Статус Вашего заказа VS - 1

[с Марса]

Velory, у меня тоже 3 дня висит Processed, думаю переживать не стоит - видимо завал у них

 

[Melody]

Что не так с моим заказом? Денег достаточно, кладу всегда больше чем надо! Перезвонить не просили! Что мне делать??(( Написала вчера ещё раз письмо, пока не ответили!

у меня было такое, тоже ответили, что попытаются снять, но никаких попыток не было. написала им повторно и сняли благополучно

 

[TatyanaD]

может, они уже в Киеве или нет? у меня посылка от 25-го в Киеве сегодня

а как узнать??? Пишет, что A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated.
И сотрудники ЮПС тоже, я думаю, смотрят по трекномеру как и мы

 

[Blitzen]

Мышонка, если денег на карте достаточно - значит либо Ваша карта не подходит, либо допустили ошибку при заполнении данных карты. Тут только один выход - звонить, перепроверять все данные, либо просить принять к оплате другую карту.

 

[apolinarka]

Девченки, как долго Вика проверяет карту (первый заказ). Вчера в 10 вечера деньги на карточке заблокировали, когда ожидать изменения статуса заказа?

Все по-прежнему, мне уже напрягаться или еще нет?

 

[Taska]

Девочки! Подскажите, пожалуйста. Сделала заказ еще вчера утром, не первый раз, то есть всегда все хорошо было с картой. Стоит статус "Payment Pending". Я им отправила письмо, чтобы сняли деньги. Денег достаточно на карте. Они пишут что не могут снять(((... Что же делать?
Вот что написали "Our records indicate that your order is currently holding as we have been unable to obtain authorization to charge your Visa account. We will automatically continue our authorization attempts to your card for 3 to 10 business days. We will ship your order once we successfully receive authorization. If we are unable to obtain authorization, we will have to cancel your order.

Unfortunately, we are unable to speculate as to why we did not receive authorization for your order. We are given notification only as to whether or not a purchase is authorized. Should you have further questions regarding authorization or use of your Visa, please contact your bank."

 

[Drugaia]

Меня много о чем не спрашивали, позвонила, спросила проверить мой заказ
- № вашего заказа?
- Ваше ФИО?
- Ваш адрес и почтовый код?
- Кто владелец карты (держатель)?
- Потом что-то непонятное (для меня) сказала что не андестенд ёё, попросила подождать, музыку врубила
- Почему вы заказываете разные размеры ботинок? (сказала, что ноги нестандартные у меня ) она посмеялась опять музыку включила
Говорила что идет верификация, заказ мне отправят, вроде все

[OFF]Я звонила по Скайпу, вот только как там баланс проверить? Я никогда туда денег не закидывала, для звонков на стандартные телефоны, только внутрисети общалась всегда [/OFF]

 

[Melody]

начала читать тему с самого начала, но на 15 стр поняла, что всю не осилю!
чем отличается статус In Process от Pending Processing?
а то у меня сначала 1ый был, а потом 2ой
что значит произошло?

In Process - статус появляется автоматически после оформления заказа
Pending Processing - означает, идет процесс снятия денег, потом этот статус снова сменится на In Process, и вам будут собирать вашу посылку.

 

[VLana]

Ваниль а у меня даже не пытались заблокировать уже больше суток In Process.............писем никаких не присылали .....только орден.....думаю писать им или ждать.....

Вчера оформляла и абсолютно такая же фигня (((

 

[janin]

да на мое, единственое индекс изменился. одна цифра разница. а что можно сделать в данном случае???

 

[Alex@]

Девочки, подскажите плиз. Сделала заказ 3-го мая, деньги сняли сразу же. Но платила картой мужа. Они звонили ему по поводу оплаты. Он все подтвердил 5-го числа. И заказ стал от 05/05/12. И до сих пор Ин Процесс. Я им писала ппочему так долго. А они ответили что ждут ответ от банка. Но деньги-то уже сняли!!! А мне 1-го числа улетать. Специально зазывала посылку экспрессом....

 

[laari]

С пятницы Processed когда же отправят?

 

[Алина-Малина]

Девочки, помогите
вчера сделала заказ со своей карты на себя
сегодня сделала 2 заказа со своей карты на 2 разных людей..
так вот, заказ от сегодня, который первый был- пишут позвоните нам... что делать? можно ли так было делать вообще?

 

[Mar84kiza]

Не вролнуйтесь. Просто были задержки из-за пела от вулкана видимо. Аэропорты же работали иначе. У меня заказ от 19 апреля с тем же natural disaster (стихийное бедствие) сегодня привезут.

Анна, подскажите, я правильно Вас поняла? Вы сделали заказ 19 апреля и Вам его сегодня уже привезут?

 

[beep]

Lady_Mari, спасибо Вам большое за советы,сейчас попробую написать!

 

[Black_Sphinx]

УРААААААААААААА!!!!!
МОЙ заказ отправили наконец-то!!!! Я думала не дождусь!!!!

Мой уже до Германии долетел, сижу вся, как на иголках, 173,23 если карту не пропишут и подарок Я наоборот надеялась на чудо, что его не отправят

 

[Танюшка1984]

Девочки, я вот с каким вопросом.
Изменила адресса и имя получателя в Shiping and Billing adress
Потому что скоро уезжаю на 1,5 месяца и получить в этом городе посылку некому
Теперь в истории заказов отображается только этот заказ
А мне не пришли две посылки по которым вела переписку с VS. Теперь customer number изменился. Если я введу прошлые данные о себе вернется ли все обратно, мои номера и заказы?
Ктото с этим сталкивался?

введите прошлые данные в биллинг, сохраните, потом снова введите новые данные биллинга, у вас должны начать отображаться все ордера за историю аккаунта.

 

[Melody]

девочки, подскажите, пожалуйста. оформила заказю деньги на карте есть. присылали письма, что не могут авторозировать счет. позвонила в VS. появилось pending process, затем held , затем unknown. 4то происходит?

видимо, всё-таки не могут снять. карта подходит для инет-покупок? есть небольшой запас по деньгам на карте?

 

[me4me]

вбила, спасибо)))

 

[KATRIN]

Тут ведь вся фишка в том,что нет регистрации по месту жительства- нет извещения о посылке.Я думаю, что надо идти на почту и договариваться.