mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Чародейка]

Девочки, мне ответили....(((
Ответили, что т.к. посылка высылалась общей почтой они не могут сказать где она теперь, готовы вернуть мне деньги или я могу сделать повторный заказ....

Во все это ситуации мне неприятно то, что я заплптила за экспресс доставку, а мне выслали все общей почтой, т.к. посыль мало весила... спрашивается, почему плачу как все, а получаю ожидание в 30 дней((((

Чародейка добавил 25.02.2010 в 17:43
Попросила вернуть мне деньги

 

[Remi]

А давайте и я с вами ждать буду.У меня 13.03 импорт. Звонила в ЕМС , сказали 15 на таможню передана. 7 дней очередь на таможню, 3 таможня , итого 10 дней . ЕМС предложила расслабиться до 25-ого

 

[Еленка8]

а когда идет возврат, то соответственно по курсу покупки, т.е. по меньшему

я бы именно так и подумала если бы разница между курсом при покупке и курсом при возврате была 2-3 рубля, но когда разница 18 рублей....
В сбере мне говорили про внутренний курс магазина, но как-то неуверенно говорили, явно в этом вопросе не компетентны....мне тоже кажется, что маза тут не при чём, но в сбере мне вчера сказали обратное, по-этому и написала в мазу письмо

 

[-RitA-]

vilena_amor, лучше дозваниться до емс мытищи, когда она там будет (статус просматривать ) и договорится о дате доставки и времени, или же сказать пусть на вашу почту отправят, чтоб уже в свободное время пойти и забрать на почте....


Дамы, что це за надпись у меня в аккунте?? Я что то сначала не заметила... Items Dispatched

1 of 2 packages via MothercareSpecific
2 of 2 packages via RoyalMail

 

[Ксения РЫЖ]

makrik, а дальше track my order.
Открывается ордер частично и его еще нужно раскрыть полностью (нажать на wiew orders). Там над списком ваших вещей и стоит статус. Попробуйте.

 

[Татьянкина]

Руккола, вещи детские и немножко игрушек (маленьких).
Не знаю...зачем это надо было делать.

 

[LenoKK]

Да, она не запрашивает этого кода каждый раз при операциях.
Не советую на ней держать поэтому крупные суммы Используйте только как карточку для Инет-покупок.

Ой.Спасибо Большое.
Я как раз и хотела ее для Инет-покупок.Буду перед заказом ее пополнять на сумму заказа +- рублей 500.

 

[Горчинка]

KONFETA добавил 23.03.2010 в 23:12

Горчинка добавил 23.03.2010 в 20:50

заказывала молокоотсос авент QUOTE]

я тоже хотела, мне сказал, сорри, к вам доставки нет!

наверно мне последней выслали
в след. посылку уже не высылали

 

[Alinaalina]

Когда оформляете заказ на последнем этапе,где есть кнопка КУПИТЬ,там в окошке справа под расчетом стоимости заказа написано промоушен код эпплай,т е применить промокод.вбиваете в окно код и будет скидка. Странно что автоматом не считает скидку в колонке расчета заказа.

Alinaalina добавил 31.10.2010 в 02:17
А скидку будет показывать именно там откуда вы скопировали суммы.конечно 6 фунтов это вычет стоимости доставки по англии плюс какой то вычет миниакции.но не 10 проц.надо было сразу сюда писать.подсказали бы своевременно вам

 

[ya_zemtsova]

На самом деле - несколько дней в августе был код на 20% - но действовал только на небольшие заказы - то ли ограничение было пердусмотрено Мазой, то ли просто обновляли сайт и когда позиций было много - все ужасно тормозило и постоянно выдавало ошибку.

 

[МаруNя]

на любую с такой же надписью.

Вы уверены?
Мне кажется на такую же.

МаруNя добавил 23.10.2011 в 13:49
Точно! Вот я тупица! По 2 вещи всегда заказывала....

 

[Bagira_80]

Olgmer, вот засада.. удачи вам в нелегкой борьбе!

ИрЧик, поздравляю!

Bagira_80 добавил 30.04.2010 в 20:11
Irinka16, доча красотка!!! вам очень идет!!!

ИрЧик,

Я тоже повесила первую партию хвастиков в теме "Удавшиеся покупки..."

пошла смотреть

 

[Olgmer]

Всем привет!
Я вот только что к вам присоединилась
Скажите, вот я сделала первый заказ на мазе 7го апреля, отправили его 9го. Я была уверена, что маза всегда отправляет ЕМСом (читала где-то), я попросила трекинг, а мне ответили, что не могут дать, так как отправили Роял Мэйлом. Очень интересно а сколько мне его еще ждать? Меня на почте и так уже в лицо узнают
Казалось бы, дождаться заказа надо, но мне не терпится: заказала 27го второй раз, по аналогии с первым вроде должны были через 2 дня отправить, но вот сегодня все еще ордер в том же статусе. Вопрс второй - на какой день после размещения отправляют (максимум)?
Вчера я еще заказала (это же форум шопоголиков, верно? и возник третий вопрос В адресе доставки пишут они только фамилию? Или это у меня только так? И что делать если я вроде заказываю на двух разных людей - себя и мужа, а фамилии у нас одинаковые, буква в букву... таможня пропустит нормально? Разница там получается только в Мрс (миссис) и МР (мистер)...
ПС: извиняюсь, если такие вопросы были, а я не заметила, просто подскажите где мне получше поискать.
СПАСИБО!!!

У них в начале апреля косяки были какие-то внутренние, 99% они отправили вам первую посыль емс, но искать не хотят, поэтому ждите курьера. Если через 30 дней со дня отправки не придет, можно требовать мани бэк
Мне тоже писали про роял мейл и подруге - все пришло емс.

 

[МамаЛо]

МамаЛо, Cali
а вы здесь попробуйте свою посылку проверить http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

проверяли на всех сайтах, увы!!!

 

[Truffelka]

помогите новичку. оформила заказ. на почту пришло сообщение что у мазы проблемы при обработке моей карты. деньги не сняты. в заказе Delivery Address и Billing Address указаны адреса АП, возможно в этом ошибка, как ее теперь исправить. где правильно изменить Billing Address.

не факт что в этом ошибка, девочки вот пишут что проходит и с биллингом АП. может быть ваша карта не проканала просто.
в оформленном заказе ничего не исправить, пишите в саппорт Мазы, пусть отменят заказ, оформите новый и укажете свой биллинг. удачи!

Truffelka добавил 29.08.2011 в 18:54

все привет! заранее спасибо за информацию.
Пожалуйста, подскажите, сайт сейчас пересылает напрямую в Украину??
так же интересует - на гл. странице сайта написано, что при заказе от 50 фунтов - доставка стандартная бесплатная. Или это только для британцев?

бесплатная доставка по Великобритании бесплатно от 50 фунтов. Для доставки в другие страны свои тарифы, она не бывает бесплатной. Посмотрите раздел Delivery.

Truffelka добавил 29.08.2011 в 18:55

Они шлют как раз по миру, на Украину в том числе. загляните в пункт диливери на сайте. Летом доставку по миру снова открыли практически во все страны.

не по всему, есть группа стран, в которые доставка не осуществляется:
N.B. We are currently unable to deliver to Bulgaria, Greece, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Afghanistan, Burundi, Congo Republic, French Polynesia, Georgia, Guinea-Bissau, Iraq, Liberia, Rwanda, Somalia, Tajikistan & Uzbekistan.

 

[Xevus]

Посмотрела расценки на доставку - 14.95 в северную америку, а т.к. я шипито достаточно часто пользуюсь, то и хотела мазу туда же отправить и объединить с другими посылками в шипито

Обратите внимание что сэкономите Вы всего 10 фунтов (15 баксов), т.к. наценка на вес при доставке в США такая же как в РФ. С учетом оплаты веса этого товара при доставке через Шапито, выгодна получается мизерная, может даже отрицательная.

 

[Remi]

о,поздравляю!!!
а посмотри в инвойсе,если они что то сами не доложили там это указано,если нет пиши письмо им..а внутри инвойсы нулевые были? интересно они считали ценники вещей?

Все на месте, это я забыла ( еще бы по месяцу посылки ждать , забудешь вообще что заказ какой-то был) - у меня 2 позиции болтались долго в корзине , а перед чекаутом я их удалила. Внутри были нулевые инвойсы, а снаружи Мазовская квитанция на отправку , там прописано
Baby wear ( раньше писали BabyGoods )
Total Items: 1
Total Weight 9,03
Total Value 199,00
Вот таможня и решила посмотреть, что там за wear такой весом в 9 кг

[
поздрям )))
у меня кстати тоже пузырь был этот...
теперь дети с ним бесятся как с мячом )))

я выкинула надо было деткам на площадке отдать... балда я...

Спасибо за поздрямки! Это моя вторая посылочка оттуда. Дочка и сыночек теперь полностью одеты в Мазу и Некст.
Remi, если не секрет - а чего там было на 10 кг?
У меня вот обе посылки на 150 фунтов, но по весу 3,7 и 3,8.

Ниче секретного : одежда и игрушки.

ура!!! посыль у меня!!!
курьер приехал в три часа, муж просто чудом оказался дома. курьер сказал, чтоб муж спускался вниз за ней, т.к. до квартиры они не носят. что, действительно? а если б я одна с ребёнком была, я б не смогла спуститься, он уехал бы что ль?

мне курьеры все в квартиру носят. а вам нахал какой-то попался. У них на сайте написано " от двери - до двери". я прямо тут же бы нажаловалась .

 

[Myxa261]

Звонила в службу помощи сбербанка. Там мне сказали, что классик подходит больше для оплаты в интернете, но они мне не могут заранее сказать, будут по моей именно карте запрашивать коды или нет. В понедельник получу карту. Надеюсь, что все пройдет хорошо...

 

[Ташенция]

Руккола,

а тебе за что насчитали 3 фунта дополнительно? мне отвеили за хрупкий груз,заказала одну игруху,вот так.

насчет документов,я отправила паспорт и кредитку,они требовали снова,когда подготовили посыль к отправке, написала им что все уже отправляла
Они извинились ,сказали ок.

Ташенция добавил 11.10.2010 в 19:11

Девочки,а это нормально,когда они от меня опять сканы документов требуют!!Я им уже скан водительского отправляла,когда вирт.адрес покупала.........а теперь посыль готова к отправке,а нои опять просят сканы..........теперь им нужен паспорт или кредитка.

напишите им что уже отправляли таки то сканы,может просто не видели,как у меня

 

[okey]

Taska, вы когда ждете доставку примерно? хочу подождать вашего результата и написать Мазе письмо. Просто(без особой надежды на какие-то возвраты), зачем в заблуждение вводят. Подругам я все объясню, но все равно неприятно, как будто оправдываться придется.

это уже обсуждалось несколько страниц ранее: если в названии товара не написано "2pk", то значит там только один комплект, и в описании это написано, даже цвет должен быть указан. А картинка - это не основание для претензий.

Кстати, на сайт есть вещи, у которых картинок вообще нет. Это не значит, что заказывая этот товар вы ничего не получите.