Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов
- Автор темы Afrodita
- Дата начала
- Статус
Morein, да нет, лучше уже новый акк заведите
yakamoz добавил 12.10.2013 в 20:32
так, я выявила глючный айтем -
это крем для рук из новой коллекции с запахом Deep Berry
http://www.victoriassecret.com/beau...vs-fantasies?ProductID=6363&CatalogueType=OLS
именно когда этот запах добавляешь, в корзину потом не попасть
все остальные, в том числе другие из новых запахов, нормально добавляются, и корзина не глючит
yakamoz добавил 12.10.2013 в 20:32
так, я выявила глючный айтем -
это крем для рук из новой коллекции с запахом Deep Berry
http://www.victoriassecret.com/beau...vs-fantasies?ProductID=6363&CatalogueType=OLS
именно когда этот запах добавляешь, в корзину потом не попасть
все остальные, в том числе другие из новых запахов, нормально добавляются, и корзина не глючит
Последнее редактирование:
а мне не попасть в ЛК с двух аккаунтов. пишут
Your account has been locked temporarily, please reset your password by clicking.
это блин значит, что меня заблокировали? или это опять глюк?
нажала "забыли пароль" (хотя вовсе я его забыла), прислали письмо на ящик со ссылкой для изменения пароля. изменила пароль, теперь пишут
We do not recognize your sign-in information below. Please try again
Your account has been locked temporarily, please reset your password by clicking.
это блин значит, что меня заблокировали? или это опять глюк?
нажала "забыли пароль" (хотя вовсе я его забыла), прислали письмо на ящик со ссылкой для изменения пароля. изменила пароль, теперь пишут
We do not recognize your sign-in information below. Please try again
E_LenA, попробуйте найти свой ордер др. способом. Выйдите из аккаунта и кликните внизу страницы на Check order status, в окне справа введите свой адрес почты и номер ордера, который прислали.
Должен высветиться ордер.
Должен высветиться ордер.
Спасибо за совет, мне не помоглои лосьона у меня не было. У меня был добавлен егифт, может с этим проблема?
Проблема не обязательно в лосьоне, это может быть что угодно, какая-то глючная позиция, из-за которой не открывается корзина. У меня, например, сейчас такая вещь есть в Лав Листе: когда нажимаешь там на нее, вылазит та же чудесная надпись про то, что страничка не доступна. И пока её не убрать, так и будет теперь... Так что, возможно, что это е-гифт или что-то еще. А вы все вещи в корзине заменили на новые?
Вот в принципе об этой ситуации:
@AnastaSea, сначала нужно разлогиниться, вроде. Я лично не сталкивалась, поспрашивайте, у кого так было - @Nasta43.
Если не хотите спрашивать у ВС, то только ждать остаётся. В любом случае об отправке или отмене ВС сообщит на мейл.
помогите, не могу войти в свой кабинет
Девочки, помогите!!!!!! 3 дня не могу войти в свой кабинет на Вике...все страницы открываютя нормально, а вот сумку свою даже просмотреть не могу... уже по всякому пыталась.. виснет на входе, а позже пишут, что время транфера истекло... и все... возвращаюсь не тоже место...я одна такая????
Девочки, помогите!!!!!! 3 дня не могу войти в свой кабинет на Вике...все страницы открываютя нормально, а вот сумку свою даже просмотреть не могу... уже по всякому пыталась.. виснет на входе, а позже пишут, что время транфера истекло... и все... возвращаюсь не тоже место...я одна такая????
У меня тоже Wish List пропал. Спрашивала в службе поддержки вот что ответили:
Thank you for your e-mail regarding your online wish list. We apologize for the inconvenience this matter may cause.
We are currently experiencing difficulties on our web site due to recent site enhancements. We assure you that our technical staff is working on resolving the issue and are hoping to have this situation corrected as quickly as possible.
We kindly ask that you call one of our fashion consultants at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside of the U.S. and Canada) for a personalized and knowledgeable shopping experience with Victoria’s Secret. We truly appreciate your understanding in this matter.
Yuliya, please be assured your experience is not indicative of the quality of service typically offered to our customers. It is certainly our goal to provide a valued customer such as yourself the most courteous and efficient service possible.
Thank you for your e-mail regarding your online wish list. We apologize for the inconvenience this matter may cause.
We are currently experiencing difficulties on our web site due to recent site enhancements. We assure you that our technical staff is working on resolving the issue and are hoping to have this situation corrected as quickly as possible.
We kindly ask that you call one of our fashion consultants at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside of the U.S. and Canada) for a personalized and knowledgeable shopping experience with Victoria’s Secret. We truly appreciate your understanding in this matter.
Yuliya, please be assured your experience is not indicative of the quality of service typically offered to our customers. It is certainly our goal to provide a valued customer such as yourself the most courteous and efficient service possible.
- Статус