Девочки ситуация такая:
в заказе куртка KH-260217, Soft Washed Leather Motor, 093-black,XS,$179.00
и пальто KH-259584,Toggle Coat,Q13-green heather,S,$89.99,
прошли 2 кода XTRA25OFF и 20BOOT, а WARMSAVE ни в какую не проходил,
поэтому заказ отправила и тут же написала письмо:
![](http://shophelp.ru/forum/images/editor/mm.png)
Dear Victoria's Secret!
I ask you to apply to my order this special offer code WARESAVE, please.
Thank you very much!
Смотреть далее
получила ответ:
![](http://shophelp.ru/forum/images/editor/mm.png)
Thank you for your e-mail regarding our WARMSAVE special offer. We are happy to assist with your inquiry.
As requested, we have applied this offer to your order. Your new order total charged to your Mastercard account is $465.80.
Offer codes can be entered during check out by selecting the “Offer Code” option at the bottom of your shopping bag. This will give you the option to enter your offer code during checkout.
Смотреть далее
т.е. код прошел, но почему-то только на пальто, а куртка подорожала на 20$
![Ai :ai: :ai:](/forum/images/smilies_old/ai.gif)
сейчас в заказ JK-260217,Washed Leather Motorcycle Jack,black, XS, $198.00
ну и конечно же письмо "счастья", позвонила, процесс пошел дальше,
но объяснять выше сказанную ситуацию не стала, что бы оператора совсем не запутать,
своим английским, просто подтвердила биллинг, шипинг и телефон.
помогите, подкорректируйте письмо: хочу, чтобы код WARESAVE переменили и к куртке,
при чем не к JK-260217 за $198.00, а к KH-260217 за $179.00 заказанной.
![](http://shophelp.ru/forum/images/editor/mm.png)
Dear Victoria's Secret!
When I made the order this item KH-260217 (Soft Washed Leather Motor, 093-black, XS, $ 179.00) was in the collection "Clearance Coats & Jackets", reply me, please, why the offer code WARMSAVE was not applicable this item. And price rose by $ 20 (JK-260217)
I hope you will assist me with this problem.
Sincerely,
Смотреть далее
Спасибо!
![Clapping :clapping: :clapping:](/forum/images/smilies_old/clapping.gif)