Пришла посылка - я в шоке!!!

[Markel]

Я сижу и плачу. Пришла моя посылка весом 6 кг, а из Кореи отправили 13 кг. Вопрос где 7 кг? Украли! Что делать не знаю!!!

 

[kotyy]

если чесно я уже отправила от стресса письмо на [email protected]
такое
여보세요
여기서부터는 내가 주문한 153846339 팬츠 (브랜드/색상/사이즈 : 째즈팬츠/스카이그라데이션/WS여성용)
그리고 자켓 왔어요 !!! ((
문제는 매우 비싼

Order Number :979273759
사진이 투자

제발 내 문제를 결정
감사

Перевод получается чумовой, но надеюсь вкупе с фотками им будет понятно что нужны были штаны а на фотках куртка

kotyy добавил 25.08.2010 в 23:36

А вот это лишнее... ГМ же в курсе, что вы заказываете. Он же заказы собирает.

Кину вам в личку письмо в ГМ. Послать его надо следующим образом:
Ищете на странице ГМ слово Help. Нажимаем его. Вас перекидывает на отдельное окошко. Там ищем слова Contact Us. Далее - по смыслу.

спасибо...отправлю им еще так

 

[Фиби]

Я уже 5 писем написала. И писала сначала с мейла, потом подумала что может в спам у них кидает, написала с рамблера. В общем тишина. Не знаю я как еще писать. Я и на корейском писала, на английском тоже. Ну да ладно, надеюсь что не повторится такое, да если и повторится что я сделаю, только продавца поменяю да и все... Жалко что черепашки только у одного продавца, да ведь?

Черепашки продает не один продавец. Писать надо с самого Джимаркета, внизу есть адрес, выделенный синим, на него нажимаете, выходит. доп окно, там уже все понятно. Писать надо в Эксплорере, все остальное как правило до них не доходит. Потом находите вкладку: My inquiry и видите свой запрос и его статус - отвечено или нет. Как-то вот так.

 

[Zerkalo]

я решила проверить и глаза на лоб полезли, так как вместо черого выбрала розовый, хотя помню, как выбирала, т.е. видимо, даже не выбрала ошибочно, а ткнула ошибочно)

Это может и не ткнула ошибочно, а вот что: заметила если выбрать позицию а потмо начать крутить вниз колесико мышки то прокручиваешь вместе с позициями можешь так перескочить по позициям ниже, понимаете о чем я? Просто не замечаешь этого. Я так две позиции выловила, проверяю опять свой заказ и теперь более внимательна: выбрала позицию, потом клацнуть мышкой по экрану чуть ниже а потмо уж крутить колесико на мышке, иначе может быть такая фигня...

 

[Klena]

а если мне пришел свитер, заявленный на 55-77 размер, а реально больший, чем на мужской L, это брак?
я написала в джим, а они ответили, что продавец прислал верный товар. а я писала про размер

 

[EVGENA]

Я в шоке!!! Неделю собирала заказ, а вот теперь боюсь.

 

[Жорка]

Autre, да я понимаю, что ЕМС пофиг, но нам то нет))))))

Жорка добавил 03.12.2010 в 18:46
девочки, может конечно, я тупану сейчас, а что если джимм писал бы декларацию (ну или как это называется) на коробке полностью, а не 2-3 вещи? может это как то подействовало бы на ситуацию с воровством у нас

 

[Пижон]

Возврат будет - золотым - т.к. за пересылку- платить мне - а потом - за возврат денег 35$ международного перевода. Уже детские вещи половину пристроила и угги все ушли.Тепрь ветровку надо продать такому же дураку как я, и две детские толстовки самого ужасного качества - только прямо детей жалко кто же будет такое носить.

Если не трудно, дайте пожалуйста ссылки на этих продавцов.

 

[Olegia2009]

Девочки SOS! Заказала мужу спорт. костюм здесь
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=258108810
Костюм под №16 Модель А79
Цена конечно сразу показалась невысокой, но ВДРУГ подумала я)))
Пришли одни брюки((( Я что-то не так поняла или это спец. уловка для незнающих язык! Растолкуйте!

 

[Jennyk]

Мне прислали сковородку с отломанной ручкой.Написала продавцу, он послал к техподдержке джиммаркета, вот написала им, жду ответ. Самое главное. что сковородка не мне, вот как мне теперь отдавать заказ

 

[Диша]

Агаточка21, пишите сразу и продавцу, и в сам Джим.
Подробно описывайте проблему, прикладывайте фото сапог и фото напечатанного артикула сапог с вашей фамилией.
За такое однозначно должны вернуть деньги.

 

[Duan4uK]

Erizza, ярлык наклеен на пакете/коробке в которой были ваши пепельницы.. он такой беленький 3х7 см примерно..

 

[kotyy]

двушку, вот что написал продавец...не пойму он хочеи чтобы я ему выслал куртку обратно, а дальше то что?

Dear Customer,

We are sorry for the late reply.

The seller has apologized for the wrongly delivered item and wants to exchange the item.

Please send the item back to your seller by EMS. (Please notice that only EMS is acceptable so that it can be delivered fast) We are sorry but since EMS does not have 'payment on delivery' please pay for the EMS fee first and send a receipt by scanning or taking a photo of it to our email then it will be refunded by Gcash including Gcash>Cash Balance conversion fee.

Here is the seller's address, which you can send the package to:

Name : K-Market
Address : Daewon Bldg.#736-10, Hannam-dong, Yongsan-gu,
Seoul 140-210, Korea
Telephone: +82-2-7905222

Please also print the Korean, and attach it to the package if you can:

(주)케이마켓K5560
서울 용산구 한남동 736-10
대원빌딩
우편번호 140-210
전화번호 02-790-5222

After your seller confirms the returned item, they will complete refund/exchange process. Please give us the EMS number and receipt after you send it.

Sincerely,

Gmarket.

 

[Грешная]

kotyy, обычно если они понимали проблему, возвращали мне деньги без требования, просто разобравшись. Так было несколько раз. Последний раз, когда мне не пришло одно платье и 3 рубашки оказались не тех размеров и цветов - они сказали упппсс, ниче поделать не можем. После этого попадалова не было пока

 

[Klena]

2Galaxy, напишите в джим, могли разбить на 2 посылки

 

[ярославна]

Спасибо Женик за оперативный ответ!!! Вроде все и читаю , а ведь проворонила данную информацию об упаковках!

 

[Autre]

Пришла моя посылка из Джима..
при вскрытии посылки не было джинсов сначала я подумала что Джим не доложил..НО, взвесив посылку.. поняла, что она легче на 500 грамм
( в треккинге указан верный вес, вплоть до сортировки в СПб)
в таком случае писать в Джим нет смысла?

 

[Danca]

да уж.......я просто начиталась таких хороших отзывов - поэтому была просто уверенна что все придет как на фотках красивое
Вот ссылки
ого - весело на ветровку - магазин пропал - http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=169261885 - уже не заходится
детская одежда на троечку - http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=169058117 - с этого же сайта в конце страницы переходом на другие товары для детей - лосины и костюмы
тостовки плохого качества http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=151468488

 

[Алёнка 2407]

да я тоже мужу заказала спортивный костюм..пришли одни брюки...,плюнула на разборки и заказала ещё один(подумала пусть будет двое брюк)..и что вы думаете ..они прислали совершенно другой костюм!!!..пипец))

 

[trunyashka]

спасибо большое за помощь! Вроде обещали деньги на g акаунт вернуть .
Вот только одного не могу понять, продавец же видел что денег намного больше, чем он товара положил. Типа так и должно было быть