У меня как-то было с первой претензией, что тоже пропустила этот срок. Ну и потом деньги все равно вернули. Уже и не помню, про что там было даже. А...куций шарф из двух тоненьких полосок кроликового меха.
О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 2
- Автор темы Dark_bay
- Дата начала
- Статус
Люди добрые, подскажите-можно как то диспут открыть на весь заказ сразу? Я просто искала такую кнопочку, не нашла. Прод дал трек, а он уже 29 дней не трекается, пытаюсь диспут открыть, открывает только на 1 вещь из заказа, а в заказе куча мелких вещей. Есть какая-то общая кнопка, которой можно на весь заказ сразу диспут открыть или я что-то не так делаю? Выделяю галочками все вещи.
NeliaK, там написано snow boots.
boots Short Plush ladies snow Shoes For Women Winter Thicken Artificial Это как раз те, у которых продажи выше крыши.
boots Short Plush ladies snow Shoes For Women Winter Thicken Artificial Это как раз те, у которых продажи выше крыши.
Небывалое дело, но прод написал, что с открытием диспута с причиной, что товар еще в дороге, у него появилось возможность еще 30 дней на доставку накинуть, что он и сделал.
Так что диспут я закрыла, буду надеяться, что все-таки найдется моя посыль за этот месяц
coprela, ждать
solomio, а причем тут мошенничество? покупатель согласился на цену продавца, продавец все отправил, тут максимум к чему можно придраться - что вещь не полностью соответствует описанию
solomio, а причем тут мошенничество? покупатель согласился на цену продавца, продавец все отправил, тут максимум к чему можно придраться - что вещь не полностью соответствует описанию
Спасибо большое,я так и предполагала поступить,я просто не умею ещё понимать возможности по возврату денег,за что могу просить и что могут вернуть...
Всем привет.
Открыл диспут, перевел в претензию ,написали мало доказательств, пришлите видео ,снял видео с тестом карты ,представил, а сегодня пришло вот
Смотреть далее такое письмо и не могу понять ,какое они примут решение ,если не договорюсь с продавцом( первый раз попался такой твердолобый 
),да и как можно договориться ,если он одно отправляйте обратно ...., кто с таким сталкивался,что лучше сделать 
или просто тупо ждать ,какие доказательства может предоставить продавец....
Открыл диспут, перевел в претензию ,написали мало доказательств, пришлите видео ,снял видео с тестом карты ,представил, а сегодня пришло вот
Смотреть далее такое письмо и не могу понять ,какое они примут решение ,если не договорюсь с продавцом( первый раз попался такой твердолобый ),да и как можно договориться ,если он одно отправляйте обратно ...., кто с таким сталкивался,что лучше сделать или просто тупо ждать ,какие доказательства может предоставить продавец....Привет всем)опять нужна ваша помощь!!! Получила сегодня две поселки и сижу теперь в расстройствах! В одной пришли туфли детские но не те совершенно,что я заказывала!совпадает только цвет и размер! Проду написала.открою диспут,сколько требовать?100%? Туфли меня устраивают,но совершенно не то ,что я хотела))))!!! В другой пасылке пришел чехол на телефон из стали,посыль была плохо упакована,а точнее конверт ик, и бок погнулся! Открою диспут,а тут сколько просить к возмещению? Муж выгнул его как надо,но все равно не идеально конечно!
Sashura добавил 30.08.2013 в 22:57
Сори за отпечатки и ошибки пишу с айпада
Sashura добавил 30.08.2013 в 22:57
Сори за отпечатки и ошибки пишу с айпада
Последнее редактирование:
Но она самая дорога, ее все таки реже используют. Те, что чаще, даже не знаем и не отслеживаем.
Гонконгпост есть в Китае, все остальные-Да, до границы Сингапура и его таможню и потом только представительствам почты.
NeliaK добавил 15.01.2014 в 02:38
Ну по сути это хитрость. Потому как даже до праздников было 15 дней норма по неотслеживанию. Сейчас вот, перед НГ, сделали невозможным открыть по причине неотслеживания 30 дней.
Последнее редактирование:
Вот раньше, кстати, на распродажах такого не было, или просто я так не попадала, все, что заказывала - нормально отправляли
bruxsik, нет, когда вам прод отвечает на диспут, он тоже может редктировать диспут на устраивающую его сумму. Он вам предложил вернуть 8 баксов, соответственно он и в диспут внес 8 баксов. Вы могли согласиться на его предложение, либо исправить на устраивающую уже вас сумму и эскалировать о медиатра Али, что вы правильно и сделали.
Вы можете посмотреть все это в истории диспута.
Вы можете посмотреть все это в истории диспута.
avis99, напишите Али, что посылку отправили назад. Сообщите, как доказательство трек номер. Али примет решение, в случае положительного исхода, деньги вернутся на карту в течении 10 рабочих дней.
Но вам скорей всего откажут, потому что вы закрыли спор. Тем самым вы отказались от своих претензий.
Но вам скорей всего откажут, потому что вы закрыли спор. Тем самым вы отказались от своих претензий.
NeliaK, если диспут откроешь, он через 14 дней автоматически в претензию перейдет, а претензии долго рассматриваются (((
Девочки, подскажите новичку советом! Посылка еще в пути, в Украине ее еще нет, а сроки заканчиваются, осталось всего 2 дня. Продавца просила кнопкой продлить сроки 3 раза, сегодня уже 4 раз, и писала сообщение позавчера и сегодня с просьбой продлить сроки иначе открою спор. Ни на одно сообщение он не отвечает, хотя онлайн попадается так, что бывает и сроки не продлевает. Реакции ноль! Сейчас заполнила форму на открытие спора, но не знаю что нужно писать в самом низу в окошке Подробно о запросе? Запрос делаю на полный возврат денег.
Вишенkа, спасибо за ответ. От 26 июля у меня было 2 экспорта вот этот заказ на 45 дол и второй на 10 дол... майка летняя за 10 дол, которую только сегодня получили. Видно что-то там была за проблема именно в тот день раз 2 посылки с экспортом от этой даты так надолго застряли... мне и продавца жалко, отправил быстро, но и себя тоже жалко, ни заказа ни денег 3 месяца и самое главное, что мне уже не актуален будет тот заказ до весны... получается мне подождать пару дней (там 7 дней осталось) и если не засветится у меня в стране, открывать диспут?
СмирноваН добавил 06.10.2013 в 03:58
А в розыск разве я подавать должна? Ее, ведь, нет в моей стране... вернее не светится она в Украине
СмирноваН добавил 06.10.2013 в 03:58
А в розыск разве я подавать должна? Ее, ведь, нет в моей стране... вернее не светится она в Украине
Последнее редактирование:
я три картинки загрузила,а где я могу увидеть их размер ?
с размером разобралась одна фотка 3,53,а другие еще больше.как можно уменьшить?подскажите, пожалуйста!
- Статус