shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Yulu]

Julisel,очень обидно
я в нашей "провинции" (СПб) еще удачно проскочила- в пятницу посылку получила и доки у меня запросили как обычно...

 

[Ksu812]

у меня недавно вернулся невостребованный возврат наземной почтой, впервые. Возвращала раньше и авиа, и наземной. Почта заставила оплатить расходы за обратный путь. Но я сильно не расстроилась, т.к. возврат шел долго, месяца 1,5 и я написала ШБ письмо с треком, мне вернули сумму на аккаунт. Вскоре я получила посылку обратно

Ооо...для меня очень актуально. У меня возврат уже месяц добирается, тоже впервые такое. Отправляла авиа. Экспортнулась и все....На сайте USPS не появилась запись до сих пор(((( У вас трекалась посылочка? По истечении какого времени, вы написали в shopbop? Я тоже думала об этом, ну если я дам трек, то как они его отследят, на USPS о нем не слыхали...

 

[fro_ksenya]

ничего не понимаю, нажимаю "Стандартное оформление" он меня просит снова ввести логин пароль, я нажимаю и ничего не происходит...

 

[_Marine_]

Это 136 евро примерно. Плюс тарифы DHL наверное 58 евро возьмут там точно не больше кило. В сумме меньше 200 евро получается.

Переводили по курсу на день прилета в СПб? Если да, и все получается, как вы написали, то пройдет по реестру, ничего не надо будет предоставлять..

 

[Ньюша]

Выкладываю письмо.

Здравствуйте. Вас беспокоит онлайн магазин Shopbop (http://shopbop.com). Меня зовут Давыдова Наталья и я являюсь координатором Российского отдела маркетинга Shopbop. Мы занимаемся вопросами усовершенствования нашего сервиса и очень хотели бы услышать от наших покупателей их отзывы и предложения. Глава нашего отдела по международному бренд-маркетингу Стэф Со будет находится в Москве с 4-ое по 5-ое марта и очень бы хотела встретиться с Вами лично, так как Вы являетесь одной из наших топ-клиенток и мы очень ценим Ваше мнение. Есть ли у Вас 30 минут свободного времени? Если Вы не возражаете, пожалуйста дайте нам знать в какое время 4-го или 5-го марта Вам удобно будет встретиться. 4-го марта Стэф Со будет свободна с 2-х до 5-ти часов в гостинице Hotel National (Hotel National, Moscow, 15/1 Mokhovaya Street, Moscow, 125009 Russia). 5-го марта она будет свободна весь день на том же месте. В замен на Ваше потраченное время мы бы хотели предложить Вам подарочный сертификат в 100 долларов для покупок на нашем сайте. В Вашем ответе пожалуйста укажите можете ли Вы общаться на Английском языке. Если нет, мы подготовим переводчика для нашей с Вами встречи.

Смотреть далее

 

[Valerya]

Fella, размер в размер
но если стрейч то быстро растягиваются

 

[marjana]

откуда такая информация?

Поменяйте язык на русский - увидите
Такая вот вводящая в заблуждение надпись

 

[VerаNika]

Девочки, подскажите, пожалуйста, если отправлять в одном возврате вещи из нескольких заказов, то один раз 70$ снимут?
Просто на сайте заполнить вызов курьера и все?

Вам сначала нужно написать об этом в поддержку магазина, они дадут согласие и попросят номера возвратов

 

[Una]

Девушки, здравствуйте. Заказываю впервые, хочу эту сумку http://www.shopbop.com/mini-mac-bag...74302055384&fm=other-shopbysize&colorId=11275 она до 200 евро, придется ли проходить таможенное оформление в Питере? Заранее спасибо!

 

[IceMiracle]

Девочки, подскажите, плиз, вчера сделала первый заказ. Только что на мыло пришло подтверждение об оправке. Но трекинг-номера в письме не указано. В личном кабинете посмотрела - тоже нет. Они разве не дает трек?

сначала приходит письмо Order Confirmation (обычно сразу после заказа), потом письмо Shipment confirmarion, в нем трек в правой части письма над адресом

 

[Felly]

а ни у кого еще кода не осталось?))
буду оч благодарна!!

 

[ULIANKA222]

спасибо за советы,зашла с айфона все нормально. Теперь у меня такой вопрос еще возник, у них карту авторизуют как то или просто деньги списываются?

 

[Малиновка]

Позавчера я собрала себе еще одну корзинку на подумать .... А вчера обнаружила, что там всё попало на сейл, а это 3.1 Phillip Lim , DSQUARED2 и прочие вкусняшки.
Так сегодня уже подраскупили мои корзину ))))
Они продолжают пополнять сейл !!!
Девочки, проверяйте виш и то, что уже купили

 

[Ирина_С]

Девочки, а когда реально дают сертификат на 25$ за приглашенного друга? Что то у меня уже больше 45 дней прошло с момента покупки... Правда друг это мой муж)) У нас разные фамилии)) зарегистрировался 12 декабря, а покупку оплатил 30 декабря. Вот сегодня зашла в аккаунт, а пусто..

 

[n03]

А они у вас в процессе носки не растянулись в размере?

трудно судить, потому что не были малы, одна нога нормально, другая (которая на 36-й р.) даже свободновато, у меня ноги разные)) Но лучше уж пусть будут посвободней, чем поджимать (я столько раз разнашивала обувь, что сейчас уже не хочу )) )

 

[Oniksy]

Пришла сегодня смс, попросили пока копию первой страницы паспорта и заполнить их договор и выслать моему назначенному брокеру.пока сижу жду, посылка пока еще в США

 

[Brunusha]

Привет всем. Я тут решила заработать 25$ за друга. Друга пригласила мужа. Он сделал заказ со своего аккаунта, на свой ящик, оплатил картой сбер. Случилось это все 24.09. Подарка нет! Может и не будет?
)))

Аналогичная ситуация. Написала запрос по этому поводу. Сегодня пришел ответ:
"Благодарим за Ваше письмо. Хотя данный случай не подпадает под программу "Пригласи друга", так как у Вас и Вашего друга один и тот же адрес, мы выдали Вам подарочный сертификат на 25 долларов. Вы найдете его в своей учетной записи и можете использовать для любой покупки на нашем сайте".
Так что вариант один: написать - попросить, а там уж - на усмотрение ШБ. Много , видно, нас, таких хитрых...

 

[mumusik]

6 мая заказывала сумку, безтрековый заказ
и до сих пор не пришел?
написала в службу поддержки, сказали ждать до 4 июня(

 

[InnaP]

InnaP, спасибо! Так и думала примерно. Как Вам эта марка вообще?

Вроде нормально. У меня узкие джинсы с покрытием. Коленки не вытягиваются и покрытие пока не стерлось.

 

[Sister Cohen]

Ошибочно полученные JBrand вернула

За их счет, надеюсь?