Думаю этот бокс дошел уже... прорвался заказ от 16 февраля с экспортом 19, получила его 25 февраля, заказ от 17 февраля с экспортом от 23 и все последующие - возвраты((
У кого- то есть прорвавшиеся заказы сделанные после 16-го?
Наша Болталка YOOX. Часть 55
- Автор темы Юдж
- Дата начала
У кого- то есть прорвавшиеся заказы сделанные после 16-го?
Здравствуйте. Хотела спросить, может кто сможет объяснить по поводу сайта track.ru все, что там сейчас отображается, как в ожидании прохождения таможню, где сейчас могут находится эти посылки? Не обязательно на территории РФ?
Я пыталась туда добавить свою посылку, которая была «типа» отправлена 25.02 и не смогла, в итоге как оказалась она была возвращена в магазин.
Я пыталась туда добавить свою посылку, которая была «типа» отправлена 25.02 и не смогла, в итоге как оказалась она была возвращена в магазин.
Миляги какие, просто душки! То есть, если допустить то, что все описанное - правда, теперь мы должны принять его версию о том, что вся та информация о результатах розыска посылок от КС, которую клиенты получали в ответ на просьбы узнать местоположение отправлений - это просто то, что они увидели в трекинге Poste.it. Детский сад какой-то! А вот этот бокс, который якобы дошел до РФ, это же не те редкие посылки, которые уже получены в феврале? И про январские тоже ничего не поясняется, а их тоже немало.
Я получила посылку отправленную 14-го февраля. Она как раз трекаться начала 16.02.
Девочки, как думаете, сколько дней мне ждать ИХ попытки вернуть мне денег на не санкционный банк? Хочу попробовать таки чарджбек. И наверное надо затребовать с них письмо о всех номерах заказов и суммах по ним, которые вернулись на склад?
Письмо вообще ни о чем. Хоть бы где-то зафиксировали цифру своего долга.
Письмо вообще ни о чем. Хоть бы где-то зафиксировали цифру своего долга.
@ZhivYulia, пообщавшись сегодня по тел с КС Юкса, с моей любимой Элизабет, я понял, что у нас на форуме тут инфы больше, чем у них, по сути это живой бот, они инфу предоставляют ту, что видят в наших ЛК и по отслеживанию. Я прошу перевидите деньги не на карту за возврат, который вы приняли, а на PP, мне в ответ PP не работает, я говорю как..? Только на днях вернули мне на PP, в ответ мне, мы можем возвращать только тем способом, которым вы платили) милое общение))
@Andrew!, Пару дней назад подруга общалась с кс аутнета по телефону.(попалась адекватная сотрудница)И ей объяснили,что возврат товаров в магазин это было требование евросоюза,правда она была прямо уверена,что часть заказов на нашей территории и вывозить обратно это не понятно как в нынешних условиях,я уже не говорю,что просто дорого.Так что клиентская действительно не всегда в курсе,что происходит на самом деле.Можно только предположения строить.
@Andrew!, ага, не могут они… А чуть больше года назад уоох фактически заставил меня завести аккаунт на ПП, потому что по «техническим причинам они не могли перечислить денежные средства за возврат заказа на ту карту, с которой он был оплачен»!!!
Volnushka, да я их понимаю, они не особо владеют информацией, они заказ приняли, отправили, а дальше уже отправили- вернули или не отправили- вернули, они не могут, что то изменить. Да и сами не рады, что всё так вышло.
Andrew! добавил 21.03.2022 в 20:30
@moomin 2413, за всё будем платить мы, клиенты покупатели) я уже перегорел и с улыбкой на всё это смотрю))
Andrew! добавил 21.03.2022 в 20:30
@moomin 2413, за всё будем платить мы, клиенты покупатели) я уже перегорел и с улыбкой на всё это смотрю))
Последнее редактирование:
@Andrew!, Да,сказали,что очень жалко,что ситуация заставляет так поступать и для них это чувствительные потери(наш рынок,Россия)
Мне вообще обидно,что именно Италия так с нами поступает и очень сильно прям санкции поддерживает(((ведь в эпидемию короны наши военные врачи туда поехали и с гуманитарной помощью помогать им!ни немцы,ни французы ни американцы им не помогли..
Это я к тому,что если требовали вернуть специально товар в магазины.
Это я к тому,что если требовали вернуть специально товар в магазины.
@Милана78, да уж постарались впереди всех в ЕС бежать с предложением санкций, "додумались" даже отобрать все свои гос. награды за помощь в эпидемию. Такая вопиющая мерзость, с учетом того, что тогда ведь все страны EU их просто "послали" с их вспышкой заболеваемости.
@Милана78, Юль,ну к сожалению как показывает ситуация против ЕС практически никто не идет.В лучшем случае нейтрально отмалчиваются.
Типа: "дружба-дружбой,а денежки врозь..."
Типа: "дружба-дружбой,а денежки врозь..."
да,просто это так очевидно стало!а ведь мы так к Италии с теплом и душой))
И с деньгами))) Да вроде не только к Италии)))
Теперь только "русский с китайцем дружба навек"
@Volnushka, не будте так уверенны, что с Китаем будет дружба. У них своя выгода, политическая и экономическая! И санкции им не нужны за дружбу!
И с деньгами))) Да вроде не только к Италии)))
Теперь только "русский с китайцем дружба навек"
Еще с Сербами дружба навек))я тут увидела как фанаты футбола в Сербии нас поддержали,плакаты развернули,у меня аж слезы навернулись!
Милана78 добавил 21.03.2022 в 21:54
@Мария128, так никто и не против же дружить взаимовыгодно,и принципе это нормально))
Милана78 добавил 21.03.2022 в 21:58
.
Типа: "дружба-дружбой,а денежки врозь..."[/QUOTE]
тут что то ни дружбы и ни денег))
Последнее редактирование:
@Мария128, @Милана78, можно же и против кого нибудь дружить)))) обычно так и бывет,как практика показывает))) шучу 