shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки, спасибо большое, что успокоили. Я после ваших сообщений прямо утешилась. ))) А сегодня (видать, высшие силы этот форум читают) пришло письмо от шопбопа, что получили мой возврат и вернут деньги на карту. Всего с момента, когда посылка ушла на экспорт, прошло 9 дней. А возврат просрочен был на 7 дней.
Девушки,привет
У кого-нибудь есть шелковые вещи от Vince?Кто-то их руками стирал?На них везде химчистка, интересно, переживают ли они обычную ручную. 
У кого-нибудь есть шелковые вещи от Vince?Кто-то их руками стирал?На них везде химчистка, интересно, переживают ли они обычную ручную. вернут
мне вернули за заказ от 8 апреля..
_Marine_ добавил 16.04.2013 в 12:33
зависит от того, как вы им написали..
может быть они подумали, что единственно возможный для вас вариант - это возврат.
обычно они довольно охотно предлагают скидку 20-30%
Спасибо! я им написала,что получила первый заказ и расстроена,ибо на обуви брак присутствует
Что можно сделать в этой ситуации?Скажите,пожалуйста,что вы им писали для того,чтобы скидку сделали? Мой заказ был от 10-го апреля.
понятно, буду ждать хваст по бра и свитеру...лично мне бесполезно хваст писать
_Marine_ добавил 28.11.2013 в 16:25
я сама, кстати, обожаю хвасты читатьтоже жду с нетерпением
я тоже отслеживаю свитера винсовские, но решила, что дорого пока, этот у меня тоже в више, синий...) заказала себе какую-то ерунду в это раз, еще мужу хочу кой-чего, не определилась до конца пока...Марин, свиНтер покажи какой заказала.
Давно делала возврат, может что-то изменилось. Позвоните в DHL, вам вышлют доки, надо заполнить два бланка инвойса на англ и русск языках. Копия паспорта с пропиской. Вызываете курьера, говорите возврат за счет магазина, нужно сообщить номер накладной, начинается, вроде на 9..., его присылает shopbop на почту при оформлении возврата на сайте. Курьеру отдаете распечатанные листки с сайта, заполненные два листа и копию паспорта. Можете отправить в той же коробке, внутрь вложите, форму возврата shopbopa. Платить никому не надо. Все просто.
я когда-то покупала балетки: сначала взяла свой обычный 7, были малы, перезаказала на 8 - прекрасно.
Оговорюсь, что у меня нога широкая.
Ksu812, у кого есть джинсы Adriano Goldschmidt бойфренды? У меня есть их модель баллад-идут в размер, но имея ситизенсы бойфренда минус размер, и то свободновато заказала гольдшмидты тоже 26 вместо стандартного 27. Буду сидеть ждать теперь и волновацца
У меня есть вот такие
Ношу джинсы, как правило, р.28 и эти тоже 28. "Бойфренды" только в брючинах, в поясе и талии сидят плотно. Так и не поняла, задумка такая, или маловаты .Ношу,какие есть
Простите модераторы если это не касается темы напрямую
Хочу заказать на ШБ, но встал вопрос о лимите, изучала действительно ли он 200€, задала вопрос на сайте дхл и вот что мне ответили:
Если груз поступает в адрес физического лица, то таможенные платежи не начисляются при условии, что сумма ввезенного товара в течение 1 календарного месяца не превышает 1000 евро, вес до 31 кг.
Услуги таможенного представителя для грузов стоимостью более 200 евро, но менее 1000 евро - 500 руб без НДС, свыше 1000 евро - 2000 руб без учета НДС..
With kind regards,
Natalia Fedotova
Customs OPS project coordinator
DHL Express, Moscow <st1:country-region w:st="on">Russia
phone : + 7 495 956 1001 ext.3546
Значит все-таки можно заказывать и более чем на 200€?
Хочу заказать на ШБ, но встал вопрос о лимите, изучала действительно ли он 200€, задала вопрос на сайте дхл и вот что мне ответили:
Если груз поступает в адрес физического лица, то таможенные платежи не начисляются при условии, что сумма ввезенного товара в течение 1 календарного месяца не превышает 1000 евро, вес до 31 кг.
Услуги таможенного представителя для грузов стоимостью более 200 евро, но менее 1000 евро - 500 руб без НДС, свыше 1000 евро - 2000 руб без учета НДС..
With kind regards,
Natalia Fedotova
Customs OPS project coordinator
DHL Express, Moscow <st1:country-region w:st="on">Russia
phone : + 7 495 956 1001 ext.3546
Значит все-таки можно заказывать и более чем на 200€?
Москва,DHL тоже частенько просит доки на посылку менее 200 евро,даже в без кодовые периоды
Но...в последнее время стали исправляться
Но...в последнее время стали исправляться
отчитаюсь по доставке: отправили заказ DHL 18 февраля, сегодня забрала (не стала дожидаться курьера, офис рядом с домом).
Заказывала белье CK, в том числе кружевные трусы проблем не было.
Заказывала белье CK, в том числе кружевные трусы
проблем не было.
Сегодня ночью тоже получила такое же письмо... Одну посылку заказала в прошлый понедельник , в четверг она была уже у меня (стоимость 100$), вторую заказала в пятницу, пришла в понедельник(258$), пока на таможне. Сегодня разговаривала с брокером- говорит у них завал, но мои доки вчера отдали в таможню , пока все как раньше- копий достаточно(они у них все есть), интернет-заказ и выписка с карты , распечатанная из интернет-банка.Говорят 2-3 дня и выпустят, буду ждать . Это я про Питерскую таможню
Yulu добавил 23.01.2014 в 22:11
Кстати, в понедельник отправила возврат обычной почтой, сегодня уже моя посылка экспортнулась
Yulu добавил 23.01.2014 в 22:11
Кстати, в понедельник отправила возврат обычной почтой, сегодня уже моя посылка экспортнулась
Последнее редактирование:
Я в шоке, только что чатилась с shopbop, отвечали со скоростью одно слово в 10 минут. А в итоге договорились до того, что они даже не могут гарантировать дату доставки для международных заказов (we cannot ever guarantee the delivery date for international orders). Я буду ждать еще 2 рабочих дня, включая этот и буду отменять заказ....Странное поведение для Shopbop
- Статус