Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Vel]

Получила вторую посылку от 09.08 шла опять через Новосибирск
Немного отстала от первой.
Жду

iherb 02.июл
iherb 09.июл
iherb 20.авг
iherb 28.авг с треком
iherb 02.сен с треком
iherb 07.сен

 

[MimoProhodila]

Арманди, а мне вот кажется, что уже Вы перегибаете палку. Если хотите остановить хамство, то не нужно самой опускаться до него.
У нас тут достаточно много людей, которые резко пишут, почему каждого не одергивают блюстители порядка, почему именно на эту девушку напали. Все люди разные. Не всегда можно адекватно оценить посыл человека, когда видишь его лицо, а по сообщениям оценивать вообще пустое занятие. Одно неосторожное слово и уже человека обвинили в истерике по всем правилам стаи.

Наш форум разделился на 2 лагеря: Тех кто уверен, что херб не виноват в задержках, и тех, кто допускает возможность, что все-таки и у херба рыльце в пушку. У каждого есть свое мнение. Я не склонна идеализировать херб, но заказывать там буду вероятно и дальше. И все-таки соглашаясь на то, что деньги не возвращают, делая 10 заказов в месяц, я не думаю о том, что все десять пропадут. Согласитесь, что это многовато для кошелька среднестатистического жителя страны. Поэтому, когда у меня задержалось более 10 посылок на сумму более 500 долл, уж позвольте мне повозмущаться на "священную корову".

 

[Livena]

И только какой-то заговор на нашей таможне с посылками из айхерба, да?
Мне за 18 доходило..но это, судя по всему, была очень хитрая и осторожная посылка, она перехитрила все наши таможни и почтовые склады, которые хотели ее на пару месяцев придержать.

Не только айхерба, много посылок ебея там провалилось. Мне последняя посылка с американского HD тоже шла полтора месяца. Да и с конца апреля и майские посылочки все идут как положено.

 

[ArtLen]

УРА! Айхерб вернул деньги на аккаунт за апрельскую посылку от 10.04.12 на полную сумму 79.02$. В шоке от такой щедрости!!!

 

[elektrinka]

я имела ввиду не номер поменяется, а статус посылки

 

[china79]

А вы в свое отделение почты ходили? Может она там уже? У меня так было, на сайте ПР была посл. запись покинуло ММО, а по факту посылка уже была в моем отделении!

В почтовом отделении нет

 

[Кристи2000]

Девочки, скажите пожалуйста, апрельские посылки еще ждет кто-нибудь? И еще, если им посылка вернется, они вернут всю стоимость (посылка+доставка) или только за посылку?

У меня от 19.04 так и не пришла, но я не жду, думаю, что всё, не приедет она......

 

[children]

Посылки от 19.04 18.06 нет
посылка от 11.07 с трек номером 24.07 импортнулась в Мск.

 

[Сновамама]

наконец-то дошла до почты забрала ноябрьские безтреки (25 и 26 ноября)

Импорт 27.12.2012 23:11 104001 МОСКВА PCI-1 1,714 0 0 123ХХХ МОСКВА
Передано таможне 01.01.2013 18:00 104001 МОСКВА PCI-1 1,714 0 0
Таможенное оформление завершено 01.01.2013 19:10 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,714 0 0
Обработка 01.01.2013 23:20 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 06.01.2013 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.01.2013 00:00 111949 МОСКВА МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 09.01.2013 10:07 123ХХХ МОСКВА 60 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Смотреть далее

Импорт 27.12.2012 15:05 104001 МОСКВА PCI-1 1,480 0 0 123ХХХ МОСКВА
Передано таможне 29.12.2012 01:55 104001 МОСКВА PCI-1 1,480 0 0
Таможенное оформление завершено 29.12.2012 01:59 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,480 0 0
Обработка 29.12.2012 15:38 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 03.01.2013 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 04.01.2013 00:00 111949 МОСКВА МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 08.01.2013 10:29 123ХХХ МОСКВА 60 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Смотреть далее

Поздравляю!!!!! А я никак не дождусь свою безтрековую от 24.11

 

[Antilopa]

уже 23 дня посыли, а она даже не думает импортироваться. жесть.

 

[СветланаП]

Натунчик, наверное по ошибке гиалуронку положили, повезло.

 

[Колибри]

Не отслеживается нигде посыль от 20 сент. Вернее, есть запись только на Федексе 5,6 октября "транзит в страну назначения", причем появилась задними числами после моего обращения в службу поддержки 8 октября... и это сильно не нра
Девушки, может пора уже второй раз обратиться что не только у меня такая проблема? Так сказать от масс? Или подождем еще?

давайте подождем до следующей недели, т.к. смотрю от 24.09 и 26.09 у людей отслеживаться начали, может и наши не сегодня-завтра обработают

Кто-нибудь звонил на таможню, имеет смысл их пытать на счет своей посылки или сидеть ждать заветное слово"импорт"?

я не звонила, а телефончик, плиз, не скинете в личку
на той неделе начну суетиться если статус не поменяется

 

[ArtLen]

Sogo, Mashu, CherryPie, и у меня висит экспорт 12.10.2012 05:24 трек CD. Что ж за дата то такая...

 

[Amelie17]

deltoroanna, [OFF]вообще это вопрос в темку асоса, но доставку посылок от 2 кг осуществляет ems[/OFF]

 

[Lily_13]

Девочки, а майские посылочки все получили? Жду две от 23-го мая, или уже не жду...

Мне одна от 23 мая приехала, а другая нет.
Что интересно, они отшиплены в одну и ту же минуту.

 

[Sisterkat]

С утра слежу за этой темой,прямо ни есть,ни спать не могуДнем девочки просто истерили,без взаимных оскорблений-было интересно читать.Но к вечеру подтянулись мальчики и тут такое началось!!!!Противно читать.Ну,неужели нельзя без личных оскорблений,мы ведь все взрослые люди.
Кстати,кто-то пишет,что с апрельскими посылками все понятно.Что имеется ввиду?Они совсем потерялись и я зря жду?Так ждать мне или нет?
P/S:делала сегодня заказ,тысячу раз думала,прежде чем заказать очередную ненужную пилку))))не заказала.Вот как Херб нас дисциплинирует!!

 

[Mарина]

У меня потеряшка от 9 апреля, более ранними датами и поздними все пришли,а эта...уже и не стоит ждать,видимо...Кому-то компенсировали стоимость посылок?
Here

Бывает, что компенсируют, все очень индивидуально.
У меня пять апрельских не пришло, пока никаких компенсаций не было.
Я и не требовала, просто поинтересовалась, не пришли посылки обратно в магазин, ответили нет.
Ещё Екатерина написала, если до конца сентября не получу посылки, написать им.

 

[Mарина]

скидки

Если Для VIP скидки от 5% $0+, 10% $60+, 12% $200+, 14% $400+ и д.т
Если ВИП нет, тогда 5% от 60$

Но, для России сумма заказа не более 80$, проходит до 93$ +таможенный лимит.
Шапку темы посмотрите.

 

[ilyams]

Всем здравствуйте! Подскажите, кто- нибудь сталкивался с тем, что посылка покинула ММО и все? Проблема в том , что 18 октября посылка покинула место межд. Обмена и больше по ней никаких движений нет. Что предпринять? Может кто- нибудь подскажет телефончик ММО PCI3?

Сходить на почту и поискать там , в московскую область
посылка обычно едbт после сортировки казанского вокзала
это последний пункт в треке.

Я тут смотрю почта РОссии стала хитрить
посылка у меня импорт 6 ноября и 8 ноября она уже
покинула сортировку на казанском вокзале и едет в отделение
а вот промежуток между экспортом и импортом аж 19 дней
походу они просто их держат на складе и берут только какие смогут обработать _
за рабочий день)))

Айхерб все спрашивает получил ли я dhl посылки - наивные )) думают что новый перевозчик ускорит доставку

 

[нос]

Не думаю, что юридически они имеют право что-то стребовать себе - нет документов и подтверждения, что посылки не доставлены, посылки же безтрековые.
Также как юридически магазин мог бы не возвращать деньги - он это сделал по доброй воле.

Спорить не хочу, но в благотворительность в бизнесе не верю. Мы не видили и не знаем, какие у них договора и обязательства с посредниками по доставке + наверняка какие-то минимальные документы об отгрузке грузов они стребовать имеют право. И да, я на 100% уверена, что херб возместил эти деньги нам, будучи уверенным, что стрясет их где-то еще. бизнес.