Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Плюшик]

Когда потеряна одна посылка, никто бы не стал связываться, у меня их 3. И на приличную сумму. И как же херб не возвращает деньги, если уже вернул, да еще на такую сумму? Тут вопрос только в том, хотим ли мы что бы их вернули? Я свои хочу.
Филола, посылки же не пропадают в некуда. Да еще в таком объеме, это сколько еще людей попали с мартом, кто не зарегистрирован на этом сайте. И соответственно посылки если не пришли к нам, вернуться в херб. Соответственно, такую партию посылок нельзя считать потерянной, следовательно я хочу получить деньги за товар, который вернется к ним. Или уже вернулся. За 4 месяца, он уже весь мир объехал.

Lilite добавил 19.07.2012 в 21:26
thaw, какую доставку в Россию они закроет?! Не смешите. Мы же Россия. Огромная страна, это куча денег. И за тот мизер, что мы просим вернуть, они потери не понесут.

поражаюсь вашей наивности вы первый раз через инет чтоли заказываете??
единицы посылок возвращаются обратно -по большей части их воруют на почте или на таможне (а у меня еще и соседи воруют) -а вы прям как не в россии живете! у меня за 4 года инет шопинга не пришло около 40 посылок из америки и англии - и ни одна из них не вернулась обратно! зато пустые пакеты и пустые коробки из под духов я получала! как вы думаете содержимое обратно вернулось? а все 150 посылок с херба дошли!

и я поражаюсь русской логике -раз они такие богатые -то несколько десятков тысяч долларов для них потерять фигня полная!
и вот из-за того что "мы же россия" к нам все меньше и меньше магазинов шлют!! этот рынок не нужен никому и не такой уж он объемный! зато проблем хватает! тот же ибей шлет все меньше и доставка все дороже и дороже!
так что убедительная просьба -не устраивает вас магазин - не заказывайте! не умеете ждать -покупайте в обычных магазинах! хватит гадить другим! единственный результат от ваших писулек - закрытие доставки!

Плюшик добавил 20.07.2012 в 03:03

Sisterkat, я не поняла? Почему "хоть отпишитесь", и что значит "Сказали всем русским языком", это наши деньги и мы имеем право за них волноваться и требовать их возврата. Почти все иностранные магазы возвращают деньги за потеряшки и т.д. Даже ebay, да и во всем мире это нормальная практика. Тем более мы вообще не уверены, что эти посылки были отправлены. Так что считаю, что мы имеем право потребовать возврата денег, и можем составить еще одно коллективное письмо, за свои права надо бороться. А то "сказали нам русским языком" отвалите, и что мы должны теперь молчать в тряпочку и ждать. Это у нас в России так происходит, в той же Америке за свои права борются и я не верю что американцы бы вот так распрощались со своей посылкой.

Lilite, вы когда заказ делали -надпись по русски видели что они не отвечают за не дошедшие посылки? уверена что видели и сделав заказ вы с этим согласились. Иностранные магазины не все возвращают, а если и возвращают (так же как и ибей) - то потом россия исчезает из списка стран, куда есть доставка! и таких случаев полно!
и посылки были отправлены - это не российские магазины, так что в мошенничестве странно их обвинять.
Из-за вашей "борьбы" огромное количество людей лишится возможности там покупать
А сравнивать нашу почту и американскую почту
и да -раз мы в россии -то надо сидеть на попе ровно и ждать посылку и не теребить лишний раз магазины -иначе придется в органик-шопе 3долларовый гель с херба по 800р покупать

Плюшик добавил 20.07.2012 в 03:08
кстати не знаю видел кто или нет -но когда выложили вчера мадре лабс в акцию -у меня под ней надпись была "этот продукт не может быть отправлен международно" и исчезли кнопки виш лист и положи на карту и описание справа пустое стало потом вообще такая надпись под всеми продуктами появилась продукты только из виша можно было положить - сделала заказ на всяких случай с необходимым - надпись пропала потом - но она же не просто так появилась - значит ограничения какие то будут( короче мне это совсем не понравилось(((

 

[Алёнчиk]

подскажите, пожалуйста!
Прислали трекинг номер 31 августа, сегодня зашла проверить посылку (вспомнила, называется). Ввела номер трекинга в окошко, а мне программа выдает, что такой трекинг не найден. Кто-нибудь знает, что это за ерунда такая?

по моему опыту, если заказываю в пятницу, то информация появляется только в понедельник вечером или во вторник утром, так что лучше в в пят и выходные стараться не заказывать

 

[deltoroanna]

Неделя просто отвратительная. Ни одного извещения на мои 8 посылочек

 

[Ламира]

Натунчик, а где там вес виден?Тоже в-первые заказала с треком, но там вижу, только, что посылка отправлена 13 августа.

Это когда посылка будет отслеживаться на сайте ПР, они при импорте указывают вес.

 

[MimoProhodila]

заказывала посылку для мамы на Кубань 20 июня. интересно, как на тамошних почтах сейчас, поди вообще завал....

по-разному... на моей почте было вполне все благополучно, а сейчас в отпуске многие. Знаю что посылка от 04/07 по треку в городе с 19/07, а извещения еще нет. (обычно на след день). Безтрековую от 21/06 еще не получила.

MimoProhodila добавил 24.07.2012 в 10:22

Уважаемые! я что-то все больше и больше начинаю сомневаться-а стоит ли там заказывать вообще? странная позиция-заказать и тут же забыть про послыку? деньги может конечно и небольшие,но это деньги! Для меня сейчас стоит мучительный вопрос-выбрала по рекомендации много бадов для дочери на осень, сумма не маленькая,и во сомневаюсь с заказом теперь.Если потеряется с учетом объявленной бесплатной доставки, будет очень обидно! Я все-таки не поняла, как же лучше заказывать, если заказывать, с треком или без разницы? завсегдатаи. посоветуйте плиз? заказанная мною посылка от 29.06. придет судя по вашим отзывам не раньше сентября...

Заказывайте с трэком. Я для себя решила, если буду быт.химию заказывать, то без трека. Если БАДы и косметику, то с треком.

 

[Арманди]

Кристи2000, держу кулачки
Поздравляю с таким урожайным днем

 

[Shushlaew]

Девочки а кто нить от числа 7 апреля получал посыли??? Жду 3 посылки за 7.04.

 

[puma-292]

Потерять один раз 40 дол. лично мне гораздо выгоднее, чем каждый раз платить на 2 дол.

40 дол. вам не жалко, а 2 дол, за трек отдать жалко. Странно!

 

[ibsuser]

Утренний поход к п/я не принес радости - все так же нет четырех посылок за март-апрель. А у хербовцев теперь 4-е июля будет, вообще ответа даже с отказом в возмещении не дождешься. Предложил им выслать повторно и побыстрее, нужны то товары,а не какое-то возмещение

 

[Симаська]

для статистики: получила одновременно 2 посылки без извещений.
1- от 25.11.12, прибыло место вручения 3 января. 2 недели без извещении!
2- от 6 .12.12, вчера прибыло место вручения.

 

[Vanemi]

Мне тоже вернули деньги на карту за потеряшку от 28 мая.

 

[Odory]

да ладно вы скажите еще совпадение, как раз после вашего письма? только до этого их устраивала такая дешевая доставка только благодаря ей некоторые не думая регистрировались и покупали.

Не очень вас поняла. если что, то мое сообщение было ироничным
Естественно, дело в письме, и всем его подписантам просто огромное нечеловеческое спасибо. Кстати, не вижу в этой теме идейных вдохновителей, а было бы интересно услышать, как они оценивают результат своей активной жизненной позиции.

 

[Инферта]

Жду от 23 марта..Посылочка,ну где же ты?...

 

[Не_Веста]

. Им стыдно не станет. Они добились своего-возврата денег.

Добились своего за счет других. Херб пока не вернет те деньги ,которые он выплатил страждущим,условия доставки не изменит.
2 доллара для многих не большая сумма. Но,тут девочки высказывались:Светмоихочей(которая,к слову всем помогает ),Фель и многие другие,что для них 2 доллара -это существенная сумма. Постарайтесь услышать других людей,не только себя,любимых.

 

[sweet_jelly]

информация для всех сопереживающих:
две посылки с отслеживанием выбыли из США
11/18/2012 после Швеции, информация от 11/21/2012 не появилась
11/21/2012 а эта, более поздняя посылка, уже у меня в ПО вчера была
так что не теряем надежды, не унываем и ждем недоехавшие посылки, скоро все будет!

 

[Lilite]

Ну вот представьте: херб открыл магазин в Москве, не интернет, а реальный магазин. И товары бы там стоили естественно дороже раза в два. Как обычно у нас бывает. И что херб оставил бы открытой доставку из америки с их обычными ценами? Прийдите в обычный магазин за который мы платим бешенную аренду, понюхайте и возьмите пробник, а потом закажите по-дешевке по инету? Ну не бывает так и там тоже не дураки. Это все экономика. Поэтому доставку и закрывают на многие фирмы.
Ну а есть реально фирмы кому просто не выгодна доставка к нам, допустим, они у инас не сильно популярны и поток клиентов маленьких, для них этот рынок просто не открыт.

 

[Vel]

Правильнее будет сказать, что хербовские посылки можно оследить и на сайте ЕМС и на сайте П

сейчас отслеживает на сайте почты плохо работает, точнее часто совсем не работает, м.б в связи с переходом на версию рф. А емс хорошо, наверно отслеживая там, кто то думает что это емс.

Получаю все кроме херба обидно

 

[shoperer]

Я вообще думаю плюнуть либо на Херб либо на Федекс, либо плюнуть на их сроки доставки
ВСЕ!!!???? мои посылки оттуда приходят ровно через 45 дней. Вот хоть как ты их высылай.

 

[bysoul]

Лю-ю-ди-и-и!!
А за март посылки ещё идут?
Вчера получила от 29мая

Да, у некоторых идут ))

 

[AnjaKov]

Для статистики, пришла трековая посылка отправленная 6 сентября в место вручения 1.10. Скорость конечно конкретно упала по сравнению с августовскими трековыми.
Новая тяжелая посылка от 26.09 еще нигде не трэкается , грустно как-то.