shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Серьезная]

обычные это как? как на картинке?

Линза не зеленая яркая , а коричнево-черная((

Серьезная добавил 31.05.2013 в 17:14
Написала корявое письмо( английским не владею), надеюсь, что поймут, что я хотела

 

[foxy-tan]

Valya12, отправьте обычной почтой. будет идти дольше, но стоимость меньше

 

[ollis]

девушки, я правильно поняла, что, если живу не в городе, то мне покупать на ШБ ничего не стоит, все равно не доставят? я живу в Ставропольском крае сейчас, в Ставрополе DHL есть, у нас в селе, конечно, нет. значит, заказ я не получу? или они могут потом почтой отправить?

 

[ElenaKlimova]

Cделала заказ, статус: еще не отправлено. Хочу отказаться от заказа,не могу найти,как это сделать. Помогите!

 

[Svetlaya25]

Девочки, кто следит за сумками Minkoff, на модели MAC бывают вообще скидки?

 

[Indigo]

А, я заказ сделала вечером во вторник - где-то в половине 10-го. До сих пор нет письма об отправке, в истории заказов его статус
Shipped on November 27, 2013
Processed

до этого стояло 26 число.

Он до сих пор не отправлен, как думаете? Трека нет, письма об отправке тоже пока не было

письма об отправке может вообще не быть, у меня предпоследние несколько заказов приходили без подтверждения об отправке на мою почту, но раз в истории заказов статус в обработке и нет кнопки отслеживания, значит не отправлен пока, для черной пятницы это нормально.

Indigo добавил 28.11.2013 в 15:58

Мне как раз отправили очень быстро, заказала вечером 26-ого, попила чай, посмотрела, заказ отправлен. И шёл он очень быстро, сегодня 28 утром уже в Москве! Но за то на таможню не за что не про что!!!

у меня еще интереснее...))), отправили быстро, таможня выпустила, а теперь где-то застряла посылка, говорят, что скорее всего завтра на доставку будет, а обычно во второй половине сегодняшнего дня доставляют в таких случаях...

Indigo добавил 28.11.2013 в 16:01

Девочки, моя посылка попала на таможню. Заказ на 109 долларов, юбка и чашка. Позвонила в DHL, говорят проверяют выборочно, может позвонят запросят документы, может так к вечеру выпустят. Вот. У кого-нибудь был такой опыт, то есть, когда ничего не превышено и не нарушено? Как обычно бывает? Спасибо! Так юбочку хочется...

У меня тоже попадали на таможню посылки маленькой стоимости, как правило ничего не требуется, возможно попросят подтверждение заказа прислать, это либо письмо от ШБ, либо скан из истории заказов с фото вещей соответственно, любое из этого на выбор можно предоставить.

 

[Ksu812]

Ksu812, надо же так и не доехал возврат :-( а по тел почта России что говорят, когда экспорт был?

Нет, не доехал 11.02 экспорт

 

[Mila88]

Jul_Roxy, Странно..Вы же вписались в лимит?? И что в итоге?Выяснили что к чему?

 

[Arcada]

В чат писали или на почту?

я всегда на почту пишу, через чат дольше ответ ждать.

Я вчера написала им о своем возврате, указала кем отправила, дату отправления, трек, что за вещь и номер ордера. Написала как есть, что давно отправила и беспокоюсь не потерялась ли посылка. Сегодня утром встала, а мне вернули деньги на карту. Сервис в шопбоп просто супер!

вот тоже самое и описываю, если недель 6 прошло и тишина. Кстати, я не заметила что авиа быстрее доходит, у меня одинаково идет по срокам, что наземной, что авиа

 

[Valerya]

Eftalia, да

Klykwa, вернут всю сумму, но если будете возвращать dhl с карты снимут 70$
на доп растаможку не должны попасть, но в редких случаях даже если заказ меньше 200 евро просят документы, но растаможка в этом случае бесплатна

 

[Фемочка]

Добрый день.

Хочу купить вот этот свитер http://www.shopbop.com/http://www.s...ruffled-back-panel/vp/v=1/845524441963485.htm Оформляю покупку, а мне пишет, что не могут отправить : Sorry, one or more fields are incomplete or incorrect:
We cannot ship to this postal code. Please enter another address or contact Customer Service for help with postal codes eligible for shipping.
Не понимаю, почему не могут свитер к нам отшипить(

 

[vergasova]

Девочки , приветствую ! очень хочу заказать на ШБ корпуса на iphone , мне интересно , отправят к нам или посчитают за аксессуары ? у кого был опыт , поделитесь ?

Заказывали. Присылают!

 

[Brunusha]

на посылки до 200 евро тоже договор теперь нужно оформлять

В тексте письма DHL так и написано:" на ВСЕ грузы"
Если понимать буквально, то да.
Может, кто уже столкнулся с получением посылки до 200 евро , и отпишется?

 

[Marina_Marina]

в общем, мой заказ висит с 18.05 и информация в треке не обновляется. в чате меня кормят завтраками-"в ближайшие дни отправят". Факт-сегодня пятница, и если не отправят сегодня-то не раньше следующей недели. Написала им письмо. в треке "Информация об отправлении получена"

 

[lisinova]

Девушки, подскажите, пожалуйста, а то уже волнуюсь. Сделала возврат через почту России, по трекингу посылка ушла на экспорт 02 апреля, сегодня 10. до сих пор письма от шопбопа нет, что получили. Вроде 8 дней для авиа как-то много. Или она может так долго на американской таможне лежать? очень боюсь, что вернется как невостребованная, читала, что такое возможно и опять отправлять и по новой оплата. главное, срок возврата 4 апреля истек. может какое письмо шопбопу написать?

 

[Angelika0801]

Боюсь повториться,но, похоже, появился адрес русской поддержки:

serviceRU@shopbop.com Russian

Никто не пробовал на него писать?

 

[СолнышК☼]

Sneginka*,
скан паспорта и договора на оказание услуг по таможенному декларированию сейчас нужно отправлять независимо от суммы заказа

 

[julia3727]

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА! впервые сделала вчера заказ всего на 100 $, сегодня пришло сообщение, что отправлен. И тут приходит смс от DHL что надо выслать на почту копию паспорта и копию брокерского договора с паспортом то все понятноё а брокерский договор это что? Где взять? ??????

julia3727 добавил 21.03.2014 в 13:54
Договор я нашла в ссылке, еоторую мне по смс прислали...блин, но как его заполнить??? Не пойму, я через телефон выхожу , компа нет нигде ... а там и подпись нужна вроде ?

 

[Valerya]

Девушки, возврат DHL теперь бесплатный стал?

 

[Mariya]

....