shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Easy_J]

Девушки, а часы с шопбопа в Россию заказать нельзя?

 

[VerаNika]

Девушки, в случае прайс мэтчинга "размер значения не имеет" Только модель и цвет. И наличие хоть одного размера на сайте с более выгодной ценой. Не обязательно официального сайта марки, кстати, но "официального ритейлера", т.е. надежного магазина.

 

[KATO 16]

Девушки, подскажите, зимняя распродажа бывает на шопбоп? Многие вещи из кол-кий осень-зима на др сайтах уже скидочные от 30%и выше, а на шопбоп раздел распродажа практически не обновляется(

практически не обновляется ...? Каждый месяц стандартно обновляется сейл К тому же на shopbop недавно был очень хороший сейл - многоуровневая! И перед Новым годом, я думаю, дадут код

 

[_Marine_]

я поддержу, с удовольствием напишу про бижутерию.
Посоветуйте, куда лучше написать. Просто если писать в кастомер, мое письмо утонет в общей массе писем, я максимум получу отправленную наспех стандартную отписку "currently do not ship"

 

[snork11]

Все, что не шлют заграницу, легко отправляют по Америке.

Хотелось же напрямую и быстро. В итоге отправилась на менее щепетильный форвард, там и купила.

 

[Пипетка]

Трекинг на что начинается?

Елена, трекинг не предоставили: "Shipped via USPS
You have chosen a shipping option that does not provide tracking services. Please allow up to 20 business days for delivery"

Пипетка добавил 17.01.2014 в 19:41
Сдается мне, что это Почта России...

 

[cathiedall]

Здравствуйте. Сегодня решила сделать заказ, а мне пришло вот это письмо

Thanks for shopping with Shopbop.com! Most credit card issuers outside the United States do not perform automated electronic verification services. Although the initial authorization was approved by the card issuer, we sometimes require additional verification to ensure that the card is being used by the authorized cardholder. We consider online fraud a risk, and take precautions to protect ourselves and our customers. Before we can continue to process your order, some additional information is required.

To complete the verification process, please confirm the authorization code for this transaction. The authorization code is a numeric or alpha numeric code, consisting of 4 to 8 digits, that is automatically generated by the card issuer bank each time you make a purchase with a credit or debit card. This code is specific to your pending transaction. The authorization code# is not the security code on the card or a password code. The authorization code can only be obtained by calling the card issuer bank via the phone number on the back of the card. Please call the card issuer bank and tell the representative you speak with, that Shopbop is requesting you confirm the transaction authorization number associated with this charge, for cardholder identity verification purposes. Most card issuers will provide this information to the cardholder upon verifying their identity. Please reply to this email or directly to [email protected] with the transaction authorization code.

Unfortunately, not all card banks have access to, or decline to disclose the transaction authorization code. If you are unable provide the authorization code, we will require, via email or fax, a copy of your credit card and photo identification (driver's license, government card, passport etc...). To email your information, please send it as a JPG or PDF attachment in a reply to this email or directly to [email protected]. You may scan it, or take a picture with a cell phone or digital camera. To fax your information, dial 608-270-3934 and include your order number on the fax copy.

(If sending your identification and credit card) For your security, Shopbop.com strongly recommends that you never send anyone your entire credit card number or date of birth. Before sending the requested information, please block from view any middle 4 digits on your credit card, and the date of birth and ID number on your identification card.
Once your information is received and verified, we will send you an email confirming that your order has begun processing. This type of verification is typically a onetime requirement and will prevent delays with future orders. Please note, the information you send, will be permanently deleted or shredded as required by law.

If we do not receive the requested information, or you do not contact Shopbop within 3 business days from the date of order placement, then your order will be canceled.

I apologize for the inconvenience, but we must take these measures to protect customers like you.

Please reply if you have any questions.

Смотреть далеепоскольку я не очень сильна в английском,решила уточнить.. насколько я понимаю, нужна лицевая сторона карточки и паспорт владельца карты? ну и вопрос соответственно, что именно нужно закрашивать

 

[snork11]

Хотейчик, обидно, но не очень. Мне за время отдыха столько пришло посылок, а необходимость возврата всего одна. Так что я не грущу, особенно на это платьице на себе глядя.
У меня глупый вопрос, мне возврат согласовали, но я ближайшие 3 дня без принтера вообще. Всю процедуру возврата запустила, мне дали номер отслеживания, прислали кучу бумажек, которые я не могу распечатать. Могу я просто по номеру договора все отправить без этих листочков, а в ШБ сообщить номер накладной, который мне тут дадут и все?

 

[Ирина_С]

Девочки, знатоки марки Citizens of Humanity, подскажите вот такую модель http://ru.shopbop.com/dylan-boyfrie...720&fm=other-shopbysize-viewall&colorId=28322 надо брать в своем размере или на размер меньше? В отзывах советуют взять на размер, а то и на два меньше... Но мне хочется именно бойфренды, чтоб свободно, но не совсем мешком, кто знает надоумьте?)

 

[PET08TR]

Девушки, подскажите,купальники можно возвращать, если по размеру не подойдут?

 

[_Marine_]

Эрмель Лена, покупала Julizel
1-ый у кого-то в корзине, следите за размером, полчаса пройдет, он снова появиться должен.. я много раз так "выслеживала" и покупала...

 

[Sina]

У меня было написано про доставку ups, однако идет Dhl.

 

[Darico]

Малиновка, спасибо вам, точно он...я оператора спросила про этот номер он сказал на 9596...уперся и все, этот номер я тоже видела он указан на бумагах

Darico добавил 25.03.2013 в 01:06
и еще вопрос т.е мне бумаги которые дхл прислали по таможне не нужно заполнять?

 

[busink@]

Девочки, договор "на оказание услуг по таможенному декларированию", я так понимаю, и есть брокерский договор?
ИНН обязательно в нем указывать?

 

[Nonata]

У меня проблема с возвратом.
Заказала очки - черного цвета. Пришли - и мне не подошли. Решила еще одни заказать такие же, но коричневые с градиентом (как раз они появились на сайте). Расчет был на то, чтобы оставить те, которые больше подойдут.
Пришли коричневые. Но не те, чтобы были на сайте, а совсем другого цвета. Я написала в чат, сказали да - ошибка. Но правильного цвета, как на сайте сейчас нет. Разрешили вернуть бесплатно. Я тут же спросила у сотрудника, могу ли я и черные очки вернуть вместе с коричневыми. Мне сказали, что можно. На следующий день 20 сентября я все отправила обратно.
И вот до сих пор эта посылка на таможне. DHL нужно одобрение shopbop, что они готовы принять посылку и заплатить пошлину. Shopbop этого не делает. И 6 октября посылку отправят назад
Переписка в чате естественно никак не сохраняется, чтобы доказать, что я говорю правду. Написала еще одно письмо в shopbop сейчас. Расстроилась, так как 300$ для меня приличная сумма((

 

[Olechka]

Dhl прислал ссылку на форму брокерского договора, а она не открывается ни с телефона ни с компа! Что делать? Не могу найти договор (((((

 

[AnnaLav]

Angelika0801, Евгения, я его пробую выбирать, но у меня индекс не пропускает. Видимо, какая-то проверка стоит в программе на список ДЧЛ. Буду писать в поддержкую

 

[Хотейчик]

PET08TR, можно.

 

[Angelika0801]

ЮПС точно экспресс, и по моему опыту доставки, гораздо быстрее ДХЛа (правда в Украину)

Девы, а кодики здесь бывают???

Интересно,я так довольна DHL,что априори считаю их лучше всех)))
Коды бывают. Обычно около 20% либо на скидочное, либо на полную цену.Либо на все. Еще бывают 2 раза в год многоуровневые скидки -размер скидки зависит от суммы покупки. Раздел SALE пополняется периодически - появляются скидки на новые вещи и растут на оставшиеся.

 

[Dollylit]

Девушки, хочу сделать заказ на Шипиту , какой адрес писать в биллинге?

Российский