mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Mayya]

Теперь маза должна прислать на ваш почтовый ящик, tracking номер, по которому на сайте parcelforce.com можно будет отслеживать прохождение вашего заказа. Если же этого не произойдет ближайшие 2 дня, то смело пишите в службу поддержки и просите прислать его вам.

Маза никому ничего не должна присылать . После того, как посылку отправили из магазина дней через 5 ( не раньше, а то напишут, что отправили Роялом) пишете сами письмо ( текст смотрите в прикрепленной теме вверху) с просьбой о номере отправления. И по этому номеру отслеживаете, хотите на парселе, хотите на ЕМС.

 

[JJJana]

Лея я покидала тройку игрушек в этот раз. Небольших. Прошло

 

[Руккола]

Подобная ситуация. Подскажите - дослали ли ? и через сколько? Спасибо)

у меня было. ждали месяц, ничего не прислали в итоге. ждать далее я отказалась вернули деньги. Думаю, если таки придет эта вещь к ним на склад, они отправят Вам роялом(вес то маленький) за свой счет.

 

[Ташенция]

Подскажите, а сколько посылка в среднем по времени висит в статусе Обработка? (Обработка 02.03.2010 22:09 Москва EMS Покинуло место международного обмена)
Как думаете до 8ого марта успею получить?

по идее да,след статус должен быть обработка-сортировка. и потом уже доставка к вам. А скажите пожалуйста сколько сейчас на таможне находилось отправление?

 

[МамаЛо]

Можете поржать надо мной-какая я лохушка, вот что мне написали из Мазы

"Спасибо за Ваше письмо.

Я проверил свой заказ и могу подтвердить, что это еще не обработаны, поскольку дата истечения срока действия карты неправильно введенные в качестве 11/2011. Я уже внес поправку на правильную дату и обработано порядка снова, и Вы получите подтверждение по электронной почте для вашего заказа, как только мы получили разрешение от Вашего банка."
И тут же прошел платеж.
Теперь официально заявляю карта Банк в кармане (Русский стандарт) работает по Мазакее проходит!!!! УРА!!!!!!!!!!

 

[мелди]

кое-как набрала на 101ф, а код не срабатывает.обидно..

 

[Truffelka]

Девочки, подскажите, плиз, таможня учитывает фактический вес посылки (для лимита)? У меня вот посылка идет, там факт.вес 14 а объемный 17...

 

[Полина-Мандалина]

скажите, это нормлаьно, что с четверга все еще Dispetching soon стоит?

Полина-Мандалина добавил 17.08.2010 в 10:02
дамы, еще вопрос офф.... кто знает, для курьерской службы UPS и прочие какой тепреь лимит?

 

[Chiken81]

И еще, может есть такой человек, который заказывает по своей карте, а ему наличными тдают, какой-нибудь посредник? Есть такие случаи?

может быть Вам надо совместно с кем-нибудь закупиться в этом магазе.
Я планировала с выходом осенней коллкции сделать заказ, так что осенью можем попробовать. К тому же доставка выйдет подешевле

 

[Ташенция]

Спешу рассказать историю своего последнего заказа может кому интересно для информации будет!
Итак собрали с девочками очередную посыль, дождались и вроде все как всегда супер, но! Бодики не прислали и на кармашках, которые на кроватку вешаются, обнаружила, что нет кнопки. Вроде мелочь, в соседней мастерской 30р. стоит прикрепить, но как то обидно стало. Отписала сие безобразие в мазу, прикрепила фото и написав, что возвращать брак дологая процедура и я очень расстроена и если буду исправлять, то это будет стоить мне немалых денег. Сразу прислали ответ, мол извините, какой кошмар! Ваше описание брака оформили в жалобу под таким-то номером, ждите решение... Бодики мол высылаем вам, ждите. Ну да ладно думаю, буду ждать. И вот наконец через дней десять приехали бодики обычной почтой, а через недельку опять извещение ???!!! Я понять не могу, вроде ничего не заказывала ?! А это оказалось добрая маза прислала мне еще один комплект кармашков Но вот задачка, я кнопку то сделала и теперь у меня есть подарок подружке Вот такая вот история

А вот еще вопросик в догонку. Сделала заказ 22 декабря, а на запрос трекинга мне ответили, что моя посыль не будет ослеживаться??? Это значит ее отослали обычной почтой? Но ведь у меня по подсчетам выходит 5.4 кг? А они вроде такой вес ЕМС шлют? Или это из-за праздников? Подскажите, пожалуйста?

здорово,что сказать!
у меня как то был брак на колготках,но я что-то убрала их и забыла,а сейчас наверное уже поздно

А вы спросите у мазы,почему посыль не отслеживается и чем ее отправили? по идее такой вес емс

 

[МамаЛо]

Приём 25.03.2010 12:37 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 25.03.2010 22:00 Великобритания GBCVTA
Экспорт 26.03.2010 02:36 Великобритания GBCVTA
Импорт 09.04.2010 10:24 104010 Москва EMS 1.76 129346 Москва
Обработка 10.04.2010 18:28 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 12.04.2010 09:17 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 12.04.2010 10:59 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения

Девочки,я так понимаю недолго осталось?я телефон указывала во второй строке,как тут советовали, но всё же боюсь уходить из дома.как у вас было, сегодня принесут?

Чет у меня на таможне долговасто эта посыль, надеюсь к выхам дотащится до меня

10-04-2010 11:32 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs Clearance
09-04-2010 10:37 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
27-03-2010 11:38 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
26-03-2010 02:36 International Hub Left origin country
25-03-2010 21:59 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
25-03-2010 20:08 Nottingham Central Depot On route to hub
25-03-2010 15:01 Nottingham Central Depot Collected from customer
25-03-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

 

[Татьянкина]

подскажите код на скидку работающий
спасибо

если Вам вообще скидки не дали, то JLK
....но проходит не вседа

Татьянкина добавил 17.11.2010 в 03:00
Девушки, обратите внимание на новую акцию ( она не афишируется, я её случайно заметила ) - это 20% скидки на пижамы в разделе "special offers"

 

[Корлана]

Подскажите плиз
тапочки http://www.mothercare.com/Disney-Ca...16M0&pf_rd_m=A2LBKNDJ2KZUGQ&pf_rd_t=101&pf_rd как размер определить? они по возрасту? мне нужно на 21см

 

[-RitA-]

Руккола, вот блин! чем мотивируются интерессно, когда кладут купон..

 

[Любовка]

пришел заказ с мазы, расстроило то, что заказывала слипы хлопковые, а оказались с добавлением полиестера комплект футболок с длинным рукавом оказался с коротким рукавом и без кнопок на плечике первый раз такие косяки(((

 

[Ташенция]

Mariashka26, Спасибо! Да просто девочка с емс просто так описала, как будто все настолько плохо что жуть! )

ну может с вещами все в порядке!
Удачи!

 

[makrik]

Маза не пишет вес, АП пишет когда она им на склад приходит.

мне че-то показалось что в прошлый раз маза писала вес.... ну значит ошиблась, спасибо

 

[ирина78]

Девочки, у вас нормально работает сайт при оформлении заказа?
У меня выдает ошибку и ничего не помогает((((
We're sorry. An error occurred when we tried to process your request. Rest assured, we're working to resolve the problem as soon as possible. Please try again in a few minutes

Your request is missing information or needs correcting below.

пробовала и попозже перезайти и адрес изменить - не хочет принимать мой заказ((
у меня заказ чуть ли не из 120 позиций - всем двором заказываем дабы сэкономить на доставке по новым таможенным правилам может слишком много позиций?
или у них не бывает ограничений?

получилось заказать?
я пробную делала-пршлось удалить всю одежду
что за ерунда?

 

[ya_zemtsova]

Я бегом им письмо писать - дескать отмените, я ошиблась. Чего дальше мне делать?

я им звонила - тут же удалили без проблем

 

[МамаЛо]

А какой код в прошлый раз водили,помните? мне никак не удается 20% а хочется

Наташ привет, ты на АП перешла?????, с их сроками, доставка теперь 3 недели будет точно, долго они собирают и отправляют заказ