shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Малиновка]

Если мне память не изменяет, когда ШБ отправлял нам обычной почтой, они тоже писали, что якобы без трека, а на самом деле была USPS с треком.
Могу, конечно, ошибаться. Может, есть более памятливые.

Это было так давно, я тоже не помню )))

О! Так теперь с почтой можно украшения заказать напрямую

 

[Beaver]

Да-да, меня это и удивило, что может быть дневной лимит на человека. То что в месячный они суммируются это понятно, вопросов нет, но вот возможность того, что 2 посылки стоимостью до 200 Евро каждая и из разных магазинов встретившись на таможне в одно время смогут консолидироваться и попасть на таможенное декларирование, меня насторожила
Но похоже я неправильно поняла изначально пост

Lil777 добавил 02.09.2013 в 14:43
Девушки, трекинг от ДЧЛ как-то меняет информацию по мере продвижения посылки? А то у меня с 30 августа по трекингу так и висит, что направлена из Милуоки и все. Это нормально?

Сегодня в США День труда (Labor Day), потому ваша посылка с выходных не двигается.

 

[Хотейчик]

Brunusha, я со своими параметрами беру 0, но они строго по фигуре( я люблю в обтяг) можно и 2, будет менее облегать.

 

[Маня Манечка]

Друзья в какой валюте оплачивать заказ выгоднее?)

 

[blackhair]

Девочки, купила ночью джинсы))), утром посмотрела на родном сайте марки они дешевле, скидка больше. Где-то читала, что можно попросить вернуть разницу, не могу найти. Подскажите пожалуйста, написать им? Спасибо!

 

[Dollylit]

А можно поподробнее?!?

Откройте какую-нибудь вещь и в названии окна,страницы будет надпись"сэкономьте 20% с кодом бигэвент". Так бывает иногда,когла сайт обновляют,но код еще не работает. Подождем,когда вторник в сша начнется,тогда должен появится код.
Логически,по прошлым годам,как раз в эти недели должна быть акция какая-то

 

[Arcada]

Arcada, у меня, к сожалению, не ваш размер, а 9 Но может поможет при определении нужного размера - мои ровно 26 см по стельке, поперечно в самом широком месте 9см, в самом узком 5,2 см. Очень хорошие вьетнамки.

Ваш отзыв и читала, заказала все-таки 8, боюсь что большеваты будут, нога 24 см. Я даже в службу поддержки писала все равно в сомнениях. Ответили 9,5 и 9,75 inch. Мне обычно обувь такого плана 7ка мала, пятка чуть нависает. Да еще пишут , что они на узкую ногу, поэтому 7 побоялась брать

 

[Фемочка]

Для справки Купила обувь, оказалась некачественной, порвались после пары носок. Написала письмо в шб, сказали что могу вернуть за счет магазина ( кста один документ был некорректно заполнен, сотрудник дчл сам его заполнил, затем перезвонил и назвал номер трека).
В среду сделала возврат ботинок, в пятницу они получили. Сегодня пришло письмо о возврате денег на карту.
Это лучший сервис просто!

Поздравляю Вас! Это наилучший результат, который мог быть

 

[Beaver]

*BONYA*, на аккаунт выгодней и быстрей чем на карту)

Поддерживаю.
Я всегда прошу чтоб на аккаунт переводили деньги, когда делают price adjustment, таким образом не теряю на конвертации.
Ну и плюс том, что деньги в аккаунте появляютмся практически сразу после подтверждения.

 

[Lirael]

Lirael, Насть, моя прошлая 8 дней до импорта мариновалась, но 15 дней это прям ого!

Ого не то слово причем даже нельзя сказать, что 8 Марта так повлияло-наоборот, 8-го посылка начала активное движение

 

[Ines45]

Ines45, только 70 спишут, не волнуйтесь

Спасибо за ответ

 

[пиколина]

blackhair, а платить ничего не нужно будет?

 

[Julisel]

Девочки. Заказала себе очки https://www.shopbop.com/mirrorred-matte-classic-aviators-ray/vp/v=1/845524441957084.htm#reviewsArea. Пришла эта модель зеркалки, но обычные, а я заказывала зеленые. Первый раз пришло совсем не то, что нужно. Что теперь делать, не подскажете?

обычные это как? как на картинке?

 

[Beaver]

marjana, да, магазин ооочень лояльный, видимо вы написали в конце их рабочего дня (учитывайте разницу во времени). Если хотите моментальных ответов, лучше писать в чат, когда он открыт. Но не волнуйтесь, вам точно ответят, наверняка будут сожалеть о случившемся и предложат возврат за их счет. Возможно ещё и подарочный сертификат подарят за причененные неудобства
Кстати, сегодня 4 июля, возможно сегодня служба поддержки не работает.

 

[Вероника Ж]

Вероника Ж, написать с фото. вы же распродажную вещь приобретали, а не бракованную

Спасибо! А как там фото можно приложить? если с сайта пишешь, такой возможности не видно... ладно, попробую просто с почты написать. А что обычно они предлагают в этом случае, просто интересно

 

[Volia]

Мне тоже прислали сообщение с трекингом UPS.
Связалась с ними и попросила изменить на ДХЛ. Они ответили, что посылка уже ушла и изменить ничего уже не могут.

 

[Nataliap]

Angelika0801, Евгения, я его пробую выбирать, но у меня индекс не пропускает. Видимо, какая-то проверка стоит в программе на список ДЧЛ. Буду писать в поддержкую

У меня аналогичная ситуация. Указывала адрес в соседнем городе, после отправки и присвоения трека сделала в дчл переадресацию, позвонила и сказала, что заберу у них в офисе сама.
Напишите, пожалуйста, что вам в поддержке ответят.

 

[Elllena]

Olci, я тоже так промахнулась с мышками балетками в прошлом году, взяла 37, при своем 36,5. Сначала еще ничего было, потом так разносились (очень быстро), сваливаюсь на ходу. Имхо, лучше перезаказать, у меня растянулись они еще (не лак).

 

[Nonata]

Sister Cohen, Спасибо! Попробую!)

UPD.

Ура! Наконец ответили. Извинились, сделали возврат, сказали, что сами свяжутся с DHL и решат проблему. Уфф...
И еще дали подарочный сертификат. Мое сердце растаяло.

 

[Эльмирик]

Lapunya,
мне кажется марк чуть большемерит или в размер. У меня ботинки на танкетке, ношу 37,5 и их заказала 37,5- свобные, но с носком нормально. Балетки подруга брала 8, они на 38,5 оказались