mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.
- Автор темы Церекян
- Дата начала
- Статус
Всем привет!
Давно вас читаю, решила рассказать свою историю, может, кому-то сослужит службу.
В январе сделала в Mothercare пробный заказ, вместе с доставкой потянул на 76 фунтов, вес - чуть больше килограмма. Отправили 22.01.2010. За 30 дней посылка не дошла. Предложили на выбор refund или resend. Выбрала resend, т.к. пообещали, что вышлют ParcelForce'ем. Обещание не сдержали
. И вот через 3 дня истекают очередные 30 дней доставки.
Давно вас читаю, решила рассказать свою историю, может, кому-то сослужит службу.
В январе сделала в Mothercare пробный заказ, вместе с доставкой потянул на 76 фунтов, вес - чуть больше килограмма. Отправили 22.01.2010. За 30 дней посылка не дошла. Предложили на выбор refund или resend. Выбрала resend, т.к. пообещали, что вышлют ParcelForce'ем. Обещание не сдержали
. И вот через 3 дня истекают очередные 30 дней доставки.Девчат, пришло письмо по поводу посылки от Мазы, но ничего перевести не могу - переводчик бред пишет 
Может кому приходило подобное
Dear Customer,
Greetings from Mothercare.
We are writing to confirm that we have processed your refund in the amount of £1.34 for your Order 026-4985661-3067510 from Mothercare.
This refund is for the following item(s):
I tem: Short-Sleeve Top Quantity: 2
ASIN: B003YUGMUA
Reason for refund: Account adjustment
The following is the breakdown of your refund for this item:
Item Refund: £1.34
Shipping Refund: £0.39
Shipping Promotion Deduction*: -£0.39*
About Promotions:
Since a promotional certificate or discount was used for this order, your refund reflects the amount paid for the given item(s) after these promotions were applied. Examples of promotions/discounts include Free Shipping, Buy 3 Get 1 Free, 10% off your order, etc.
Your refund is being credited as follows:
Visa Credit Card : £1.34
These amounts will be returned to your payment methods within 10 business days.
Thank you for shopping at Mothercare.
Sincerely,Mothercare Customer Service
Может кому приходило подобное
Dear Customer,
Greetings from Mothercare.
We are writing to confirm that we have processed your refund in the amount of £1.34 for your Order 026-4985661-3067510 from Mothercare.
This refund is for the following item(s):
I tem: Short-Sleeve Top Quantity: 2
ASIN: B003YUGMUA
Reason for refund: Account adjustment
The following is the breakdown of your refund for this item:
Item Refund: £1.34
Shipping Refund: £0.39
Shipping Promotion Deduction*: -£0.39*
About Promotions:
Since a promotional certificate or discount was used for this order, your refund reflects the amount paid for the given item(s) after these promotions were applied. Examples of promotions/discounts include Free Shipping, Buy 3 Get 1 Free, 10% off your order, etc.
Your refund is being credited as follows:
Visa Credit Card : £1.34
These amounts will be returned to your payment methods within 10 business days.
Thank you for shopping at Mothercare.
Sincerely,Mothercare Customer Service
Девочки, всем привет! Сто лет в эту тему не писала. Подскажите, пожалуйста, на какой странице почитать о новом способе доставки из Мазы. Вся в расстройстве, что нет больше доставки(((. Я весь гардероб там сыну заказывала! Как теперь жить?!)))))
хммм...насчет телефона какого?? и почему в ваше отделение почты..непонятно....
попробуйте позвонить после этой записи, мож после этой регистрации на емс сортировке что то подробнее скажут???
Brillante,
я пока тоже не получила, хотя моя посылка прошла таможню еще раньше. И Заказ я в Мазу отправила тоже 5 апреля!!! Вот отчет о ее движении
Приём 15.04.2010 16:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 15.04.2010 23:06 Великобритания GBCVTA
Экспорт 16.04.2010 02:32 Великобритания GBCVTA
Импорт 23.04.2010 10:35 104010 Москва EMS 4.81 124460 Москва
Обработка 28.04.2010 12:08 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 01.05.2010 12:53 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 02.05.2010 00:00 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0
Обработка 02.05.2010 06:24 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Ждите, что еще сказать
я пока тоже не получила, хотя моя посылка прошла таможню еще раньше. И Заказ я в Мазу отправила тоже 5 апреля!!! Вот отчет о ее движении
Приём 15.04.2010 16:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 15.04.2010 23:06 Великобритания GBCVTA
Экспорт 16.04.2010 02:32 Великобритания GBCVTA
Импорт 23.04.2010 10:35 104010 Москва EMS 4.81 124460 Москва
Обработка 28.04.2010 12:08 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 01.05.2010 12:53 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 02.05.2010 00:00 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0
Обработка 02.05.2010 06:24 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Ждите, что еще сказать
Ага СП только не на сайте, а так у меня группа в контатке - свой маленький городишко снабжала
Последнее редактирование:
Маруся 2010, я не Рита но отвечу- у меня точно такая же карта,подходит везде замечательно
Райская Птичка спасибо за помощь)))
У меня есть вопросик, имея такую карту я должна буду еще где-то регистрироваться для оплаты товара или перечисляю деньги не посредственно в магазин Мазы?
(у меня пока карту не сделали и поэтому не знаю всяких мелочей)
я купила услугу виртуальный адрес, на сайте АП в моем кабинете, под данными висит адрес- его и указывать на мазе, я привально поняла?
Ташенция, вот тут плиз подробнее) Я звонила с таким вопросом в емс мне ответили что-то невнятное про какое то заявление и только для МО.
Объясните плиз, я уже без пуззыря валерьянки не могу с ними общаться.
Анютк@, наверное мне проще через пай пал
)
Дык вот все таки... я оплачиваю им 8 фунтов за виртуальный адрес.. через пай пал... потом они получают мою посылку.. Выставляют счета за доставку ко мне.. вот насчет доставки ко мне , сумма зависит от киллогам или от суммы заказа, ссылаясь на вот это полезнейшее сообщение http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=625834&postcount=6038 А то у альфа парсел написано что какие то проценты фигенты набавляют если больше чем 10 вещей.. тря ля ля, + еще если перепаковывают посылку (где и когда их об этом просить).. или всё входит в стоимость доставки по киллограмам? голова кругом.. Получается через пай пал надо платить 2 раза . первый раз 8 фунтов за виртуальный адрес, второй раз за доставку?...
По пунктам расскажите кто уже заказ делал, последовательность действий. от регистрации до посылки в пути..например
1.регистрация на альфа парсел
2.регистрация на пай пал
3. кладем деньги на пай пал (каким образом кладем туда деньги?)
3. олачиваем через пай пал виртуальный адрес в альфа парселе
4. лезем в мазекею, набиваем корзину нужностями...
5. оплачиваем корзину своей картой визой на указанный виртульный адресс..
6. далее...
пожалуйста поподробней, потом можно эти подробности в 1м изменном посте дополнительно разместить.
наверное мне проще через пай пал)Дык вот все таки... я оплачиваю им 8 фунтов за виртуальный адрес.. через пай пал... потом они получают мою посылку.. Выставляют счета за доставку ко мне.. вот насчет доставки ко мне , сумма зависит от киллогам или от суммы заказа, ссылаясь на вот это полезнейшее сообщение http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=625834&postcount=6038 А то у альфа парсел написано что какие то проценты фигенты набавляют если больше чем 10 вещей.. тря ля ля, + еще если перепаковывают посылку (где и когда их об этом просить
).. или всё входит в стоимость доставки по киллограмам? голова кругом.. Получается через пай пал надо платить 2 раза . первый раз 8 фунтов за виртуальный адрес, второй раз за доставку?... По пунктам расскажите кто уже заказ делал, последовательность действий. от регистрации до посылки в пути..например
1.регистрация на альфа парсел
2.регистрация на пай пал
3. кладем деньги на пай пал (каким образом кладем туда деньги?)
3. олачиваем через пай пал виртуальный адрес в альфа парселе
4. лезем в мазекею, набиваем корзину нужностями...
5. оплачиваем корзину своей картой визой на указанный виртульный адресс..
6. далее...
пожалуйста поподробней, потом можно эти подробности в 1м изменном посте дополнительно разместить.
- Статус