Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[vadim2903]

Девчонки , с Наступающим Новым Годом !

Подскажите , пожалуйста где найти комплект как на картинке

если можно дайте ссылку на сайте Вики

 

[Мафа]

Katye, ВС часто так делает - если у Вас первый заказ да к тому же на крупную сумму, то придётся именно звонить - письмами решить вопрос не удастся и если Вы не позвоните, то заказ отменят.
По скайпу можно позвонить бесплатно - телефоны в 1 посте внизу.

 

[Lafeliya]

yulia1987, скорее всего скажут вам их себе оставить.

Sisterkat добавил 10.04.2013 в 20:46
Девочки,вхожу как обычно в аккаунт,но теперь из виш листа ничего не удаляется.Нажимаю ремув,а ничего не исчезает.Что делать?

вот и у меня та же проблема с виш листом, уже столько вещей на собиралось, а удалить не нужные не могу(

 

[Мафа]

abfkrf, +9 часов = 17 МСК

 

[Irina686]

Velory, да вот в том то и дело что вчера звонили и нам ответили что поменяют статус а он все висит и висит в старом, поспрошу сегодня еще раз позвонить, а может в чаще написать?

 

[inWonderland]

Ziaja, такое когда-то было с одной из вещей в клиренсе, которую хотела заказать. В моем случае, после обновления сайта появились соответствующие цвета в картинках.

 

[Мафа]

beauty-inna, значит Вы так заполнили адрес на сайте.

 

[Velory]

Лилия 13.7., УПСом, выбирайте способ доставки экспресс, только тогда придерживайтесь таможенного лимита.

 

[Оксанюша]

девочки, вчера сделала заказ ВС на клиринс, мне сегодня прислали вот такое письмо:

Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.

скажите что мне теперь дальше делать? отправляла на форвардера в США, биллинг украинский. Мне это им написать? или сразу забанят меня? посоветуйте плиз, а то шаровые купальники улетят((ah:

 

[Velory]

Oksana83, если вещей в посылке не хватает, обычно пишут в ВС с просьбой выслать недостающие вещи или вернуть за них деньги.

 

[Лилу75]

Hello Nikolay,

Thank you, so much, for taking the time to contact us. You've asked to update your backordered shipping address. It is my privilege to respond to you personally.

I have checked your order history and I do not see that you have any items on backorder. I kindly ask that you reply with the order number so we can assist you further. Also, I see that the item number you provided was also an invalid, please check the number and reply with the requested information.

Nikolay, you’ve chosen Victoria’s Secret. We consider that a privilege. So, if there is anything else with which we can further assist you, please be sure to email or call us at any time.

Sincerely yours,



Прошу помощи!!!Оформила заказ,на посредника - неточно указала адрес-написала им куда отправить....и вот что мне пришло!гугл коряво переводит-ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ?Ордер прислали сразу,деньги еще не сняли...

 

[Мафа]

Madhen, Вам в помощь 2 пост в теме Секретные коды http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3657965#post3657965

 

[Velory]

marmell, если без консолидации посылок из других магазинов, то заказывая напрямую, ничего не теряете.

 

[Мафа]

Хочу.в.отпуск, конечно, пришлют, но снимать деньги успевают раньше.

 

[laracroft]

нет, не оплачивала.
А если действительно завести второй аккаунт на себя, но шиппинг адрес будет совпадать с аккаунтом мужа (да и фамилии то одинаковые), то не возникнет проблем с Викой? И таможня смотрит на ФИО или на адрес тоже?
(Вы простите, что столько вопросов...хочется разложить всё по полочкам, чтобы в дальнейшем не возникло проблем)

 

[Мафа]

youlyasya, погуглите

 

[hetrus]

Коды

Могу ли я использовать эти коды в магазинах?
Нет, не можете. Коды можно использовать только онлайн. В магазине могут проходить какие-то рекламные акции, но распечатанные купоны действуют только в США

1.Подскажите пожалуйста, это это за распечатанные коды для США?

2.Еще вопрос гражданин Америки , имея код для бесплатной доставки по штатам, я так поняла не может на сайте использовать многоуровневую скидку, а почему в теме где предлагают коды пишут код на фри шип срабатывает с многоуровневой до обновления сайта рано утром и предлагают такие коды? Значит можно их совмещать?

 

[Мафа]

youlyasya, пришлют обычной почтой.Вот тема про бэки http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69536


*********************
Продолжение темы http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=82466

 

[AnastaSea]

KrisMer, как правило VS просит подождать 3мес.
2 мес. это маловато еще.
А шаблоны писем тут (шаблон называется - посылка не пришла / просьба вернуть деньги).

 

[Musyasha]

Musyasha, тогда даже не знаю, что ещё предположить.
Но вряд ли это бан. А было за что акк заблокировать?

Да в том то и дело, что на мой взгляд, не за что блокировать. Подожду, может правда глюк какой. Спасибо Вам за помощь.