Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Начала оплачивать заказ через пэйпал и выпала ошибка. Заказ в личном кабинете не отображается, на почту письмо не пришло. А деньги списали с карты и на имэйл прилетело соббщение, что оплата прошла.
В поддержку я написала, но когда они ответят-неизвестно. Вещи в корзине остались. Уж очень не хочется их терять) долго ловила. Есть ли смысл еще раз пробовать оплатить? Или заказ может пройти позже?
Sevta добавил 17.01.2017 в 16:04
Сама спросила - сама ответила
Асос ответили, что да, была ошибка и заказ нигде не отображается, пишите в пэйпэл.
Пэйпэл ответил, что асос должны либо отменить, либо подтвердить заказ, деньги сейчас еще на карте, но заморожены.
Если асос никаких действий производить не будет, то деньги вернуться мне на карту через 30 дней.
Заказ оформила повторно, оплатила уже по карте) Буду ждать денег и надеяться, что все придет надлежащего качества. А то еще и возвратов не хватало)