я совсем недавно писала здесь с этой же проблемой.. мне посоветовали выйти из аккаунта и зайти снова.. типа это глюк системы.. но мне это помогло только на следующий день.. все было как обычно, бесплатно.. может нельзя добавлять один и тот же пробник в день заказа? как бы один пробник в один день..
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
я совсем недавно писала здесь с этой же проблемой.. мне посоветовали выйти из аккаунта и зайти снова.. типа это глюк системы.. но мне это помогло только на следующий день.. все было как обычно, бесплатно.. может нельзя добавлять один и тот же пробник в день заказа? как бы один пробник в один день..
А у меня посылка застряла в ИМПОРТЕ.
Импортнулась 06.11.2012 09:24 и до сих пор тишина, уже двое суток.
А все предыдущие отправления после импорта передавались таможне и покидали ММО в течении суток
У меня три недели назад хербовская посылка (от 11.09) ждала таможню 7 дней, я писала здесь об этом, у Вас ещё не критичный срок, ждите, всё будет нормально, сейчас большие объёмы входящих посылок, почта не успевает быстро передавать их таможне.
Девы, мне до сих пор не пришли 2 посылки от 7 сентября... кто-нибудь еще ждет посылки от этих чисел? Может, уже пора в службу поддержки написать, поинтересоваться, не возвращались ли им мои посылки?
А мне искали по фамилии, и вчера пока в очереди стояла женщине искали. Не по компьютерной базе и не в мешках, а какие-то бумажки перебирали, небольшие такие по размеру как извещения.
Мне кажется это от операторов зависит, если нормальные, то ищут.)))
Аналогично
Если мне вернут деньги , я Вам напишу. Вы меня туже держите в курсе , пож-та!
Договорились
А Вы по-русски в поддержку писали?
philia, вообще-то от перемены мест слагаемых сумма не меняется Здесь же не проценты высчитываются!
Здесь же не проценты высчитываются!уже писали :"я оформляла доверенность так: на почте взяла бланк, заполнила его, брат в доверенности расписался, я на почте при работнице расписалась и показала свой паспорт, через несколько дней забрала заверенную доверенность и отдала брату ..."
ко мне в Амурскую область самая быстрая майская шла меньше месяца. самая долгая два с половиной. сейчас уже третий месяц ожидания посылки от 17 июня. единственная с треком тоже пока неизвестно где
Девочки, подскажите мне. Я первый раз заказывала с Iherb, посылка с треком, на сайте почты России он не отслеживается, смотрю на другом, там с 30 августа висит "Поступило на Почту Швеции и отправлено в ММО"
номер трека RE500147849SE, скажите-это нормально и почему так долго до Москвы добраться не может?
номер трека RE500147849SE, скажите-это нормально и почему так долго до Москвы добраться не может?
В среду пришли в СПб 2 посылки от 18.06 (на разных людей и адреса) и одна от 03.06
Штушакутуша, вернул, давно) Просто почему-то в шапке никто не меняет информацию.
Allegoria, попробуйте сюда написать: quality@cc.synterra.ru, это эл. адрес PCI-1 в Москве, правда там проходят только мелкие пакеты, если у Вас трек на CD, т.е. посылка, поищите в инете адрес PCI-3 и пишите туда. У меня мелкий пакет завис после импорта 21.11, я 26-го утром написала письмо с просьбой объяснить, почему так долго держат, и уже вечером он пробежал таможню и довольно шустро движется ко мне. Не знаю, может это и совпадение, но хуже от эт. письма, точно не будет.
Скажите, плиз, а когда импорт был?
Я свою за 27 получила еще 2 недели назад 24 сентября.
Может они повторно взялись за август или Ваша на почте пролежала?
Так жду за 3 августа...
можно сделать вывод, что в марте лучше не заказывать, свою уже не жду от 24 марта....получила последние от 31 мая еще недели 2 назад
- Статус