mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Wi-Spa]

Сейчас всем пишут ответы про возврат через 28 дней со дня запроса о возврате. Но у меня уже прошли указанные сроки и ничего не вернули. На письмо - мол почему не соблюдаете указанные вами сроки по возврату - тишина. Туго стало с рефундом, не иначе у них гл.бух поменялся или директор финансовой службы.

 

[Buyfnjdf]

fidget, у меня с субботы висит Хотя в прошлый раз прямо сразу отправили, в тот же вечер...

 

[ashatan]

Tayana, теперь жди извещения с почты. по срокам скоро будет. тут все без треков получали нормально

 

[VesElenka]

спасибо!
так все-таки мне за каждую из посылок (на которые разбили мой заказ) придется платить по 12,5 фунтов, или только один раз, при оформлении заказа?

Конечно один раз. Это магазин уже при отправке сам разбивает на пакеты нужного веса. Так что набираете кучу вещей и оплачиваете за доставку только 12,5 фунта.

 

[Zlatka]

Сделала заказ 12 декабря. Никакого , как писали, трек номера я не нашла. На сайте напротив заказа стоит In Progress. Что это значит?

 

[Гульнара82]

ну за такие деньги с пересылом,уж лучше в нм заказывать или в нексте.еще и без скидки

 

[Weronicha]

А у кого-нибудь срабатывают коды на скидку? У меня ни один не сработал ,все перепробовала . Может кто-то новым поделится?

 

[KIKIMOSHA]

bella22, ковочка, вот и я забежала сказать, что после двух моих писем получила такое же письмо. Но 28 дней это круть. Да, получила остатки, ДОВОЛЬНААА!!

 

[Симп]

девочки,может,можно по тлф. отмененные заказы перезаказать,чтобы деньги туда-сюда не гонять...

OLE7, я пыталась. Правда не весь заказ, а отмененные вещи заменить. Но они не захотели. Попробуйте, может у ВАс получится. Но они считают заказ- деньги. Если что- нибудь не получилось- новые деньги и новый заказ

 

[elenatsy]

Девочки, хочу заказать пастель http://www.mandco.com/design-bedding/sophie-floral-duvet-set/invt/4425227lilac/
не могу понять, простынь входит в комплект?

В описании написано, что пододеяльник и наволочки и на выбор размеры пододеяльника.

У меня был большой заказ, трек на него прислали один RF312537355GB, когда стал отслеживаться, смотрю, по весу маловато, я простым порядковым набором нашла свой второй трек RF312537364GB, благо из моего города я одна такая, похоже)))
Просто попробивать через сайт почты России по порядку, рядышком они обычно, если посылки разделяют)))

 

[ashatan]

Dezy, bag15 уже не работает . новых пока еще не нашли. На мой взгляд вещи большемерят. По моим параметрам надо 10 , но идеально садится 8

 

[VesElenka]

Прислали еще до полуночи 23.04 код BAG25.
Блин, лучше бы после 23.04 его сделали. А то получается куча кодов и все на эти 3 дня.

VesElenka добавил 22.04.2011 в 16:33
Дайана, по-моему коды у всех действуют.

VesElenka добавил 22.04.2011 в 16:34
мой утренний заказ еще не отправили. Жду...

 

[Ирина36]

Наконец-то вчера проявилась в отслеживании моя посыль, отправленная 28 октября. А магазин сегодня прислал письмецо, в котором пишет:" 14 дней назад мы отправили вам товар. Надеемся вам понравились эти вещиag: наивные... они считают, что все уже получено). Приглашаем вас оставить отзыв об этих вещах, за это мы дадим вам код на следующий заказ".
Они не знают, как велика наша страна и вещи "путешествуют" по ней неделями

 

[Амазонка(]

От Экспорта до Импорта может пройти 30 дней. Обычно через 2 недели на PCI-1 трекается пакет + 7 дней на сортировке и 2 дня на доставку в почтовое отделение.

Извините, может задаю глупый вопрос, а что такое PCI-1 ?

 

[натулюлечка]

У меня тоже сработал сегодня 202011 -20% , но долго и упорно не могла оплатить картой сумма 229 фунтов уже со скидкой, а через палку прошло.

Вот и у меня так же. код прошёл, а оплата не проходит, и палки нет((( пробовала двумя разными визами. Эх!

 

[adiana_r]

Ну никак до меня не доползет заказ от 28.12 , разбили на четыре посылки, три пошли через Москву, а одна через Самару. Самара уже в городе хотя импорт был позже, а Москва где то заблудилась Обработка 22.01.2012 00:00 102010 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-5 УЧ-5.5 и все инфа не меняется

 

[Hitraya]

Hitraya, не могу сказать вам по джинсам, но заказывала себе джеггинсы.....мне по их размерам подходи 12( у меня ОБ 98), так вот....они оказались мне очень велики...пришлось совсем их перешивать.....я думаю подошел бы размер 10, если даже и не восемь....Но, может быть, это к джинсам не относится...

спасибки))) ...я выбираю между 8 и 10...так-то я думала 10 подойдет...но я на чистке организма (кило 3 должна скинуть за 2 недели) и в составе джинсов 2% эластана...

 

[Невеста]

Какие молодцы! Действительно иногда накидаешь не глядя, потом разобраться не можешь кто это тебе не твои размеры в корзину кидал
УРА ! У моей посылки импорт, заказ оформляла 19 числа.

Да уж, молодцы...В общем на пришедшее от них письмо с просьбой проверить и подтвердить мой заказ, я ответила: "Все верно, отправляйте!" На что я получаю ответ: "Вы не ответили в течении рабочего дня, поэтому мы отменяем Ваш заказ."
Нет ну что это такое?
В этот раз вообще все неудачно, сначала отменили из-за своей системной ошибки, а сейчас вообще просто так. Поди жалко стало, ведь я код "сорри" использовала, да еще и беспл. доставка получилась? Я уже столько нервов потратила. Написала им гневное письмо, с требованием отправки моего заказа. Как думаете, есть шансы?
Скажите девочки еще, а деньги на карточке у меня зарезервированы, они сами через несколько дней разморозятся или надо в банк заяву писать?

 

[Юси]

Ирина, спасибо, но у меня, к сожалению не указана эта информация в письме, я думала просто что не там смотрю

 

[VesElenka]

Oluko, Спасибо! Прошла тест и получила код. Правда замучилась отвечать

Вишнёво, Anutysh, поздравляю с посылочками!