net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды

[sahara]

Большое спасибо!
То, что я ответила им на письмо, что желаю продолжить свой заказ по почте, означает моей согласие? И еще, я не вижу на сайте движения по моему заказу... Они точно 3-4 дня доставляют?
Еще раз огромное спасибо! Я совсем неопытная.

Означает если они вас не допоняли - они вам еще раз напишут или перезвонят, у них отличная русская служба поддержки.
Бэлла, не переживайте все доставят и учитывайте разницу во времени. Если вы вчера дали согласие, то сегодня-завтра отправят. Если вы делали заказ на американской версии, то могут и в пятницу отправить, там неспешнее работают. Доставка быстрая,после отправки 3-4 дня до получения в руки, с учетом растаможки.

 

[Starna]

Девушки, подскажите пож-та, бесплатный возврат можно осуществить только один раз. Если вещь повторно не подошла, отправлять ее надо будет за свой счет?
Может быть кто-н сталкивался с такой ситуацией. )))

 

[Брюнетка Я]

_Marine_ добавил 03.01.2012 в 22:20
Брюнетка Я, я почитала информацию на их сайте про price adjustment, так там написано, что если вещь была куплена со скидкой, и если потом она была уценена еще больше, то прайс аджастмента они не делают. Я позвонила Марии еще раз, она мне сказала, что поскольку мой заказ еще не был отправлен, то цену они поменяют..Заказ час назад отгрузили, итоговая сумма в истории заказов действительно стала меньше урааа)))

спасибо! я не стала звонить Марие, т.к. скорее всего придется возвращать заказ.

вы свою посылку получили? моя все летает из города в город. а 2ю уже 2й день не шипят

 

[Angelika0801]

Valerya, ну вот например http://www.net-a-porter.com/product/175192. Если просто положить в корзину,то да - цена та же. Но ниже написано "An item's price may change when you select your shipping destination. Please check the final total on the order summary page before completing payment."

Если нажать на Proceed to purchase - ITEM TOTAL $ 248.09 - то есть сумка дорожает на 50 долларов где-то
Ну и плюс стандартно доставка... Может это,как и написано,не для всех товаров...

 

[John D.]

10% за платье в 600фунт и правда очень мало
в моем случае получается примерно 20%, ну пусть будет так, все лучше чем ничего.
Но НАП не очень щедр на дисконты, помню кто-то писал, что пальто без пояса было или что-то подобное, так НАП тоже предложил какую-то совсем маленькую скидку

Это у меня был плащ исл без пояса. С 30000 руб дали только 5000 плюс доставку. Это мне пришлось распинаться перед КС на тему "зачем пальто без пояса им, они будут до заказывать отдельно пояс?" а так хотели только 5% отделаться "как же, это же сам ИСЛ!!!" И вообще, они жадины)))

 

[Луша Луковая]

значит я просто в шипинге исправляю себя на маму и све?

Я заказывала с другого акаунта, зарегистрированного на подругу, оплачивала своей картой. Адрес доставки и адрес карты мой.

 

[Nаsti]

мне кажется стоит попробовать

 

[Лукое]

Девушки - выручайте

Я попала как и многие - с 9 января груз в статусе таможенного оформления на 8 марта. Брокер у меня Жданова стабильно не доступна. Не дожидаясь от нее доков, направила все на основе старых заказов - основное старый договор со старыми тарифами.
Девочки, кому повезло больше - есть ли возможность повесить на ветке форума актуальный договор в Word файле???
Я направила в ДХЛ претензию, т.к. мы действительно попадаем на расходы по хранению груза на СВХ по вине отвратительной организации работы.

 

[Petr@]

услвия в ДЧЛ опять меняются чуть-чуть.

Вот док-ты кот. теперь требуются:
1. Копия паспорта (1 стр. и стр. прописки)

2. Подтверждение заказа от отправителя (это электронное письмо, которое приходит на почту, после заказа с ценами и наименованием товаров)

3. Также потребуется заполнения инф письма,см вложение,если адрес по прописке не совпадает с адресом,указанным в накладной

 

[Valelya]

alisa_u спасибо за ответ!!!жду, не дождусь свои Лабутенчики)))))))

 

[Луша Луковая]

Привет!
Девченки, кто знает, что с таможней в праздники будет (Москва)?
Понятно, что мои сегодняшние заказы до 30 не приедут. Они будут 10 дней лежать на таможне? С меня возьмут деньги за хранение?
Если да, то можно ли НАП попросить не отправлять посылки до 7 числа. Они пойдут на это, как думаете?

Луша Луковая добавил 27.12.2011 в 14:04
Снимаю вопрос про хранение и таможню. Прочитала предыдущие странички ))
Спасибо.
Но вот и 500 руб. для ДЧЛ жалко. Можно ли все же нап попросить не отправлять?

 

[galyakom]

BagiraBrend,

буквально на 3 сообщения выше написано:
" в верхнем левом углу кликните на страну - выдаст список"

 

[BagiraBrend]

девочки вопрос я просила разблокировать сумму но прошло уже 20 дней и деньги так и не вернулись. кто нибудь сталкивался с этим?

 

[Малиновка]

Малиновка, это когда будет 80%)

так не останется уже ничего наверное

Малиновка добавил 18.01.2012 в 12:32

Хочу обменять на размер присланную вещь, а у них на сайте обмен/возврат не работает!И по почте не отвечают!!!!

по моим наблюдением, уже давно не работает, я перезаказываю
а то не успеешь оглянуться уже позаканчивалось всё

 

[Masyany]

Anavedana, повезло вам )
я тоже положила себе в виш лист http://www.net-a-porter.com/product/189069 с момента их появления на сайте еще ни разу не видела свой размер в наличии. Напишите потом, пожалуйста, как вам по размеру.

 

[Fiora]

Valerya, а как кстати правильно измерить стопу?
Мне кажется, что и по длине жмут. Но сейчас сложно вообще сказать, жара такая, ножки чуть отекают.
В кастомер кейр для этой длины стопы советовали 39, а мне тоже кажется, что пятка выпадет. Вот блин, и в бутиках померить нечего, они уже месяц говорят, что со дня-на-день ждут поставки.
Наверное все-таки вы правы, стоит попробовать 38,5, если и они не подойдут, вернуть да и все. Хорошо хоть обмен-возврат бесплатный.

 

[Sister Cohen]

Ilo, я опять L заказала на ШБ. Он мне большой, но имхо красиво большой, такой оверсайз-оверсайз.
Думаю, можно легко S заказывать. Просто по-другому будет сидеть. Посмотрите замеры на НАПе. Свитер какой-то безразмерный. Ой, опять одни L-ки там. 100% еще подешевеют М-ка периодически "мерцает" в остатках. Нужно ловить.

Корс у меня строго ассоциируется с Вами

Ха-ха! Привет Доменико и Стефано!

Я сама, когда встречала раньше сообщения про покупки вещей Корса, тоже удивлялась, [LINE]что в нем нашли[/LINE]. Еще и в метро слишком много вижу круглых бляшек MK, это для меня скорее антиреклама. А вот поди ж ты. Никогда не говори никогда. И еще жду кое-что его же на следующей неделе. Очередная "примерочная".

 

[Mina172]

Оформила посылку на подружку, но она заболела и получить ее не может! Другой человек может это сделать? и нужно ли предъявлять паспорт при получении от курьера Dhl? спасибо!

 

[Milan4ik]

Olen4ik,
Джимми размер в размер идут) Но, может быть, от модели зависит, самый мой любимый диз обуви) С обновочками вас)

Sonik, для Москвы и Питера алгоритм точно этот же) Общалась с девочками, вернули без проблем

Milan4ik добавил 04.05.2011 в 15:56
Elvirastik,
Вы бы лучше выложили модельку, хотя какую примерно хотите. Мб у меня есть что-то похожее и я смогу подсказать. Но после длительных перелетов я не одни из них влезть не могу, они узкие, а ноги отекают после 6-8 часов полета. Поэтому всегда с завистью смотрю как по Нью-Йоркскому порту в них девочки рассекают)

 

[Ksu812]

Девочки, я, наверное, совсем глупый вопрос задам: сейл на американской версии...это что значит? в Россию напрямую я не могу сделать заказ?