shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с прямой доставкой в Россию

[Margarita2012]

Margarita2012, а на сайте USPS какая информация по треку?

Обработка 27.06.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Всем выше спасибо)

Я позвонила на горячую линию почты России и там мне ответили,что она,оказывается,еще даже не отправлялась,видимо ее задержала таможня и она вообще может не отправиться,идите пишите заявление на розыск...так Вам назовут офиц.причину почему она не отправлена до сих поркороче с возвратом пролетела в 30 дней теперь я не уложусь,хорошо бы вещь хоть нашлась...

 

[farfalla]

A_Turgeneva, да, недостающую сумму можете доплатить с карты.

 

[Babichka]

Вот бы еще понять на какую все-таки сумму можно теперь пошоппится ну вот никак понять не могу )) может в ЮПС позвонить-узнать

 

[Ан-Эн]

Не могу понять,почему сейчас чат в ШБ не работает? Праздник что ли какой?

Вроде бы нет праздника...

 

[Valerya]

хорошо нас развели, все что я купила со скидкой 15% по коду теперь стоит еще дешевле, чем я купила)

Напишите им в чат, обязательно разницу вернут)

 

[Малиновка]

У меня код не проходит второй раз...))) Не понимаю в чем дело, пишет "неправильный код"...

и у меня не проходит ... вот засада ....

может маленько заглючило, надо завтра попробовать ))))

 

[Nedda]

а, вижу credit total и сумма красным. одна надежда, что быстро зачислят.
а зачисление зависит от выходных или праздников? то есть мой банк эту сумму примет автоматически или это делается руками (сотр жмет ок и мани зачисляются)?
у нас праздник, и выходные с пятницы по понедельник. переживаю, что зачисление может затянуться

Успеете, они быстро возвращают, мне возвращали за 2-3 рабочих дня. А может даже и еще быстрее, через 2-3 дня я эти деньги у себя в интернет банкинге видела, а он частенько на день запаздывает.

 

[Valerya]

В середине июня заказывала кошелек Tory Burch в цвете нюд
прислали шоколадный и пытались доказать мне что у меня все таки нюд, что у них даже по документах нигде не значатся кошельки берч в шоколадном цвете, что если бы у меня был шоко то цвет был гораздо темнее(высылала им фото в реале)
я уже смирилась
а сегодня появился таки кошелек в шоколадном цвете
и в истории заказов нажимая на тот кошелек nude открывается страница с шоколадным
я и тогда знала что это обман
так и не признали cв....и что это их ошибка и что положили не в том цвете
я кажется поняла ситуацию
эти кошелки в цвете nude очень быстро разбирали
и у меня создалось впечатление что это вовсе не ошибка, а некоторым(в том числе и мне) специально положили шоколадные
потому как на сайте в шоко их вообще не было...
обидно все таки

Valerya добавил 28.07.2011 в 23:13
MyJlbTuK, в субботу таможня не работает
если вы сами оформляете то предварительно созвонившись с агентом едете в офис на 8 марта, зайдя туда звоните своему агенту, она спустится, даст некоторые бумаги, объяснит как заполнит и направит в соседнюю зеленую дверь
там таможенный агент проверит все документы и заберет их
и если все ок на след. день доставит курьер посылку на дом
таможня принимает с 10 до 16 с понедельника по пятницу, с 13 до 14 перерыв на обед
лусше ехать к 10 т.к. в это время еще никого не будет, потом народ уже подтянется и все займет гораздо больше времени
Платить нужно будет если посылка на таможне больше 3х рабочих дней пролежит

Valerya добавил 28.07.2011 в 23:21
Энола, если бы вы прочитали последние 20 страниц то у Вас не возникло бы вопросов
а поскольку вы вывод сделали из одного сообщения на последней странице...

не могу дать 100% информацию по другим городам, но в Москве растаможка идет если сумма больше 200 евро
можно сразу заказывать на рабочий адрес, если посылка меньше 200 евро
если больше 200 евро то заказывать на домашний адрес, а когда уже посылка выйдет с таможни позвонить в ДЧЛ и сделать переадрессацию на домашний адрес
почему(если посылка больше 200 евро) нельзя сразу на раб. адрес заказывать обсуждалось пару страниц назад!!!

Насчет курьера...
у каждого курьера один и тот же район
если он впервые к вам поедет то конечно позвонит
мне например курьер не всегда звонит
заказываю часто и он знает что я всегда в курсе что в такой то день мне должны привезти посылку поэтому точно ома кто-то есть
и привозит всегда с утра
не позже 11

а также как вариант можно сделать переадрессацию в офис на 8 марта
он работает с 9 до 21, в субботу с 10 до 16

 

[princess_80]

Девочки, как думаете.. Сижу вся в расстройстве. Заказала платье 22.12, трек выслали 23.12 и с 24.12 на dHL статус shipment!!! Позвонила в dHL, говорят ваша посылка еще не заявлена на рейс !!Может написать в шб, чтобы отменили покупку: мне платье, так то,на НГ нужно было((((

 

[Dollylit]

Товарищи,ну почему в Питере такая дескриминация,сделала 2 заказа,укладываюсь в лимит,и надо документы посылать и ждать 10 дней растоможки

у меня с питерской таможней такая же фигня была.Там ВСЕГДА было так,сколько заказывала dhl-ом.
Документы обязательно высылать и ждала всегда от нескольких дней до 2 недель.Когда один раз ждала 2 недели,мне сотрудница dhl сказала,что это нормальный процесс,не от них зависит,а от таможни.

Вот поэтому я и не люблю эту службу доставки((
Сколько езжу по разным городам и соотвественно в разные города заказываю-всегда ведут себя по-разному

 

[Kristinalove1]

Девочки подскажите пожалуйста сделала свой первый заказ,прислали что заказ отправлен нажимаю на трекинг номер там пустота он как бы не прослеживается отправили вчера

 

[Blondfrom]

никак, никак

 

[Leen]

Indigo, Всего 3 посылки....из них 2-ю и 3-ю развернули...ладно напишем ШБ

 

[KATO 16]

Я поэтому и делала переадресацию, поскольку в МО доставляют только по будням. Хотя не знаю как у них там, я рисковать не стала. Не хотелось до 9 января ждать

 

[sahara]

Девушки, кто-нибудь знает, чем объясняется такой резкий подскок цен на J brand?

Могу предположить только, что ребятам из J бренд просто денег очень хочется
Ведь не все и не всегда готовы "дорастать" до люкс марки или сразу себя так позиционировать, у многих на рынке приходит позднее зажигание, которое тут же компенсируется ценой. Ведь и за такой прайс раскупят

 

[Julisel]

Ох и я заказала через шипиту что теперь когда посыль прибудет в шипито, тогда надо будет выбирать способ доставки к нам?

 

[Freekadel"ka]

Ты как вышла из ситуации?

+1

сестра в Москве живёт, будет моим посредником)))

 

[Petrusha]

Я обычно, если в понедельник заказываю, то приходит в четверг. Всегда так было!

О, спасибо, Julisel

Значит, есть надежда, что получу вовремя )))

 

[_Marine_]

с пондельника получается

 

[kri444]

я в чате задавала вопрос о полугодовой распродаже, ШБ ответил, что они не анонсируют сейлы, но, вероятней всего, до распродажи осталась неделя-две)

вопрос к девушкам из ростова - кто-нибудь тастамаживал самостоятельно посылку свыше 200? позвонила в наш dhl, оказывается, у нас нет возможности брокера оплатить. интересно, стоит ли затеваться или все очень сложно?

kri444 добавил 17.06.2011 в 08:51
Araksi, Вам нужно было разделить туфли на 2 поылки, тогда спокойно ждали бы дома ваши вещицы. Напишите им, чтобы выслали двумя посылками с разницей в пару дней, может, еще получится. заказ до 200 евро (ок 280 долларов) проходит без проблем. свыще 200, как я понимаю, придется самостоятельно забирать из ростовского аэропорта, плюс ок 1000 руб за хранение на таможне