Девушки, помогите разобраться что происходит. Сделала вчера заказ, всё прошло хорошо, деньги сразу не сняли, не хватило средств на карте, потом заметила, что не удалила не нужную мне вещь из корзины, написала им чтобы удалили, после удаления сразу списали сумму с карты и всё ок. А через часа 3 прислали сообщение, что они видят проблему с моим аккаунтом и просьбу позвонить им т.к. они не могут проверить это по эмейлу. Но я практически совсем не говорю по английски, как разговаривать, ещё только хуже сделаю. Я перед заказом меняла имя и адрес получателя на подругу, а оплачивала своей картой, уже делала это, чтобы посылка пришла на адрес и имя подруги и всё проходило успешно. Может в этом проблема?