посылка на джиме собирается уже 2 недели

[evka]

ЛЬВЕНОЧЕК, максимум 3, но иногда у меня дак не снимали вообще

 

[Allachka]

Suzy, сочувствую. Мне прислали стандартную отписку: емс собирает, это займет 3-7 бизнес дей, отнеситесь с пониманием ага, отношусь, что ж тут делать

drim336, я вас поздравляю!

 

[KvAnya]

Девочки и мальчики, а у кого было такое: уже 4й день полностью собранный заказ не могут взвесить и отправить! На какой день начинать их терроризировать?

 

[Ann-ww]

И у меня зависла посылка... Точнее пара товаров так на "реквесте" и висит, а отменять их не хочется, я специально просила их открыть...
Как правило, если там чего-то зависло, Джим сам всегда отменял... Может они специально их придерживают, раз не одна моя посылка зависла, даже не знаю... Странно несколько.

 

[Dinaya]

Моя посылка уже МЕСЯЦ собирается(((Сил нет писать. Одна позиция висит с датой отправки 12.02, продавцу пишу каждый день, что б отменил заказ, на Джим тоже, а они мне в ответ "Мы делаем все возможное, что б быстрее отправить".
Так все без подарков на 8-е марта останутся(((

сами отменяйте - Джим больше не отменяет товар, который не выслан в течение недели, а продавца наказывают за отмену, так что он будет тянуть до последнего

 

[Дежа вю]

в последний заказ у меня разница была 17680 вонн, доплаты не потребовали.

 

[Pichi]

У меня сегодня наконец-то пришла посылка, хотя в отслеживании трекинга, последний статус на 1 марта "Покинуло сортировочный центр" в Москве, посылка от 22 февраля. . . Только вот не успела я сегодня уже на почту, теперь до понедельника ждать

 

[evka]

solar-, ждать, писать продавцу (а не в ГМаркет).
Деньги не могли не вернуть - смотрите выписку, или просто срок еще не пришел - до 30 рабочих дней зачисление

 

[Eni4ka]

evka, спасибо. Это значит что мой заказ на складе.А когда же его отправят в Россию?

 

[ShoppingMania]

alenkiy, а не подскажете адрес fb страницы джима? Я там зарегестрирована, но от силы 2 или 3 раза заходила.

 

[марика81]

Девочки, выручайте! заказ висит на джиме с 16.10, через пару дней уже целый месяц. Уже сил нет с ними переписываться, ссылаются на ошибку продавца, типо подождите ещё пару дней и все решится. Товар вроде весь на складе , но не высылается. Что с ними делать? Писала отменяйте не достающие позиции и высылайте, отвечают тоже самое.... каждый день им пишу , а воз и ныне там
Как быть?

 

[SALee]

Девочки,а у меня все позиции уже на складе,а одна имеет статус "on domestic delivery"
целых два дня и при клик по треку выдаёт такую картинку http://www.flickr.com/photos/mikheleva/11206340066/ Продавец молчит.

Это наверно продавец отметил , что отправил , а на самом деле нет, чтобы не было возможности отменить заказ

SALee добавил 06.12.2013 в 11:18

Добрый вечер! Сделала заказ 23 числа, все доставлено еще 27, а несколько товаров от одного продавца все еще он деливери хотя по треку доставлены 26. Написала джиму уже 5 писем, но ни на одно не получила ответа. Что делать? Может стоит просить отмены этих заказов?

Ну походу это стало традицией Джима так работать
Слава Богу я с таким не сталкиваюсь )
Остается только писать!
Пишите им, может достучитесь.

SALee добавил 06.12.2013 в 11:20

Что это такое? Раньше такого не было, эти проблемы появились с тех пор , как они интерфейс на сайте поменяли..((

Это не интерфейс, это верхушка поменялась

 

[Sadik]

Девочки, помогите советом.
Проплатила посылку 8го октября. Все собралось за неделю и теперь стоит у них на складе, уже многим такие висяки поотправляли и мой все стоит, на письмо ответили один раз и то невразумительно "ждите" грубо говоря, на остальные молчок.
И я вот хочу диспут открыть, только я вроде где-то читала, что если открываешь диспут, то до свидания денюшки на кеш балансе, это правда??

 

[МАМА АРТУРА]

сама отменила все-таки эту сумку-на следующий же день посылку отправили)))жду диспатч 363))))

 

[solange]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня напротив одной вещи практически сразу после заказа появился статус "Expected Delivery Date 2011-03-12", сегодня уже 13-е число, но ничего не изменилось(((
Стоит ли писать в джимаркет или подождать пока? Может у них праздник какой или выходные?

 

[КаштанЧК]

У кого был опыт ведения диспутов с Джимом через Пейпал? У меня посылка с 11 апреля собирается, один товар завис "On Request"- и Джим вообще уже не отвечает на мои запросы..
После открытия диспута Джим нарисовал мне минус по внутреннему счету на стоимость этой посылки - а дальше как? У меня до этого там было прилично в плюсе, хнык.. Всё, тю-тю мои денежки на их внутреннем счете? Уже 8 дней с момента открытия диспута прошло - а воз и нынче там.. А до истечения 20 дней надо переводить в спор.. Прям грущу уже заранее, что Джим так испортился

 

[JoinMe]

SALee, то, что заказ задержан из-за спонжей, мне написали после полутора месяцев статуса "Деливери Комплит" и открытия диспута на Пайпале. Всё этого время заказ якобы был собран, но его не высылали.

 

[Proshka]

Никак не отправят заказ от 26 октября. Две позиции в статусе On Domestic Delivery. Продавец этих двух товаров написал мне письмо. Сообщил, что одна позиция в заказе закончилась. Я попросила заменить, цена при этом не менялась. Он ответил, что уже поздно делать замену. И все... тишина... Написала на [email protected] тишина третий день. Также оставила запрос в Customer Service.
как их можно расшевелить? подскажите пожалуйста.

 

[СластёнА]

написала им на почту, спросила может возникли к-нибудь проблемы с адресом, они через час ответили что все внорме и выслили мой заказ ууура!
впредь, буду всегда писать чем хотела бы заминить продукт, если он окажется в стоке (спасибо форуму :*)

katja1988,

on request-на запросе
on delivery-уже едут в офис ГM
delivered-прибыли в офис

Смотреть далее

 

[cheaposaurus]

darlin, стоит написать продавцу и спросить, когда доставит. Если не будет отвечать, то писать в джим и постараться узнать через него. А вообще надо предупредить джим, что хотите дождаться этой позиции (поскольку если в течении 7 дней не приходит на склад, позиция отменяется).