Получила ответ от ДХЛ и еще будет официальный ответ из отдела развития сервиса. Вот, что написали.
Ирина, добрый день!
Стоимость транспортировки не учитывается в том случае, если частное лицо
самостоятельно декларирует груз. В том случае, если DHL оформляет груз по
реестру, стоимость транспортировки учитывается.
Ваш груз был оформлен по реестру, поэтому расчет был по стоимости по
инвойсу плюс стоимость транспортировки, и итоговая сумма превысила 200 евро.
По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону в Ростове-на-Дону 250 22
22.