Проверьте в папке "Спам" - у меня туда пришло.
Письмо было такое:
"Здравствуйте.
Нам очень жаль, что ваш аккаунт заблокирован. Просим вас сменить пароль в вашем личном кабинете. Пожалуйста, следуйте инструкциям, высланным вам в письме о смене пароля. Как только все будет сделано, то обратитесь к нам, указав, что смена пароля произведена.
Чтобы восстановить ваш пароль, пожалуйста, войдите в ваш Личный кабинет на ASOS.com, используя кнопку «Забыли пароль?». После того, как измените пароль, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки, ответив на это письмо.
Очень советуем использовать пароль, который не используется где-либо еще. Мы также очень советуем обновить информацию на других сайтах, где вы используете тот же пароль. Не забудьте следовать этой инструкции, чтобы сохранить ваш аккаунт в безопасности:
1. Убедитесь, что ваш пароль состоит как минимум из 12 знаков
2. Включите в него цифры, заглавные буквы, символы
3. Создайте пароль, который вам будет просто запомнить, но который будет сложно угадать другим
4. Не используйте широко известную информацию, например, имена родственников или питомцев, даты рождения
5. Избегайте использования одного и того же пароля на нескольких сайтах
6. Не используйте слова из словаря – если это слово есть в словаре, кто-то может его угадать
7. Никогда не держите пароль на виду
8. Рассмотрите возможность использования менеджера паролей, который автоматически будет создавать для вас сильные пароли
9. Не попадайтесь на кибер-атаки: будьте очень осторожны, когда нажимаете на ссылки (даже если они находятся на внушающих доверие сайтах), которые просят вас внести данные, изменить пароль или предоставить какую-либо личную информацию
10. И последнее, никому не сообщайте свой пароль.
Пожалуйста, ответьте на наше письмо на о смене пароля, указав, что смена пароля произведена успешна. После этого вам разблокируют аккаунт в течение 48 часов. Также просим убедиться, что ваш новый пароль соответствует инструкциям безопасности, приведенным в нашем письме."
Смотреть далее
