Может спрятали.Ситуация обидная, конечно, но это всего лишь вещи…
Отмены иногда бывают, ничего не поделать.
Когда-то для бесплатной доставки заказа из YOOX можно было добавить в корзину бумагу (как товар по полной цене, рублей 150 она стоила) - мне отменили с трудом выловленную вещь, а бумагу отправили. Негодовала, писала в магазин (ничего не изменилось, конечно); сейчас смешно…
Недели три назад мне отменили заказ из Asos, неделю собирали, а клиентская служба уверяла, что заказ отправлен, просто трека нет пока. И деньги разблокировались недели через 2 только. Раньше бы тоже расстроилась, наверное, а сейчас только проверила возврат денег, и все. И корзина на YOOX у меня вчера обнулилась почти полностью, хотя вещи были в полном размерном ряду и не самые раскупаемые.
Отправлено с моего SM-A515F через Tapatalk