mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[monavita]

-RitA-, про консолидацию не знаю, я спрашиваю, т.к. у них написано.... но я же не виновата что Маза такую мне свинью подложила

Если вы хотите создать из двух или нескольких посылок одну, мы предоставим вам эту услугу. Стоимость услуги - £1.50 за каждую дополнительную посылку, но не более 8 фунтов. Например, консолидация двух посылок в одну будет стоить £1.50, трех посылок в одну - 3 фунта, 20 посылок в одну - 8 фунтов.

Почти двое суток прошло с момента когда я им письмо написала, и тишина. Они еще возврат какой то странный сделали в начале, пишут например нет кофты нате вам 5ф., а снимали пардон 8ф. у меня с ними на круглую сумму так не сходится

 

[An4ik]

Девушки, нет ли у кого-нибудь кодов на скидки в АП и для Мазы?
И еще, вы не в курсе, где можно поискать СП с мазы, помимо нашей темы "СП без %-тов" ? думаю может воспользоваться чьим-то адресом в АП можно?..

 

[lanochka]

не расстраивайтесь, скоро появится

я как маньяк хожу каждый час проверять статус

 

[margo006]

УУУРРАААА!! а мне аж целых 8.98ф вернуть пообещали=) я знаю - это они просто заманивают нас, чтоб больше брали=Ъ надо им еще про VAT написать, да? ну его же тоже вернуть должны? а это как писать?

 

[Лея]

Опытные шопоголики помогите новичку.ПОЖ-ТА
Сделала первый свой заказ.Адрес для посылки мой и имя мое.А карта на другого человека,адрес для счета другой не писала.
Приходили письма - Your credit card payment for the above transaction could not be completed. An issuing bank will often decline an attempt to charge a credit card if the name, expiry date, or postcode you entered at Mothercare UK does not exactly match the bank's information.

Valid credit card information must be received within 8 days, otherwise your order will be canceled.
Я аннулировала заказ.Буду заказывать по новой.Но как мне сделать,чтобы оплата прошла.Может имя получателя писать ,то какое на карте.
Подскажите как оформить заказ.

Лучше сделать так, чтобы имя получателя и имя на кредитке совпадало. Заведите себе карточку. Это сейчас несложно. А если вы напишите имя получателя другое, то будут проблемы при вручении посылки. EMS курьер спрашивает паспорт, когда посылку приносит.

 

[Olgmer]

Сегодня по почте отвечает какая-то Дебби, которой, видимо лень искать трекинги. Запросила в сотый раз уже информацию по двум посылкам - от 1 и 7 апреля, говорит, нет трекинга, значит отправили роялем. Ага, у меня обе посылки больше 5 кг. Написала ей, чтоб еще поискала, у меня доставка почти по 40 фунтов, а они мне обычной почтой шлют за эти деньги, ага.

Olgmer добавил 23.04.2010 в 14:38

А у меня все тоже самое, кроме верхней строчки
Застряла, что-ли, все-таки?

И у меня без верхней
С начала апреля заказала 3 посылки и со всеми тотально не везет

 

[Анютк@]

Пишет, что неверный адрес или пароль

Ну, так может быть, действительно неправильный? Может, случайно регистр не перевели или ещё чего? попробуйте мейл ввести и попросить функцию напоминания пароля...

Анютк@ добавил 24.04.2010 в 22:22

виза электрон не подходит для расчетов в интернете

Ну почему....многие магазины принимают электрон, если есть CVV код на обороте.

 

[JellyBaby]

Эльвира!, да, можно делать заказ на 1000 евро, раньше лимит беспошлинного ввоза в Россию был 10 тысяч рублей в неделю, сейчас сделали 1000 евро в месяц. Свыше тысячи облагается пошлиной в размере 30%. То есть раз в месяц можно заказывать на тысячу евро.

JellyBaby добавил 04.10.2010 в 08:51
Care, у них периодически проходят акции, то есть она будет точно (но не факт, что на тот же самый товар), а вот когда никто не знает , мне от них даже рассылки по таким акциям не приходят.

 

[Дюймовочк@]

Руккола
Я опять не врубила с носочками , вот например, http://www.mothercare.com/Mothercar...ing=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=42847041&mcb=core
Что означает размер 12.5-3.5 ???????

 

[monavita]

katerina3783, а подождать на АП вторую посылку нельзя? ну чтобы потом они две в одну объединили и отправили

 

[Конвертик]

Может кому моя посыль приехала??? доставка в г.Жуквский МО у меня, получила посулку тоже для кого-то из -Жуковского МО, девчонки - пишите в личку, может наши посыли в мазе перепутали??

Конвертик добавил 28.04.2010 в 09:12
Причем, не в мазе перепутали а у нас на таможне(((((((( на коробке тоже указан получатель - не я.

 

[Panter@]

А моя посылочка зависла что то... смотрю и прием у других 16-го, а уже на доставке почти


Приём 14.04.2010 16:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 16.04.2010 23:22 Великобритания GBCVTA
Экспорт 17.04.2010 02:30 Великобритания GBCVTA
Импорт 25.04.2010 13:06 104010 Москва EMS

у меня также, звонила - сказали проходит таможню.
Приём 16.04.2010 16:46 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 16.04.2010 23:30 Великобритания GBCVTA
Экспорт 17.04.2010 02:30 Великобритания GBCVTA
Импорт 25.04.2010 14:38 104010 Москва EMS

импорт то тока вчера появился на сайте, хотя дата 25.04

 

[n03]

У меня представляете, как уже писала, посылка на сортировке была 21 июля, в тот же день написали, что Неудачная попытка вручения, хотя я дома была целый день и сейчас звоню им каждый день и каждый день они говорят, что будет доставка, каждый день сижу дома, и так ничего не привезли. Сегодня снова позвонила, теперь уже доставка только на 26 понедельник. Кошмар какой-то!! куда бы пожаловаться на на ЕМС, ведь за доставку вообще-то платим деньги.

 

[Evita]

23 июля заказала кофточки набор из 3х.Прислали все нормально.
Сегодня подруге такие стала заказывать,а там надпись что ни в одну страну мира не шлют.
НАРОД, что происходит? Они нам потихоньку перекрывают кислород? Но зачем?

Стала смотреть ,очень много чего они нам теперь нешлют

сделала заказ 2 дня назад - все отправили, а теперь по многим позициям- не шлют
Да, будет ну очень обидно, если они это не исправят.

 

[Руккола]

кто пойдет в магазин

не ходила и не буду

Руккола добавил 09.09.2010 в 11:41
мне тут муж сидит и трындит)) что дело не в продажах по франшизе, а в политике ..

 

[Руккола]

значит мн нужно отменить мой заказ и заново все сделать? А снимают сразу? Блин, такой геморрой первый раз...

вообще если не снимут сразу (в течение 15-20 минут) приходит письмо что деньги снять не могут и попробуют в течение следующих суток. Можете сами им на следующий день написать им письмо с просьбой повторить попытку снять деньги.
но, на сколько я знаю на нашем форуме Visa Electron не проходила ни у кого.
насчет отмены заказа, напишите им письмо с этой просьбой.

 

[Mar Go]

и сколько вам это стоило?

сумма заказа + 10 фунтов комиссия+3,99фунта(доставка по англии) + 26,50 фунтов(доставка в Россию)
вес посылки 2,350
и конечно комиссия юнистрим которую я платила здесь при переводе денег.

 

[Анютк@]

сегодня получила письмо в БУМАЖНОМ ВИДЕ - там полный список отправленного.....но меня очень удивило, что оно не в посылке, а само-по-себе...отдельно приехало.
У вас тоже так ???

У меня всегда так.

 

[Лея]

Девочки, еще вопрос..
А как в мазу позвонить? Они мне пишут:
Please could you contact our Customer Care team on 08453 30 40 30 to discuss your details over the phone
А этот номер, естественно, без кода не действует(((

Ninell добавил 08.02.2010 в 17:22
Набираю с мобильного

Так, наверное, надо звонить как в Англию по межгороду. +7-10-44-номер телефона, если не ошибаюсь. Если не боитесь разориться конечно

 

[Ninell]

Remi , а вы их случайно не покупали? Как там качество?