SmilyGirl, все будет ОК!Обычно,если есть дефект и сумма возврата небольшая,то Шб вообще разрешает оставить все дома и еще зачисляет небольшую сумму в виде сертификата на аккаунт Сумка,понятно,в любом случае ,наверно,не даром стоит.
Да, все верно
Оплата при получении посылки. Документы надо высылать заранее. Свяжутся или по телефону или пришлют СМС с адресом E-mail, куда отправлять документы
Brunusha добавил 26.10.2012 в 09:25
Девочки, подскажите, пожалуйста. Мои огромные ботинки Vince , которые отправила обратно, были куплены по коду 20% скидки. ШБ написал письмо, что обмен не делает, высылайте обратно, возвращаем деньги и делайте новый заказ. Интересное дело! Если я сделаю новый заказ - стоимость будет на 20% больше, а при обмене я получила бы нужный мне размер за те же деньги ( со скидкой). Имеет смысл писать им об этом и просить скидку на новый заказ, так как предыдущий был со скидкой ? Или они специально это делают?
chow-masha, значит, что еще юпс никуда посылочку не отправлял-пока у них и лежит, у меня тоже самое, думаю может надо было лучше обычной почтой
ага, 25 )))Малиновка -это мои джинсы -если это 25 размер ) я через юпс отказалась - так как не прошла по лимиту - второй заказ на неделе. очень за вас рада!!
спасибо за пожелание ))))Я когда прочитала, что у вас запрашивают документы до прилета в Москву (если я правильно поняла) - очень сильно удивилась и порадовалась за вас. Я шлю сама в день прилета.
пока не отменили доставку, часто покупала на НАП бижутерию. некоторые кольца совершенно невозможно было померить с этой биркой.к разговору о бирке на НАПе
У меня такая ситуация.Отправила возврат чуть более двух месяцев обычной почтой,месяц уже в импорте он и тишина. У кого-то похожее было? Стоит на розыск подавать или ждать дальше?А может шопбопу писать?
Честно говоря,теряюсь,что делать дальше. За мой многолетний и большой опыт онлайн шоппинга и возвратов-такое впервые,что что-то потерялось по дороге.
Подскажите,пожалуйста.