Наша Болталка YOOX. Часть 54

[moomin 2413]

@Милана78, Юля, в приложении нет, а на сайте ПР смотрели?

 

[Катечкин]

Всё всматриваюсь и не пойму, кожа какая-то потрескавшаяся и слоями отходит

Производственный брак.

 

[ZmeyaT]

У меня больше нет идей)
Написала в YOOX обращение через форму на сайте с просьбой передать вопрос техническим специалистам.

Девочки, всем спасибо за участие.
Приложение заработало сегодня с утра без моего вмешательства.
YOOX вчера ответил : «Нам жаль, что Вы столкнулись с техническими трудностями при просмотре нашего сайта; к сожалению, мы не смогли воспроизвести проблему, о которой Вы нам сообщили» и посоветовал почистить куки

 

[Lusinda83]

Раньше курьер брал пошлину. А тут сразу на почту принесли почему-то

Да, у меня такая же история. Раньше всегда курьеру платила, а последний раз посылку перенаправили на почтовое отделение и сказали с уплатой только в отделение.♀

 

[Мафа]

Я из бюджетных он-лайн магазинов люблю только Юникло и Фамилию. В последнем много барахла, но в мужском отделе и в товарах для дома часто есть достойные вещи по смешным ценам. В женский раздел не заглядываю, единственное, купила на днях там пуховик Woolrich.

Я тоже люблю прошвырнуться по Фамилии (детский отдел и для дома), но у нас из 3х имеющихся Фамилий надо бы сделать 1 - может быть тогда бы толковый магазин получился.
А кто-то был в Москве в интерьерной Фамилии, вроде открыли такой магазин недавно. Как там?

 

[Palma936]

у меня на 10 вещей дрим уменьшился

Узнаю старый добрый YOOX! У меня пока четыре пропало в одном из дримов , в остальные даже не заглядывала .

 

[Милана78]

Мне кажется сайт глюкнул. 1 спз больше значительно 1 руб кажется

echo00 добавил 11.11.2021 в 19:47
Смотрю свой возврат в 30 тыс. его оценивают в 318 sdr (это ж и есть спз)

может глюканул все таки...
потому что я тоже пишу в поддержку и скрины высылаю и они просят составить обращение,не могут ответить почему не могу оформить..

 

[kisun99]

@kisun99, А у меня сейчас на телефоне тоже самое и на ноуте тоже. Актуальный акк, где заходила через фейсбук. У меня и пароля к нему нет. Не понимаю, что делать, как зайти теперь

Аналогично, я в этот самый акк захожу уже сто лет через ФБ, а пароль не вспомню, даже как перепаролиться не пойму. Значит, на ФБ такая проблема, может, что-то обновили в системе - а у нас траблы Есть ли на форуме спецы по этим вопросам?

 

[Volnushka]

@Gelinger, Мария,про магию отличная история!
Я на эти кроссы все смотрела,но не рискнула брать.У меня высокий подъем и есть вероятность не влезть.Там язычок пришит.И потом у меня дзен)

 

[kisun99]

Девочки, кто брал обувь John Richmond и Patrizia Pepe? Что с полнотой и вообще соответствием размеру? Сто лет назад мерила классические лодочки Pepe - 37 показались свободноваты на стопу 24 см. В данном случае думаю о закрытых осенних моделях.

Есть 2 пары кроссовок Патриции, 38 и 39 размера, обе пары мне как раз на стопу 24,5 см. По-моему, в размер, так как 39 мне свободно сидит, но, во-первых, это кроссовки, которые можно затянуть шнуровкой, во-вторых, я люблю свободную посадку

 

[Катечкин]

Стоит! покупать еще........шкафы!

Ээээ, тогда сначала отдельную квартиру для шкафов, площади нынешней никак не хватает Пришла к разумному потреблению вещей, не то жизни не хватит успеть все поносить.

P.S. Это не пропаганда, только личное мнение, причем после достижении определенного возраста

 

[Алла7]

По поводу "пропажи" кнопки возмещения денег, позвонила в ПП. Сотрудник мне отправил ссылку, через которого можно просить возмещение. Но ссылка не работает.
В течения разговора выяснили следующее:
В конце ноября я получила письмо от ПП о том, что нужно пойти в салон Связной с паспортом и ИНН, подтвердить данные. Услуга стоит 300 р. Это нужно делать до 29.01. 2022. Если нет, то мой счет будет работать с ограничениями. А после того, как в связной передадут мои данные, мои ограничения снимут.
Я сначала подумала еще есть время, потом и забыла. Завтра пойду.
Получается, это и есть ограничения, о котором ранее предупредили.

 

[Aleana63]

@Gelinger, у Coccinelle, модель Tebe:
https://www.coccinelle.com/ru/сумки--сумки-/мини-сумки/tebe-cloud-E5IV355I107Y32.html
На Wardow в некоторых цветах есть со скидкой.

 

[Ольга Ла]

ZmeyaT, я так же. и да. раньше адреса в чеке не было, поэтому фото посылки прикладывала. а сейчас адрес есть. обхожусь одним чеком

 

[MinShu]

Девочки добрый вечер Подскажите, плиз, где приобрести не фэйк

 

[beauty4u]

Девочки, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией. Купила вот такую штуку, только черную https://www.yoox.com/ru/45305788LM/item#cod10=45305788PL&sizeId=1&sts=orders
Картинка (для просмотра нажать)
Заявлено было, что это клатч. По фотографии было не понятно, что за ремешок, я думала это плечевой ремень или кожаный ремешок на руку. По факту пришла косметичка (travel case написано на бирке) с резинкой. Косметичка симпатичная, но она мне не нужна вообще.
Я написала в службу поддержки, но оттуда приходят стандартные ответы: присылайте назад, если мы сочтем, что это брак - вернем деньги за доставку.
Кто-то возвращал вещи с такой формулировкой? Какова вероятность, что они вернут деньги за пересылку?
У меня был случай, когда замшевая черная сумка красила всё, к чему прикасалась. Я вернула ее, а yoox не счел это браком. Что-то около 2000р на доставку пришлось отдать из своего кармана. Поэтому сейчас пытаюсь понять, что делать с этой косметичкой. Попробовать пристроить или назад возвращать.

Юкс сейчас старается ничего не признавать. Поэтому покупаю только через пейпал, если что там спор открыть можно или вернуть стоимость обратной пересылки.

 

[NatIr]

А у меня подорожали вещи, например, юбка стоила 4000р на той неделе, сегодня до 10тыс задрали. Ее и за 4-то никто не покупал...

 

[Алла7]

Девочки,я оформляю возврат на сайте почты и выбираю ценность посылки например 10 тыс и он мне пишет доставка не возможна,можно оценить только в 1 тыс.Никто не знает что это такое?Не дает отправить с оценкой нормальной..

Если не ошибаюсь, у почтового работника есть возможность вручную добавлять всякие услуги к уже оформленной (онлайн) посылке. Несколько месяцев назад я оформила посылку онлайн, отнесла на почту, и в момент оплаты оказалось, что сумма выросла. Сначала он доказывал, что все правильно, типа это я неправильно помню сумму при оформлении. Потом подошла их старшая, разобрались, и оказалось, что он вручную добавил услугу СМС уведомлений. Думаю оценка тоже такая же доп. услуга, могут на месте добавлять. Позвоните на горячую линию, уточните.

 

[Frizz]

Обидно, что отменили вещи. У кого-то еще были отмены? У меня два заказа от вчера в обработке, теперь интересно отправят ли, но у меня Карлов нет

 

[Marina2101]

Девочки, а кто ПОКУПАЛ авито доставкой?

Приходит к примеру покупатель на почту получать мои ботинки новые за 5 000 руб.

Открывает посылку, меряет их на грязном полу Почты, (там нет ковриков же), отрывает случайно этикетки, кладет грязные ботинки обратно в мою коробку и отправляет мне? Т.е. они ему не подошли/не понравились, а я в итоге остаюсь с б/ушными ботинками без этикетки?

Покупатель ничего не платит, а я в минусе да? Так это происходит. Если не брать в расчет мошенников и т.д. Может нельзя примерять вещи?

Элла, прежде чем продать через Авито-доставку, всегда смотрю аккаунт Покупателя. Если создан давно и есть хорошие отзывы, то оцениваю высокую вероятность благополучной продажи. Авито опубликовал статистику (незнаю насколько честная): из 100 покупок через их доставку только 4 возвращаются назад Продавцу.