Slavo4ka, у меня несколько раз были подобные проблемы и всегда на выходные. При этом в воскресенье хотелось биться головой о стену от рассказов о курсовой разнице.
В понедельник в 12 обновлялась выписка и баланс становился нормальным. До 12ти операционисты не видят куда делись деньги. Разобраться возможно только после обновления.
Отрицательный баланс еще возможен если магазин дал скидку, заблокировал условных 50 дол, а потом передумал, скидку отменил и списал 100.
Оказывается такое возможно, даже при расчете через пей пел. Так что, если денежки не вернутся, то проверяйте заказы за последние 5-7 дней, чтобы нигде не изменились суммы.
Дейдре добавил 27.08.2012 в 10:19
Кстати, двойные блокировки гапа такой эффект на карте дают... Тогда надо узнавать что заблокировано по карте и искать задвоения.