mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Kroko]

А через Шипито никак не купить?

а смысл?
они же все равно международную доставку отменили
если только через альфу (та же шипита, только английская

девочки, а скажите, пожалуйста, сколько времени идет посылка из мазакеи до альфы?

 

[Lindsi]

Привет, подскажите пожалуйста! Я сделала заказ в мазе в июле, мне одна вещь не пришла, написано что вышлют позже, но прошло уже два месяца, а ее все нет! Вот я и хочу спросить а сколько в среднем идут такие посылки, а то может уже в мазу писать надо????

За ранее благодарю)))))

 

[LenoKK]

невезучие не то слово,и тормозят теперь тут...
а ты звонила в емс? мне сказали что мой с таможни выпущен еще 02.01.,но вот в обработку никак не дойдет почему-то...на таможню их передают сразу как они проходят импорт (т.е. передали 28 еще) и там они ждут очереди

Нет,не звонила .Сегодня позвоню.

 

[tora]

Девочки! Кто знает англ. помогите написать письмо в мазу, ч.б. вернули деньги за недостающий костюм.

В ФАКе под стрелкой (это сообщение №1) есть такое письмо.

 

[Spicy]

Девочки, подскажите, хочу кое-что распродажное заказать. Там где написано про вторую вещь за пол-цены - это относится к двум одинаковым вещам или ко всей распродаже???

 

[Mayya]

Кто-нибудь обувь в Мазе заказывал? Как размеры и качество?

 

[-RitA-]

porque, Я такой заказала, тоже в Москве не нашла таких.. Пока отправку не заказывала..

fanja, если заказ оформлен, то никак, поробуйте написать письмо в мазу(адреса в первом сообщении) через переводчик мол исправьте мой биллинг адрес в заказе таком то (номер есть в my account - my orders) на адрес такой то (по английски как в АП указаны данные.

 

[Annastasia]

Мне в последней посылке пришел купон, но уже просроченный на 2 дня. Заказ на 200 в Свердл. обл.

 

[Корлана]

и мне без кода сделали, код вообще некуда было вбивать:

Item(s) Subtotal: £218.98
Postage & Packing: £38.15
Promotion Applied: -£21.90
Promotion Applied: -£28.25
Total: £206.98

 

[ElenaFS]

-RitA- Спасибо, только я поняла, что у них в АП иногда не по весу, а по габаритам и если большая коробка, то могут поститать и как 4 кг. Просто не понятно как они упаковывают игрушки.

 

[Lelika]

На предыдущей странице посм. коды выкладывали.

По недостаче вещей в Альфу писать бесполезно, напишите в магазин - извинятся и вернут деньги, в адрес службы поддержки.

 

[Еленка8]

Руккола, Сейчас посмотрела смс мобильного банка и правда когда 1 фунт сняли на карте стало меньше на 30,6 руб, а через 5 мин. после этого сняли деньги по нормальному курсу. Сейчас попробую написать письмо, но боюсь через переводчик коряво получится...

 

[-RitA-]

Девушки, не помните глобальная рождевственская распродажа когда начинается?

 

[Vitaliy]

Писала еще не олин раз, ответ - в течении 3-х рабочих дней вернут деньги. Прошло 5 дней ни денег ни изменений в аккаунте нету. Просто жду деньги теперь. Вот завтра или послезавтра опять буду писать, ничего больше не остается делать. Печально как-то получился мой первый заказ у них. А они деньги точно вернут???

Конечно, очень не приятно, но вы не отчаиваетесь, деньги они обязательно вернут. Вот такие случаи, иногда, имеют место. Но это не правило.
Мне на прошлой недели Маза 2 письма накатала. Мол, осуществляем Вам возврат денег за часть вещей из Вашего заказа. Хотя, я эти вещи уже получил в своей первой посылке. Затем, письмо о возврате суммы за часть вещей из второй посылки, которую я еще не получил. Вот сужу и жду, когда они мне все заявленные деньги вернут, и, я получу свою вторую посылку. Потом накатаю им письмо, с просьбой снять перечисленные ими деньги на мой счет, т.к. вещи я эти получил. Вот, что творят.
А у нас, хоть звони, хоть пиши, хоть кричи никому дела нет, скучно!!!

Vitaliy добавил 18.01.2010 в 08:41

по моему где то читала, что максимум 5 дней..нет? беспредел какой-то

Я им и говорю, что даже на Новый год посылка таможню прошла быстрее,, а они упертые опять, вот, там все завалено, большие очереди, что вообще можно делать, чтобы допустить такой завал???
Очень ругаться хочется!!!

 

[desert1]

дубль

да у меня там на разный возраст. В основном, конечно, 2-3 года, но еще соседке заказывала на 6-9 мес и 6-7 лет!

Мне интересно на 6-9 мес. Мальчику или девочке? Может вы дадите мне в личку ссылки на вещи, которые решите пристраивать?

 

[dikaya_86]

девочки написала я АП, все нормуль, действительно, если заказ чделан в момент когда действовал вирт.ад. то они его принимают без доплаты доп.

 

[Victoriarum]

Ура! Сегодня мою 15-килограммовую посылочку привезет курьер. Жду...
Привезли!!!! Отлично упакованная Альфой! Даже сфоткала. Но не знаю как сюда фотку можно добавить. Если подскажите, покажу
Упаковали действительно хорошо, а то раньше из Mothercare полурваные коробки приходили.

В документах для таможни написано 400 фунтов, а на самом деле на 600 я заказывала
Молодцы Альфа!
Правда ещё не вскрывала...надеюсь всё на месте.
Ушла смотреть.... ))))

 

[Руккола]

всем привет.
чет маза сначала долго отправляла 4 дня, а теперь пишет в личном кабинете, что отправлено а трек не прислали ...

 

[Руккола]

моя с 25 го на экспорте, а до этого посыль пришла вчего за 10 дней

 

[Еленка8]

У Мазы 24,95 доставка в Россию + 2 фунта за кг вещей. (есть еще версия 0,6 фунта за вещь.. что очень похоже на правду, но это примерно то на то и выходит)

я посчитала и действительно выходит 24,95+0,6 за каждую вещь. Заказала 51 вещь и доставка вышла 55,55. Пересчитала доставку прошлых посылок, вышло то же самое. Хотя в аккаунте написано, что 2 фунта за кг.