Anes, Аня, позволю себе совет. Может, в чате у них и живые люди, но отвечают они, как и в большинстве крупных компаний, речевыми модулями. Взывать к их совести, этике, пересказывать им "краткое содержание предыдущих серий" общения в других чатах - бессмысленная трата собственных нервных клеток, имхо. Разговор от этого только провисает и уходит все дальше от темы. С ними надо общаться в их же стилистике. Я у них ничего не спрашивала - я прямо писала, что требую возврата денежных средств, поскольку услуга, которую я оплатила, мне не оказана. Из-за действий магазина на данный момент я не имею ни денег, ни гарантии получения товара, ни возможности приобрести этот товар со скидкой, поскольку период акции уже истек. В связи с этим считаю удержание денежных средств незаконным, не вижу необходимости привязывать срок возврата денег к сроку доставки, которая не осуществлена, и требую их немедленного возврата.
Но если вы платили Палкой, может, позвонить в Пейпал и узнать, что с этой транзакцией? Случаи блокировки платежей по Палке из-за наших новых чудных законов уже были, увы.
. Последние 4 заказа все с косяками. Первый - джинсы River Island с разными штанинами по ширине; второй - очки Quay со сколами на линзах; третий - совсем левая вещь пришла; четвертый (сегодняшний) вообще меня убил наповал... 
, весь в катышках, грязный полностью, в следах от тонального крема на горловине и пахнет духами((( Фу, так противно стало, пошла руки после него вымыла и даже мерить не стала. Целый день в расстройстве. И нигде больше не могу найти этот свитшот. Ладно, мне когда-то сумка пришла б/у, я скрипя зубами, помыла ее, продезинфицировала и оставила, т.к. в наличии их не было уже. И недавно свитер возвратный пришел в волосах 
, но в нормальном состоянии, без страшных катышков и чистый.
