Статус Вашего заказа VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девушки,у меня такой вопросик:просматриваю свой статус заказа и там написано All Items Shipped, но если нажимаю на сам заказ (где детально расписано по каждой вещи), то пишет,что одна вещь Filled Backorder 12/07/2009. это какой-то глюк?мне всё отправили?
бред какой-то!!
действительно странно очень... надо дождаться ответа от Вики... отпишитесь потом в теме,что Вика ответит,пожалуйста)
действительно странно очень... надо дождаться ответа от Вики... отпишитесь потом в теме,что Вика ответит,пожалуйста)
me4me, сначала можно будет отслеживать вот тут http://trkcnfrm1.smi.usps.com
а потом на нашем российском сайте http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
а потом на нашем российском сайте http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Они так стандартно отписываются сейчас (завал у них или нет, не знаю), без детального разбора. Напишите им письмо, что деньги заблокированы уже давно, и как долго вы ждете, либо пусть отправляют сегодня же, либо пусть отменяют заказ, в тот же день отправят. Напишите им, что очень разочарованы сервисом, и так не поступают с постоянными клиентами (если у вас не два-три заказика хотя бы было), мало того, гарантировали всем в срок доставку, а теперь уже на середину января отписываются, даже с экспрессом! Если нужна помощь в письме, обращайтесь
. Заказала УПС доставку. Написала письмо, они мне , мол всё ОК ждите.
Народ, я очень извиняюсь за вопрос не по теме, но меня терзает любопытство!
Раньше с таким не сталкивалась.
[OFF]Сегодня днем оформила заказ, VS должна была снять сумму с карты 150$,
деньги сняли через 5 часов в размере 116$ (т.е. на 34$ меньше)
Что это может означать?
Подарок к 14 февраля?
В заказе было много вещей со статусом - джаст фью лэфт.
Но раньше, если какая-то вещь заканчивалась, то выяснялось это уже после отправки, а VS потом возвращала деньги за недостающие вещи.
Да и потом 34$ очень странная сумма, не из каких комбинаций вещей которых могло не хватить не складывается...[/OFF]
Раньше с таким не сталкивалась.
[OFF]Сегодня днем оформила заказ, VS должна была снять сумму с карты 150$,
деньги сняли через 5 часов в размере 116$ (т.е. на 34$ меньше)
Что это может означать?
Подарок к 14 февраля?
В заказе было много вещей со статусом - джаст фью лэфт.
Но раньше, если какая-то вещь заканчивалась, то выяснялось это уже после отправки, а VS потом возвращала деньги за недостающие вещи.
Да и потом 34$ очень странная сумма, не из каких комбинаций вещей которых могло не хватить не складывается...[/OFF]
и юпс 
Девочки, здравствуйте! Хочу спросить, со вчерашнего вечера не могу зайти на сайте VS на страничку Order Status. Вхожу сначала как положено в свой аккуант, а дальше при попытке перейти на страничку статуса выходит страница с формой входа: Customer Number, Order Number (см. на вложенной картинке). И все бы ничего, но я не помню свой Customer Number. Вернее даже и не записывала его себе. Раньше заходила сразу sign in-View Your Orders и я на странице со статусом своего заказа. Написала письмо в VS с просьбой напомнить мне мой Customer Number. Как думаете, ответят? У кого-нибудь была такая поблема?
Вложения
Девочки. помогите!!Не понимаю,что происходит, 7 го числа заказала купальник, верх был в наличии, низ появится к 21 числу, деньги сняли только за верх, за плавки написали снимут, когда будут в наличии,статус заказа сначала стоял "частично отправлен", а затем All Items Shipped, но напротив плавок Backorder Filled
06/21/2012 ,и мне приходит письмо
Dear Ekaterina,
Thank you for your recent order. We have been unable to obtain authorization on your MasterCard ending in **** for order number ******.
We will continue to attempt authorization for up to 14 days from the initial purchase date.
If you believe your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order, please call our Customer Care Center at (888) 325-2142 (outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197) to provide us with an alternate form of payment. Деньги, естественно не сняли, следом я заказываю еще один купальник, за него деньги снимают и отправляют его мне без проблем, но за плавки деньги до сих пор висят!! что делать теперь понятия не имею..
06/21/2012 ,и мне приходит письмо
Dear Ekaterina,
Thank you for your recent order. We have been unable to obtain authorization on your MasterCard ending in **** for order number ******.
We will continue to attempt authorization for up to 14 days from the initial purchase date.
If you believe your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order, please call our Customer Care Center at (888) 325-2142 (outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197) to provide us with an alternate form of payment. Деньги, естественно не сняли, следом я заказываю еще один купальник, за него деньги снимают и отправляют его мне без проблем, но за плавки деньги до сих пор висят!! что делать теперь понятия не имею..
- Статус