Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

[Наталья Б.]

Уже как неделю не могу войти в корзину, вылазит фото Миранды Керр и написано - страница больше не доступна. Пыталась зайти с разных аккаунтов и браузеров, но результат один. Писала в тех службу, сказали, что у них все хорошо! У кого такая же проблема с корзиной и последующим чек аутом?

 

[Velory]

tanka92009, не отображается история заказов.

 

[Velory]

Oksanattt, это похоже на статус процессед(Processed), если бы был ин-процесс, напротив каждой вещи был бы In Process, а если бы отшиппили, то стояла бы дата и метод отправки в шапке, а сейчас у вас там пусто.

 

[ilovesale]

Иннусия, так вы в инвойсах посмотрите и номер клиента и номера заказов. Хоть одна посылочка-то дошла?

 

[Red Apple]

Не могу зайти в аккаунт. Указала адрес электронный почты для восстановления, но ничего не приходит((

 

[Natalia69]

У меня тоже самое,не могу попасть в свой акаунт уже неделю,всё пишут и пишут зайдите позже.

 

[Federika0]

девочки,всем привет! У меня сегодня проблема с сайтом: ни одна из картинок не отображается... пробовала с разных браузеров заходить-без изменений, хотя вчера все ок было.... Это только у меня так?

почистите куки, перезагрузите комп, если не поможет, то глюки сайта, подождите чуток, у меня вроде отображается.

 

[AnastaSea]

@AnastaSea, пост в теме Статус http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5273207#post5273207

Что то не особо поняла . Нашла на почте в письмах, что да номер клиента раньше др. был. А как мне статус заказа то посмотреть? В письме о подтверждении заказа только ссылка на проверку статуса заказа, а при переходе по ней этого заказа не видно. Старые заказы видно, хотя номер клиента поменялся получается. Внимание к заказу лишний раз тоже привлекать не хочется.

 

[Nasta43]

аналогичная ситуация на двух акках. истории заказов нет. писала в чат и на почту и сказали, что мол, если хотите видеть историю, то звоните!
вчера оформила с одного из этих акков заказ и отслеживала статус через ссылку с почты. присвоили другой номер клиента, но история так и не стала отображаться. ордер запроцессили.

 

[Speedmax]

Мафа, Спасибо большое.помогли мне!!!

 

[Diana P.]

Девочки, я сегодня решила свою проблему с просмотром истории заказов. Мой первый заказ с аккаунта был 17.11.2013. Потом второй заказ 04.12.2013. Через несколько дней после отправки второго заказа вся информация о них пропала из аккаунта и я могла их видеть только переходя по ссылке "click here" из почты. Написала сегодня в Лив чат, объяснила что не вижу свои заказы и сколько их у меня. Девушка спросила мой адрес и телефон, потом где-то через минуту попросила выйти из аккаунта и зайти снова. И, о чудо! Вся история заказов на месте.

 

[AnastaSea]

katran_ya,
Либо просто попозже еще попробуйте, если ситуация не измениться, пишите Вике, пусть разбираются.

 

[jorji]

Девушки, подскажите, пожта, что нужно вносить в Nickname* при регистрации? Я вношу имя(как по инструкции) и не принимает, пишетlease correct the highlighted fields below.
·Username: Name requested is already in use. Please try another. Пишу другое имя и тоже самое. Извините, если не там спрашиваю, но может у кого было такое?

 

[Eren]

Добрый день всем!
2ой день не могу посмотреть стату своего заказа....We're sorry. We are unable to check the status of your order at this time. Please try again soon.
У кого-нибудь есть такая проблемка?) Даже и не знаю теперь, что там твориться с моим заказом)

 

[Иннусия]

Из последних заказанных ни одной(((
Опять переписывалась с ними в Чате.
Вообще не можем найти общий язык....
Все объяснила, указала номера прошлых заказов, короче идентификацию прошла.
А дальше.... они мне пишут, зарегистрируйтесь заново под этим емэйлом. Я регистрируюсь, но это получается новый аккаунт. Истории заказов нет!

 

[Usya]

Милые дамы,сегодня зарегистрировалась и не могу зайти на свой аккуант((что надо писать в Zip code?

 

[оля1984]

у меня тоже проблема с просмотром корзины,причем на 2 акках. переписка с 6 операторами в лив чате результатов не дала.уже не знаю что делать

 

[Klena]

Usya, Zip code - почтовый индекс

 

[Феня]

Феня, а зачем Вы без мыла и точки мейл пишете? Я всегда полностью пишу.

Мафа, я пытаюсь зарегится и ввожу адрес мыла без собачки и без точки, так как мне система Виктории пишет, что юзернейм должен состоять из букв и цифр (не пропускает она символы)

 

[Verunchik]

И у меня виш лист 2 дня уже как не открывается. Выдает окно с сообщением, что сайт временно недоступен, но при этом сам сайт работает прекрасно. Залогиниться пускает, а вот дальше никак...