Пасиб, разобралась.
нашла еще сообщение в теме про статусы заказа, если предварительно выйти из акка и перейти по ссылке указанной в сообщении, попадаю на главную страницу сайта, а если в письме об подтверждении заказа нажать на check order status, то перебрасывает на страничку, где можно посмотреть статус заказа, введя над viev order status свою почту и мыло заказа.
нашла еще сообщение в теме про статусы заказа, если предварительно выйти из акка и перейти по ссылке указанной в сообщении, попадаю на главную страницу сайта, а если в письме об подтверждении заказа нажать на check order status, то перебрасывает на страничку, где можно посмотреть статус заказа, введя над viev order status свою почту и мыло заказа.