогают такие манипуляции ))

 

[Odarka]

Ольга Куличик, у меня так было на днях с одним бэкордером - стоял статус shipped, но подтверждение об отправке пришло только на следующий день. Так что думаю ваш заказ еще не отправлен

 

[Velory]

добрая, от третьего ин-процесс - это уже не очень хорошо, даже если деньги заблокировали. Видно уже что-то не устраивает их там, лучше в чате пообщаться.

 

[Gigli]

Девочки, сегодня попросила в чате добавить в заказ 1 вещь, но мне сообщили, что т.к. они не смогли снять у меня с карты деньги (я специально их туда не положила, т.к. после того, как деньги снимут, изменения в заказ уже не вносят), то у них нет возможности добавить что-либо мне в заказ. У кого-нибудь было такое?Что делать? (