Наша Болталка YOOX. Часть 55

[_Solnce_]

Санкции это надолго, чем бы не закончились переговоры, это надо понимать. Мировая банковская система прекрасно работает и ей пофиг на ВТБ и другие банки РФ отключенные от свифт. А если переговоры не приведут к позитивному результату для РФ, то есть перспектива отключения от свифт и остального большинства банков РФ (оставят только те, к которым привязаны расчеты за нефть и газ). Мне бы ваш оптимизм...

Мой оптимизм "висит на волоске", если честно) и я давно живу( Стараюсь держаться и не думать о плохом) Выход есть из любой ситуации!
Пошла писать в YOOX) Еще раз попытаюсь предложить им свои варианты расчета со мной)

Попробую все-таки еще через Германию) вдруг получится)

 

[dis58]

Попробую все-таки еще через Германию) вдруг получится)

Удачи!) У меня через Италию не получилось...

 

[Илка]

Если кому-то актуально: yoox вчера прислал компенсацию за возврат на PP. Платила чз РР картой ВТБ. Возврат вывела на привязанный недавно счет другого банка.

 

[Larysa]

Банк морозится по полной программе, что денег нет и не будет - писала и звонила на ГЛ, и ходила в отделение, денег нет. Пайпэл дал мне кодовый номер операции - безрезультатно. Мне что не понятно: ну деньги же ушли в банк. Куда они делись - то???? если он их не принял, должны вернуться назад - кому, в магазин или в пайпэл? Техподдержка пайпэл не может сказать, куда в этом случае вернутся деньги. Это просто замкнутый круг.


Одно дело - если деньги не перечислены. Но если они отправлены, куда делись-то??

Пожалуйтесь на этих «отморозков» в Центробанк, у них есть чат в приложении и интернет-приемная, и вообще они всячески призывают не молчать, если нарушены ваши финансовые права. https://www.cbr.ru/reception/

 

[_Solnce_]

Если кому-то актуально: yoox вчера прислал компенсацию за возврат на PP. Платила чз РР картой ВТБ. Возврат вывела на привязанный недавно счет другого банка.

Спасибо Вам за хорошую новость) YOOX жив) Может быть и нам повезет))) Надеюсь!

_Solnce_ добавил 29.03.2022 в 13:33

Девочки, кто разбирается в технологии банковских операций? У меня банк ВТБ, 28 февраля деньги за возврат пайпэл перечислил на карту. Деньги не пришли, тк банк отключен от Свифт. В аккаунте возврат средств отражен, на карту деньги не дошли. Банк морозится по полной программе, что денег нет и не будет - писала и звонила на ГЛ, и ходила в отделение, денег нет. Пайпэл дал мне кодовый номер операции - безрезультатно. Мне что не понятно: ну деньги же ушли в банк. Куда они делись - то???? если он их не принял, должны вернуться назад - кому, в магазин или в пайпэл? Техподдержка пайпэл не может сказать, куда в этом случае вернутся деньги. Это просто замкнутый круг.

Одно дело - если деньги не перечислены. Но если они отправлены, куда делись-то??

Напишите официальный запрос в Банк. Пусть зарегистрируют его. Попросите их официально ответить Вам. Можно в копию еще какие-то органы (типа ЦБ) поставить. Они обязаны ответить. Просто спрашивать - ничего не будет.

 

[Джолли]

Спасибо Вам за хорошую новость) YOOX жив) Может быть и нам повезет))) Надеюсь!

_Solnce_ добавил 29.03.2022 в 13:33


Напишите официальный запрос в Банк. Пусть зарегистрируют его. Попросите их официально ответить Вам. Можно в копию еще какие-то органы (типа ЦБ) поставить. Они обязаны ответить. Просто спрашивать - ничего не будет.

я писала в чат и подавала официальные обращения через оператора и по ГЛ, у меня целая коллекция ответов банка о санкциях

 

[Mashildap]

@Джолли, у меня такая же ерунда была . Если прошло 14 дней -подавайте в ПП на розыск средств . Там нужно скан паспорта и выписка из банка за эти дни ( читинец было поступления ). Советую позвонить в ПП -вам подробно расскажут . Мои нашлись -уже вывела .

 

[Алла7]

у меня такая же ерунда была . Если прошло 14 дней -подавайте в ПП на розыск средств . Там нужно скан паспорта и выписка из банка за эти дни ( читинец было поступления ). Советую позвонить в ПП -вам подробно расскажут . Мои нашлись -уже вывела .

И откуда нашлись? Где находились эти деньги 14 дней? У меня нет такой проблемы, просто интересно знать.

 

[Джолли]

И откуда нашлись? Где находились эти деньги 14 дней? У меня нет такой проблемы, просто интересно знать.

Вот меня меня этот вопрос очень сильно интересует!!

Джолли добавил 29.03.2022 в 16:29

@Джолли, у меня такая же ерунда была . Если прошло 14 дней -подавайте в ПП на розыск средств . Там нужно скан паспорта и выписка из банка за эти дни ( читинец было поступления ). Советую позвонить в ПП -вам подробно расскажут . Мои нашлись -уже вывела .

Я уже подала. Мне дали кодовый номер операции и сказали обратиться с ней в банк для розыска средств. Банк меня послал в очередной раз, как и много раз в течение этого месяца. Сделала скан ответ и ещё одну выписку по счету, отдала в Пайпэл. Вроде это все. Деньги — если они вернутся — по идее должны вернуться в магазин, а не на счёт пайпэл.

 

[ZhivYulia]

Если прошло 14 дней -подавайте в ПП на розыск средств . Там нужно скан паспорта и выписка из банка за эти дни ( читинец было поступления ). Советую позвонить в ПП -вам подробно расскажут . Мои нашлись -уже вывела .

А мне в ПП говорили про 30 дней Вот и жду пока. Вы выписку брали в отделении или можно из личного кабинета в банке?

ZhivYulia добавил 29.03.2022 в 16:32

Деньги — если они вернутся — по идее должны вернуться в магазин, а не на счёт пайпэл.

Мне сказали, что именно на счет ПП вернутся, если банк не сможет принять.

 

[Джолли]

Юлия, если они вернутся на счёт пайпэл, я это увижу в аккаунте.

 

[Volnushka]

@Джолли, Юлия,м б попробовать на "банки ру" написать?

 

[Джолли]

@Джолли, Юлия,м б попробовать на "банки ру" написать?

Попробую , почитаю, что за ресурс . Спасибо))

 

[Алла7]

Юлия,м б попробовать на "банки ру" написать?

Хорошая идея! И мы узнаем в каком лабиринте застряли деньги?

 

[kisun99]

Мне неожиданно письмо пришло от Yoox по поводу заказа, отправленного 01.02, хотя давно им не писала и уже ничего не спрашивала, просто терпеливо жду


Это означает что? Заказ все же едет, отзывать они его не будут? Предыдущие от 24.02 и 25.02 магазин самовольно отозвал на склад, деньги вернули на ПП, вывела на счет в Альфе.

 

[kapeks]

мне аналогичное пришло

 

[Grey70]

Мне тоже сегодня пришло такое же. Я через знакомого почтальона отправила запрос на розыск посылок (от 05.02 и 09.02). Она сказала, что посылки в РФ, ждите, точно придут. Жду пока ). Но очень хочется уже в СБ обратится по вопросы возврата денежных ср-в (платила по карте СБ)

 

[Mashildap]

@Алла7, это мне сотрудники PP не разъяснили , к сожалению . Видимо деньги были отправлены на карту банка Но банк принято не смог ( санкционный).

Mashildap добавил 29.03.2022 в 19:56
@Джолли, почему магазину? Я не компетентна , но если ПП в течении недели отписался , нашёл и зачислил мне на счёт , значит им вернулись ( ну или не уходили до конца ….).

Mashildap добавил 29.03.2022 в 19:57
@ZhivYulia, я выписку сформировала в личном кабинете и вместе со сканом паспорта вложила в ссылку , которую они мне прислали

 

[Алла7]

Мне тоже пришло такое письмо, с точным указанием того заказа, который не отозвали, и я не получила. Видимо отозвали те посылки, которые возможно было отозвать. А остальные на нашей стороне. Вопрос: если эти посылки вне зоны влияния Юкс, то есть на нашей территории, почему наши задерживают доставку? Вроде нет завалов (и не может быть)...... тогда что происходит на нашей территории?

 

[Mashildap]

Про подачу заявления в банк на возврат денег за не доставленные покупки ( в моем случае ВТБ), получила положительное , а через 4 дня !!!! Отрицательное решение . Внимание ! Вначале мне вернули 29000, а потом забрали обратно . Я в шоке до сих пор . Итоговый ответ :о невозможности вернуть деньги из-за границы . На мой вопрос -было ж возможно 4 дня назад , чёткого ответа дать не смогли .

Mashildap добавил 29.03.2022 в 20:03
@Алла7, в зоне влияния посылки до тех пор, пока не вручены. Были ситуации у курьеров отзывали . У меня был случай , отзывали из сортировочного центра в спб .