Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Velory]

natalyot, в один день два заказа не стоит делать.

 

[Иринаааа]

Я так и сделала, а оно выскакивает по цене сайта. Но каталог вроде как действует, пришел с последним заказом, его код EK-6919325
P.S Спасибо за быстрый ответ

Иринаааа добавил 20.09.2013 в 10:12
Все получилось!!!! Но теперь у меня следующая проблема - не могу зайти в корзину - пишет, недоступно (такая страница как тогда, когда сайт обновляют). У кого то было, что с этим делать!!!!!!!???????

 

[Fox:))]

Патя)), а почитать первое сообщение в теме?

 

[belleann]

belleann, бракованную вещь предлагают оставить себе. Я думаю, замену Вы можете выбрать на стоимость вещи до применения скидки (что хотите,то и выбирайте). Мне всегда замены отправляли экпрессом бесплатно, но я сама им сразу писала об этом.

т.е. я могу им написать письмо. что взамен этой бракованной, хочу вот это (арт цвет размер). Отправьте мне ее экспрессом?!

 

[Мафа]

ANASTASIYAYan, да, 3 вещи отправили экспрессом, а бэкордер поедет обычной почтой. Либо нужно доплачивать еще $20 за его экспресс-доставку.

sunflower8, духи и мисты отправляют только на адрес в США. Крем без проблем Вам отправят с вещами в Украину.

 

[AnastaSea]

Blaze проверьте итоговую сумму за заказ - там все учитывается. Для России бесплатного UPS нет.
Если хотите увидеть расшифровку итоговой суммы, то инфа вам в помощь отсюда 1 пост.

 

[juliettavp]

Девочки, подскажите пожалуйста. Буду делать первый заказ.
Если я закажу ЮПС, оплачу по своей карте, аккаунт тоже на меня (ФИО и адрес), а доставку сделаю на сестру по другому адресу (в форме заказа есть такой вариант, т.е. выбрать другой адрес доставки, а там и ФИО указывается). Могут быть какие-то проблемы?
И правильно ли я поняла из ФАК, что можно билинг адрес указать не тот, который по прописке?

 

[Мафа]

Наталья., Вас застопорили из-за того, что ВС бдительно проверяет первые заказы в акке. Потом более-менее спокойно относится к старым аккам.
Вообще мы тут можем только догадываться о принципах, по которым ВС блокирует заказы.
На эту тему интересное чтиво тут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=1543

 

[Fevralika]

Ribbon, я недавно имела сомнительное удовольствие пообщаться в ливчате. Пообещали всё сделать, как я просила, но в истории заказов ничего не изменилось. Я пожала плечами и пошла писать мейл. После мейла всё сделали нормально.

Irina686, я бы позвонила в банк и основательно разобралась. Не поставлен ли лимит, нужен ли им сививи для заказа и можно ли его снять. В этом плане.



Wurup4ik, natalyot, девушки, вам нужен друг-выпускник факультета прикладной кибернетики (шучу). Дело не в сайте, дело в компьютере. Надо чинить.

 

[Мафа]

Dariwa, напишите письмо (смотрите в Шаблонах) и фото приложите, скорее всего вышлют замену, а этот предложат оставить. Если будут требовать вернуть, то просите возместить доставку брака в США.

 

[Alenochka22]

Irisha-87, спреи напрямую в Россию не отправляют

 

[Мафа]

pro_vika, либо Вы покупаете косметику - с неё берется налог.

 

[kisekin]

condemno, вот нашла ссылку на размерную сетку https://store.carmenmarcvalvo.com/SearchResults.asp?Cat=118
Выжидать между двумя заказами нужно, если Вы будете заказывать экспресс доставкой, где лимит 200 евро на 1 посылку, и если оба заказа отправят сразу, то нужно будет растамаживать. Если будете отправлять обычной почтой, то можно и подряд заказать.

 

[kisekin]

takymka, crop— это длина немного ниже колена. Вам надо выбирать между вторым и третьим вариантом, в зависимости от роста и длины ног. Short 29 дюймов длина по внутреннему шву, regular 32 дюйма.

 

[Мафа]

Wurup4ik, сегодня сайт тормозит - видимо большой наплыв пользователей. Попробуйте утром, когда большая часть американок пойдет спать.

 

[kisekin]

Aliso4ka, это нормально, так пишут про все подарки, которые Вы сами не можете положить в корзину, а только путем введения кода. Все Вам вышлют)))

 

[Сметанкина]

A_lisia, у меня были проблемы с оплатой и статус был как у вас. Я попросила удалить заказ, все быстро - удалили, ответили, скажем, за вечер решился вопрос.

 

[Мафа]

dashulka74, нет, вещи не бронируются. Если закончатся заказанные позиции, то за них вернут деньги.

 

[babyhit]

Мафа я уже поехала на работу проверить вообще с другого компа....теперь вообще прикольно стало,просмотр статуса заказа только через имейл,но самого статус там нет....
Item Item Description/Color Size Qty Ordered Qty Shipped Item Price Special
Offer Your Price
и все и даже графы такой не стало,я ничего не могу понять...может его уже отправили?но письмо не приходило..

 

[Елена Е]

AnastaSea, у меня это уже несколько раз за неделю было. Я это исправляла с помощью кнопки "забыла пароль", ну или как она там называется.