Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[philia]

вместо ручек стали класть точилку.

Я конечно не жалуюсь, но когда ручки были - было лучше. все таки ручки в хозястве нужнее) а точилки уже девать некуда

 

[Yulianna30]

отчаянно жду безтрековую посылку отправленную 20 июня. кажется, что и я перейду на трековую доставку...
А как вы думаете, если большая часть народа станет заказывать с треком, не будет ли нового завала?

 

[@nya]

кто-нибудь получил посылки от 10 и 27 июня

ritu, июньские (без трека) получила от 6, 14 и 25.

 

[@nya]

Прибыла в место вручения трековая посылка, отправленная 25 октября (т.е. долетела меньше чем за две недели). Вот бы и остальные брали с нее пример...

 

[Арманди]

Очень жду от 20-го апреля!

 

[Livena]

Как я и полагала, после заявления посылка сразу нарисовалась, и таки да - у нее российский трек RA...RU, завтра заберу
И вот вопрос - за что я заплатила лишние 6 долларов, если все произошло как с безтрековой - полная неизвестность

К сожалению ПР очень часто делает подмену треков на внутри российские, возможно тем самым пытаются обойти задержки в сроках обработки посылок. Поэтому я всегда, если есть возможность, отправки без отслеживания, беру её, смысла переплачивать практически нет.

 

[MoEugenie]

А на форуме разве не запрещены публичные оскорбления?

 

[Gnom-malek]

Кошмар какой-то творится... Завязывайте психовать уже. Думайте конструктивно, желательно коллективно. Ведь можно составить еще одно письмо, где поблагодарить Херб за понимание (в первую очередь!!!), и попросить увеличить вес доставки для тех, кому это надо, пусть с увеличением её стоимости. При этом обосновать необходимость такой просьбы. Все равно это не будет 40 баксов стоить. Да даже 20 не будет! Все равно будет дешевле, чем через посредников или через другие магазины.

Перевозчик вес ограничивает, а не Херб, Херб просто выбирает.

 

[-Orhideya-]

Ну, как Вам сказать через сколько дней...у меня заказ 27.11, экспорт 01.12 (in transit..), импорт - 07.01 и до сих пор на Почте ещё нет

но это мне, можно сказать, повезло с этой RE, у других они вообще не проявляются. Впрочем, как 2 мои другие. В следующий раз постарайтесь сделать посылку потяжелее (более 1.8 кг), чтобы был трек CD, добавьте жидкость для мытья посуды за 3$ весом 1 кг и тп.

Смотреть далее

У меня от 27.11(экспорт 30.11) посылка СД, тоже нет ее нигде, кроме экспорта!
Вот говорила мне подруга не заказывать после 15-20.11 и до НГ(она в прошлом году заказала на Травке в это время несколько посылок, получила в середине февраля!!!), но мне же надо было на собств. опыте в этом убедиться
Причем именно до ноября все РЕ-ки приходили за 1 месяц ,а иногда и раньше!

 

[freddy1178]

freddy1178, а вы вот тут смотрели?:
http://www.emspost.ru/ru/


.

Я смотрел и на почте России, пока база работала, а потом, да на ЕМС (статус одной из посылок менялся). Но сегодня и ЕМС база не отвечает.

 

[Колибри]

Колибри, legre у меня сегодня выпущено таможней. Смотрела здесь

Натунчик, вы с legre удачливее оказались, рада за вас, а у меня тишина, надеюсь пока. Видимо на моей посылке рабочий день у ПР закончился

 

[Katerina*)]

Где моя от 2 июля, не могу больше ждать ее
Может стоить написать Екатерине, прошло уже 12 недель.

 

[Sasha_sm]

Sasha_sm, спасибо, я тоже подумала о таком способе, только у меня в корзине куча всего - не захотелось выкидывать
А еще - там же бывает, что каких-то кремов из старого заказа в настоящий момент нет - а вес их все равно будет считаться? Или вручную смотреть, но хзоть не весь заказ, да )

Можете нажать реордер с непустой корзиной и списать на бумажку нужный вес. Так хотя бы не надо несколько страниц открывать.
Если чего-то из старого заказа нет, то в корзине его вес все равно будет суммироваться пока вы не нажмете update

Sasha_sm добавил 18.01.2013 в 14:08

Хотя я вот своим ручным способом поссчитала и насчитала 1 кг 700 грамм, а на таможне - не меньше, а на 50 грамм больше - думаю - это погрешности взвешивания и перевода из фунтов в кг.

у iherb достаточно большая погрешность. Поэтому, имхо, по весу сверять нет смысла. Надо при получении вскрыть посылку, там внутри инвойс. По этому инвойсу сравнить наличие позиций. Так вернее будет.

 

[Арманди]

Вчера получила от 19.07. По прежнему жду июнь.

В посылке пролился кондиционер для волос, несмотря на то, что крышка была заклеена скотчем. Если бы не закрытый пакет в котором он был - то были бы др. продукты испачканы.

Кстати в пред. посылке было ср-во для мытья посуды, не заклеенное скотчем и в открытом пакете. Но слава богу оно не думало проливаться.

 

[polina13]

Позвонила на почту, посылок нет моих

В таком случае, терпение мое лопнуло

Девочки добавьте и мои посылочки:


12.04.2012 9012549 68,52
19.04.2012 9087251 45,97
19.04.2012 9087306 60,25
03.05.2012 9242328 83,03
22.05.2012 9447705 70,42

328,19

 

[tigryonokyu]

Только что импортнулась посыль от 24.09 (экспорт 12.10). От 28.09 на экспорте с 10.10.

 

[Belka-Nika]

А мне сегодня ПР очередной сюрприз преподнесла: отследила я свою посылочку, пришла она на мое отделение (вернее я так думала, исходя из "отслеживания почтовых отправлений"). Прилетела с номером на почту, а там отделение закрыто и висит объява, что выдача посылок в соседнем зале. Я в соседний зал - там никого (вернее народу тьма, а сотрудников нет). После моих воплей и призывов "помочь" и "подсказать" нехотя вышла девушка и сказала, что нифига мне не выдадут пока я им извещение не принесу. Я тут же начала протестовать, что мол, не имеют права - вот номер посылки и ждать я не буду их извещения (они, кстати, могут дней пять посылку у себя в отделении мариновать, а потом принести якобы повторное извещение или вообще не принести - было так раз, посылка неделю пролежале, т.к. кто-то заклеил номер моей квартиры). Девушка взяла мою распечатку и пошла искать. Минут через 8 вышла и сказала: "А Вы видели на какое отделение пришла посыль? Смотрите внимательно!". Я глазенки свои разула - матерь божья, отделение то 405 (а мое 403). Попутала ПР! Я снова к девушке, чего делать то, мол? А она - не знаю, звоните, ищите.... Куда звонить то?... Ну по интернету посмотрите...
Прискакала я домой, нашла это отделение, позвонила. Мне сказали, что да, есть такая посылка. Можете подъехать забрать. Я - а как вы работаете. Мне - завтра с 10 до 14. ?????? я - а послезавтра? Мне - не знаю, у меня операторов нет, может послезавтра вообще посылки выдавать не буду. А потом, когда у меня время найдется, переправлю опять на сортировочный центр и пусть они Вам там правильно сортируют (на нужное отделение)....
Девченки чего делать то?.... С работы отпроситься не могу (часто отпрашивалась уже - по поликлиникам бегала, да и с больничного тока вышла - операция была). Остается только ждать?.?.?....

 

[Кристи2000]

Принесли извещение, херб, думаю, что от 22.06, т.к. ещё одна у меня - без трека от 30.07, но ей пока рано. Импорт в Пулково - 15.08. Вечером отпишусь точно за какую дату пришла.

 

[Кристи2000]

Zerkalo, вот я вчера писала:

Мне только что по электронной почте пришел ответ из Роскомнадзора, я туда писала по поводу своей заблуждавшей посылки от 11.09, которая скиталась по территории России 23 дня, вместо положенных 10. Вот сюда писала: Управление Роскомнадзора по Москве и Московской области rsockanc77@rsoc.ru, их телефон (495) 957-08-49, по другим адресам-телефонам куда звонила и писала - тишина, никто ничего не сказал, или только отмазка - ждите и всё. Денег мне конечно никто никаких не возвращает, за нарушенные сроки, но написали, что на ФГУП Почта России наложен административный штраф, сколько, конечно я не знаю, но думаю, что чем чаще мы будем напоминать почте о своих правах, тем быстрее наши посылочки будут к нам приходить, по крайней мере очень хочется на это надеяться.

На ссылки, указанные Вами я тоже писала, но как говорится, оттуда - ни ответа, ни привета,

 

[Tatyana_L]

Получила посылку от 4 июля, высланную с треком, она была в отделении уже в конце прошлой недели, было некогда забрать.
Посылки от 23 марта нет, полученная посылка была как раз вместо нее. Прошло 4 месяца и неделя.