Не знаю. Сама бы я вернула деньги, наверное, - я безумно переживаю за каждую вещь и репутацию.То есть все претензии этого покупателя фактически не имеют никакой силы?
Но объективно мне не понравилось в этой истории то, что покупательница, судя по всему, постоянно так делает, - то есть это не какая-то разовая случайность.