shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Valerya]

Fill, у вас запросили копию первой страницы паспорта и договор с приложением?
если да то все ок, прописку не нужно тогда показывать и что заказ на офис не известно таможне)
сейчас все посылки независимо от суммы проходят дополнительное оформление
но до 200 евро за брокерские услуги не надо платить

 

[blackhair]

Olci, и я позвонила и документы отправила. Так быстрее всё-таки.
Мне смс почему-то не приходят от DHL. С какого номера они шлют смс, не подскажите?

 

[natalicieux]

а вы самостоятельно не пробовали таможить?

нет не пробовала, в следующий раз точно буду, если такое случится.

 

[LedyanoePlamy]

Девушки, я сделала два заказа в один день на прошлой неделе. Каждый меньше 200 евро, но в сумме больше. Растаможат скорее всего в один день.
Я должна буду оплатить курьеру 700р?

а они у вас еще не влетели в Москву?
несколько страниц назад писали, что платить в таком случае не надо, а если заставляют, то это уловки брокеров...

 

[Sold Out]

Ничего не поняла, что написал Shopbop, объясните, девушки

Они вам предлагают вернуть вещь (которую получили с дефектом) DHL за свой счет. Если вы решаете оставить ее, сделают скидку 40% в том виде, как захотите: на карту или аккаунт.
И дико извиняются.

 

[sahara]

Кратко по итогам, детально будет позднее:
- Стэф Со очаровательна и вообще большая умница, очень приятно было общаться;
- Девочки тоже замечательные были на встрече ( вроде не с форума);
- В скором времени сайт переведут полностью на русский язык. Русский будет 2-м языком после китайского Сейчас сайт перевен только на китайский;
- Рассматривают вариант альтернативной доставки почтой России
Очень жаль, что этот пункт вызвал дискуссию Так как девушки из Москвы резонно заметили, что почта россии с ее косяками и сроками не нужна, нужно дчл. Вроде удалось донести мысль, что почта россии может и нужна как _альернативный_ дополнительный вид доставки. Чтобы был выбор у клиента. Чтобы могли покупать девочки из других городов. Чтобы можно было бижутерию заказывать опять же.
Стэф Со подтвердила, что они как раз решают этот вопрос;
- Про дорогие возвраты обсудили, они работают, чтобы их сделать бесплатными
- С новыми брендами все сложнее, j.crew не будет;
Пока все Уехала!
Всех с наступающим!!!