Вот сидим тут ругаем Юкс и его КС с долгими возвратами. Расскажу про мой опыт с Reserved и Cropp, относящиеся к одному ООО "РЕ-Трэйдинг". Заказала шорты летом, банально не подошел размер, вернула за свой счет, получила подтверждение о вручении посылки и сижу жду свои деньги. До сих пор. Такая же история повторилась в октябре. Причем обещают вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Дозвониться по КС нереально, висишь по полчаса на телефоне и слушаешь музыку и бла-бла про "оставайтесь на линии". Российский бизнес, однако. Чем их трясти?
В Роспотребнадзор не пробовали? У них есть электронная приемная по нарушениям прав потребителей https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Не знаю, насколько эффективно они работают, не приходилось обращаться, но, по крайней мере, времени вы потеряете немного и идти никуда не надо.
А у Reserved есть еще чат поддержки на сайте, туда не писали?
Последнее редактирование: