Опыт работы с посредниками Таобао и доставка

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Грешная

Новичок
Шопоголик
02.10.2009
4 138
4 584
0
I♥Kiev
Svet-lana, да, гораздо быстрее. Отправила заказ, на след день мне его подкорректировали если где-то у меня ошибки, я оплатила, выкупают на след. день после оплаты, сразу же присылают замены, на след. день выкупают замены. 2-3 дня занимает выкуп - выкуп, а не проверка на наличие. ИМХО ваш посредник просто не справляется с объемами работы и предоставляет плохой сервис. Я бы с ним не работала.
 

Аннетка

Новичок
Шопоголик
28.03.2010
117
286
0
Москва, м.Беляево
Вообще то несут, они за это получают процент.. и вообще должны были предоставить фото вещей и указать всё ли нормально по качеству, как я поняла в Юбее совсем дурдом творится, все менеджеры от туда потихоньку сваливают... и не удивительно.. Ещё я знаю что многие продавцы с Таобао присылают подарки за заказ, и в компании эти подарки оставляют себе.. :aq: , лично я работаю с Джейси ( бывшая сотрудница Юбей) она работает на себя и таких косяков как плохое качество и не тот размер нет.. всегда отписывается всё ли впорядке с заказанными вещами.. были одни штаны. они на пол тона отличались по цвету от картинки, так она написала буду ли я их брать или их вернуть продавцу.. Я бы на вашем месте пригрозила бы им, что сделаете Юбей такую рекламу что после этого никто к ним не обратится.. :popcorm1:
 

Margulya

Душа компании
Шопоголик
08.01.2009
1 743
5 110
113
Екатеринбург
Девочки!
Объясните мне пожалуйста вот такой момент. Может ведь посредник с продавцом связаться сразу же, когда выкупает ссылку и задать ему животрепещущие вопросы?
Просто мне не понятно, почему через три недели после оплаты посредник пишет мне что вот такой-то вещи нет в наличии, а вот эту вещь продавец не может отправить в наш офис.
И начинаются отмены и замены, и срок сбора посылки растягивается на месяц:(

У некоторых посредников есть такая услуга - они СНАЧАЛА проверяют наличие, а потом выставляют счет по Вашим ссылкам с учетом этих сведений.
У моего такой услуги нет, поэтому я не ленюсь и задаю САМА продавцам интересующие меня вопрос (но только это все равно не спасает от казусов различных)
 

Эdiali

Новичок
Шопоголик
20.12.2009
133
31
0
Москва
Девочки,подскажите посредника стоящего. Сижу расстроенная..мой прежний перестает работать с мелким оптом:ak:
 

tan9

Новичок
Шопоголик
28.12.2009
791
438
0
Москва
Девочки я правильно понимаю, что есть посредник в Китае. И непосредственно если я из Украины, то с Украины и.т.д.
Почитала темку....у меня даже мысли не возникало как тут все сложно. Понимаю что надурить можно легко. Я ж в принципе ничего не проверяю, не вес, не какие то продажи. По какой ссылке купили. Сколько весит. Посылки то не только мои. В одной посылке может быть заказ 5 человек. Забирать надо дома у девочки. 20% свеху. Да нюансов куча....
Что вы имеете ввиду в первом предложении? Офис посредников находится в Китае. Они могут и в Украину отправить.
А нюансов действительно много. Я вот тоже сделала первую покупку, посылка в пути, но продажи не проверяла. В следующий раз обязательно буду все проверять.
Если у вас большая посылка, вы можете и самостоятельно с посредником работать. Я так поняла вы участвуете в СП?
 

Morgan

Новичок
Шопоголик
29.01.2010
910
1 601
0
Ставрополь
apache, да,вам прийдется пользоваться интуицией и аналитическими способностями
 
  • Like
Реакции: apache

Selena357492

Душа компании
Шопоголик
Ну ,а я буду китайским летчиком - делаю первый заказ у неизвестного:al: ( не имеющего темы на форуме) посредника. Зовут Виктория, девушка русская, живет в Гуанчжоу. Адрес ее взяла где то на нашем форуме - она, так же как и Лилия, предлагала свои услуги. 10% от стоимости товара без доставки по Китаю, платить можно на карту сбера в рублях или вестерн. Скидки на ЕМС у нее нет, но я заказываю простой почтой, мне не актуально. Всегда в скайпе. Сегодня отправила ей ссылки, которые отменил предыдущий посредник с нашего форума - не было в наличии. Уже по половине этих ссылок - продавцы подтвердили, что вещи есть:yes:! Удивительно! По конечному результату отпишусь. Если кому-то нужны подробности - спрашивайте в личку, здесь напишу только факты - что понравилось, что нет.
 

proctoTa

Новичок
Шопоголик
12.10.2009
198
356
0
Нск
Cecg,
заказываю у Tory регулярно и давно если она вам еще не ответила это не причина для паники,у неё просто много заказов,ответит чуть позже,просто поймите что кроме вас у неё еще 2000 таких же страждущих поэтому наберитесь терпения
 

Pokisss

Новичок
Шопоголик
12.03.2010
493
1 772
0
Беларусь
Девочки, есть пара моментов, которым должен соответствовать мой будущий посредник. Вот они (основные)
1) порядочность и точность в расчетах
2) выкуп исключительно по моим ссылкам
3) и вопрос: может ли посредник связаться с продавцом и узнать про качество товара (в моем случае угги: натуральные или нет)
Планирую обратится к Антону. На форуме не помню под каким он названием.
Что Вы посоветуете? особенно интересен ответ на вопрос)
Вам бы еще вот здесь почитать http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=23968
по поводу Антона (если он из goodbuy), то раньше именно у них было больше всего выкупам не по ссылкам.......может быть сейчас что-то изменилось?
А вообще чтобы составить хоть какое-то мнение о посреднике надо почитать хотя бы последние 10 страничек его ветки.....
Удачи в выборе:ay:

Pokisss добавил 09.08.2011 в 13:23
Alena_K, может, конечно, если попадете на недобросовестного (коих кстати большинство). Поэтому советую все же не экономить на услугах посредника, а выбирать скорее "дорогого", чем "дешевого". Я вот очень довольна Кариной (она есть на форуме). По-моему опыту и наблюдению обычно в категорию "дешевых" попадают посредники с % 5-10 (обычно работают они ООООчень долго, плохо и решить с ними проблему-проще вообще не решать!), "дорогие" берут 12-20%, но зато и качество работы совсем другое и нарваться на недобросовестных гораздо сложнее.
тут я согласна с akkulina - не всегда посредники с комиссией 20% бывают очень уж хорошими и добросовестными
 
Последнее редактирование:

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор
Шопоголик
30.01.2010
6 484
22 137
0
Дальний Восток
stihi.ru
Расскажу о своем опыте работы с посредниками
Сразу скажу, всех надо мягко контролировать и пара фраз за жизнь тоже не помешает))

Первые были Юбай, менеджер Алиса - молодец, всегда отвечает, консультирует, смышленая, только уставшая и загруженная. Как-то все время неудобно себя чувствовала, когда что-то докидывала или исправляла.

Потом был всем известный Иван, начала с ним работать через Оливи, Оля тоже всегда помогала, если что. Но потом я поняла, что мне удобнее работать с Иваном напрямую, так как у нас одно время и нет потери по времени и по информации. Иван очень ответственный, отвечает всегда на все вопросы, замены-дополнения (у нас постоянное СП, так что всякой суеты куча) - всегда без возражений. Правда сейчас у него нагрузка выросла в разы, а нормальных помощников он еще ищет только. Очень устает, он на связи почти круглые сутки.

Потом я решила немного разгрузить Ивана и попробовать с Дмитрием Taobao-Pro (сейчас их тему убрали отсюда, видимо, оплата закончилась). Вот тут я почувствовала разницу, как говорится(( Тягомотина, хамство, игнор, до сих пор не может отправить нам посылки всего выкупа. Не смог отправить мне посылку в 10кг, разделил на две, я опять переплатила за доставку. Сказал - все вопросы к почте Китая. Хотя Иван регулярно отправляет и 10, и 11, и 15 кг. Недавно пришла 19 кг - одной посылкой. Игнор и вранье - вот стиль работы Дмитрия, Совершенно не организованы, инвойсы - бардак. Сейчас уже третьи сутки считают мне сумму доставки. В общем, никому не советую.

Продолжаю работать с Иваном. Сейчас ему очень трудно, пока не набрал еще людей. Контакты не спрашивайте, пока не дам, он реально зашивается, но прилагает все усилия, чтобы выполнить свою работу.

Что наработала на опыте:

1) Заказ делаю на бланке посредника, все примечания по возможности сразу на китайском, цвет и размер - все это можно скопировать на сайте в поле заказа.

2) Так как СП постоянные, то замены делаем один раз, остальные хотелки - в следующий заказ, чтобы не тянулась доставка.

3) Оплачиваю Вестерном в рублях, он там получает в юанях. Мне проще траншами))) по 25000р, тогда комиссия всего 250р. За эту же сумму палкой я бы выложила 1000р.

4) Доставку сейчас очень часто выбираем Airmail - все лето хорошо шла - чуть дольше ЕМС, но не месяцами. А экономия есть.

Еще некоторые советы (надеюсь, кому-нибудь пригодятся)
Здесь советы и с нашего форума, с других, и то, что у меня уже девочки наработали.

Как оптимизировать свой заказ на Тао:

1) Выбирать по хвастам - во-первых, можно увидеть реальные фото и спросить о товаре.
2) Выбирать там, где есть продажи за 30 дней, т.е. этот товар не только виртуален, а вполне реально продается.
3) Выбирать товар по-возможности из одного магазина (особенно мелочевку). Увидели что-то привлекательное - обязательно посмотрите весь ассортимент магазина - первая вкладка вверху, или оранжевый прямоугольник слева.
4) В один заказ набирать из 3-4 магазинов
5) Продавцов подбирать поближе к Пекину))
6) После первого наличия сделать один дозаказ и больше не дозаказывать))

ЧТОБЫ ПЕРЕВЕСТИ ВЕБ-СТРАНИЦУ НАДО:

1) Набрать в яндексе/гугле слова "перевести веб страницу"
и пройти по второй ссылке.(переводчик гугл) Вот этой: http://translate.google.com/#

указать параметры перевода (с какого языка на какой)

в пустое окно сообщения в вверху скопировать адрес страницы (в адресной строке, выделить написанное, правой кнопкой мыши нажать "копировать" и вставить в пустое окно в переводчике Гугл)

нажать "ПЕРЕВЕСТИ"

2) Поставить себе брайзер Гугл-Хром

тут - http://www.google.ru/chrome

установить его себе на компьютер (можно не по умолчанию)
Он будет на каждой иностранной странице вам автоматом задавать вопрос "Перевести страницу?"

Вам останется только нажать Да или НЕТ, или ничего не нажимать, вопрос располагается вверху, под адресной строкой и общему восприятию страницы не мешает.

Как из транслитовской ссылки вытащить исходную

Щелкаем по ссылке транслитовской.И смотрим в строку переводчика,куда вставляем ссылки.
Вот она,родная,красным отмечена.

Можно оттуда в браузер скопировать.

Как смотреть отзывы по конкретному товару.

Открываете товар, там фото и справа панель заказа.
Ниже идет информация о товаре

Находите там закладки - вторая закладка - как раз отзывы. И там же будет средняя оценка этого товара. Отзывы переводите и получаете общую картину впечатлений.

Вот, возьмем, к примеру этот шарфик:
http://item.taobao.com/item.htm?id=3606397710&is_b=1

и вот какие отзывы мы видим:
Очень хорошо, даже очень люблю
[2010.08.14 15:11:55] Покупатель: ywy69
Тонкий. Выглядит хорошо!
[2010.08.07 13:32:35] Покупатель: Сноу Топ Сян Паммело
Хорошее обслуживание. Скорость быстро!
[2010.08.06 16:52:42] Покупатель: Песнь Песней Саул
Очень красивая
и т.д.

Как быстро узнать есть ли товар в наличии на Тао*бао
Иногда можно просто моментально глянув на страницу с продающимся товаром сразу с уверенностью сказать что товар в наличии есть с очень большей вероятностью. Для этого, находим интересующий вас товар. И спускаемся в самый низ – там после описания есть табличка в которой показаны продажи данного товара.
5086230ea977.gif

По табличке вы можете узнать как часто покупают этот товар у данного торговца Таобао.
Если вас интересует наличие товара – просто взгляните на дату последней продажи. Если товар продавали и вчера и сегодня, а то и постоянно в течении месяца – то все нормально, этот товар есть в наличии. Если же этот товар был последний раз продан уже давно, то большая вероятность того, что в наличии его нет.
С помощью этого нехитрого приема можно оперативно получать информацию о наличии товара у данного продавца китайского аукциона Таобао, даже не зная китайского языка.

Еще одна хитрость - подсказал посредник.
Если товара много и цена примерно одинакова, а вы хотите ускорить доставку товара до сортировки по Китаю, можно выбрать местоположение продавца Пекин, так как посредник наш находится в Пекине.


В открывающемся окошечке можно выбрать Пекин - 北京

КАК ИСКАТЬ АНАЛОГИЧНУЮ ВЕЩЬ, ЕСЛИ НЕТ У ПРОДАВЦА.

Вот, рассмотрим на примере горошков
http://item.taobao.com/item.htm?id=6715719968

Копируем название товара - это жирным шрифтом над фото
【冲四冠直批价】nissen秋冬 可爱豌豆\香蕉造型睡袋/哈衣[SD010]

Ставим эту фразу в поисковик - сточка рядом с коронами с оранжевой кнопкой, или строчка еще выше с лупой.

Получаем результат поиска:
http://search.taobao.com/search?q=%...from=newHeader&source=item&ssid=s5-e&search=y

Иногда, если поиск не выдает ничего, ставим название товара в переводчик
Смотрим перевод
【Washed 4 Гуань обвиняя】 цена Ниссен прекрасный осенний и зимний гороха \ стиль банан спальные мешки / Ha Yi [SD010]

стираем слишком детальное описание, подробности товара, чтобы получилось более общее название (ведь другие продавцы могли назвать этот товар по-другому :Cc: )
В данном случае я уберу иероглифы в квадратных скобках.

получаю фразу
nissen秋冬 可爱豌豆\香蕉造型睡袋/哈衣
Ниссен прекрасный осенний и зимний гороха \ стиль банан спальные мешки / Ha Yi
ставлю эту фразу покороче в поисковик
Результат прежний

Стираю еще несколько иероглифов с конца
nissen秋冬 可爱豌豆

И получаю результат поиска побольше
http://search.taobao.com/search?q=nissen%C7%EF%B6%AC+%BF%C9%B0%AE%CD%E3%B6%B9

ВТОРОЙ СПОСОБ:
если прокрутить страницу до конца, то внизу где-нибудь будет каталожный номер изделия.
В данном случае это:
编号:6715719968

Ставлю это в поисковик
В данном случае не нашел, но иногда находит именно по номеру изделия
http://search.taobao.com/search?q=6715719968
----------------------------------------
ПОЭТОМУ, ЕСЛИ КАКОЙ-ТО ТОВАР ОЧЕНЬ НУЖЕН, ТО РЕКОМЕНДУЮ КОПИРОВАТЬ СЕБЕ НЕ ТОЛЬКО ЕГО ССЫЛКУ, НО И НАЗВАНИЕ, И КАТАЛОЖНЫЙ НОМЕР, ТАК КАК ТАО ОЧЕНЬ ПОДВИЖНЫЙ РЫНОК - РАСКУПАЮТ, ССЫЛКИ ПОТОМ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ИЛИ ПРОДАВЕЦ МЕНЯЕТ ТОВАР ПО ССЫЛКАМ.
------------------
Ой, получилось не только о посредниках, но и о Тао вообще)
 

tan9

Новичок
Шопоголик
28.12.2009
791
438
0
Москва
*МИЛЬДИ*, если посредник с форума, то пишите ему на страничку. За репутацию свою он должен отвечать. И это действенно, так как у них работает принцип "сарафанного радио".
 
  • Like
Реакции: Фель

lilinay

Новичок
Шопоголик
26.10.2010
1
0
0
Вологда
Девочки, здравствуйте! Что ж делать то, где найти посредника? Подскажите, прошу вас!!! Напишите в личку, а то у меня уже голова кругом идёт! Заранее всем спасибо)!
 

DvVictory

Новичок
Шопоголик
06.12.2010
203
625
0
Украина
Хотела у goodbyeoline заказать а почитала тут отзывы....теперь не знаю,хотя прочитала тут что они свой персонал поменяли.Мая исчезла,ivan не нравится,посредниками никто не делится и я всех понимаю.Хорошие уже новых клиентов не берут что-бы не портить качество работы. Что теперь делать новым не опытным форумчанам остается загадкой...
 

S.Gulnaz

Новичок
Шопоголик
20.06.2010
96
10
0
Уфа
Девочки, я уже начинаю тихо нервничать:aq: ну куда делась наша Лиля? у нее лежит 18 кг. товара, плюс в вестерне весят 800 долларов. А если что как вообще искать то ее:ai:
 

ODiya

Душа компании
Шопоголик
02.06.2010
52
261
53
Украина
Заказываю только для себя и самых близких. Получается заказывать примерно раз в месяц. Но те же грабли. Хотела сделать заказ новому посреднику, а мне отказали. Вот это я понимаю..Очень завидую его клиентам,считаю им повезло,этот посредник знает и рассчитывает собственные силы, не хватается за всё. Заказала снова Ивану. Сейчас считает от 12юаней minim по Китаю. Мне пару детской мелочевки с одного магазина посчитал 25юаней. В заказе 2 памперса упорно заказывается 1шт.Такое уже у нас постоянно.В Каджом своем сообщени пишу 2,3шт -заказываем по1шт. вкладыши к ним тоже отдельно , в другом заказе покупаем. Вот завтро обрадую одну подругу, что доставку с ней никто не разделит, вторую -что не приедет её памперс. Кто из них это будет..определит наверное монетка?!
Это приемлемо может-быть, но 3 дня назад в заказе-60% снова АУТ сток...Боже, какая я злаяяяя была!!! Думала на ноут что-то сильно тяжелое приземлю..а уж он тут точно совсем не причём. Пару позиций отвоевала,но..Практиковала ранее - то,ято Иван выкидывает из заказа перезую у другого посредника, и все покупалось по моим ссылкам,тут никаких нареканий не было. Но у этого посредника тоже свой "-" С ним вообще попрощалась. Я не считаю себя требовательным клиентом,купи и купи по моей ссылке и отправь мне,всё. Даже не знаю,как некоторые пишут просто замеры свои и им выкупают сами узнавая размер,общаются узнают у продавцов..мдаа.. Тут лижбы уже купили указанное. Самый большой плюс Ивана,и то что очень ценю в нём, его моментальные ответы,он при любой ситуации не заставляет ждать и быть в неизвестности. По факту на заказанных вещах это не отражается, зато нервы в этом вопросе бережет. Ну неужели не бывает порядочных надежных посредников? А это у меня нет Сп, и заказов от чужих мне людей,я просто не знааю в таких ситуациях,что говорила б, и как бы я обьяняла людям почему их товар выкинули из заказа. Я уже боюсь и друзьям брать,когда сама в бешенстве от выкупа.. Где же взять это "золото",к которому можно проникнуть доверием(((????
Emili,
ЮлияА,
Morgan,
Помогите украинской "провинции" и я обязательно порадую вас фоточками и ссылочками счастливых обладателей вещей с Тао,самым малым что могу
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.