Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Velory]

KrisMer, ну вроде, 200 евро лимит.

только учитывайте и подарки, если они у вас есть. Они прописываются стоимостью в пять долларов.

 

[Евгения0304]

Девочки, подскажите, пожалуйста. У меня довольно долго (2 месяца) не приходила посылка с Вики. Я написала им, и мне вернули деньги. Буквально через 2 дня посылка пришла. Что я должна сделать, чтобы Вика сняла за нее деньги снова? Вот что они пишут: I kindly ask that you reply to this e-mail with your authorization to charge your Mastercard account for the missing merchandise we applied a credit to, that you now have received., а я не могу понять, что за авторизацию они хотят??? Подскажите, что делать-то?

 

[Nicetiny]

Всем привет!Срочно помогите пожалуйста. Ввожу код на беспл.доставку SHIP50 код срабатывает.Но при этом бра становятся дороже!!! сначала они по 21 $ (по акции 2 за 42),а как только ввожу код,так сразу дорожают.каждый бра становится 29,5 !! что мне делать???помогите!пожалуйста!

 

[Velory]

Волчица, нет, на новом акке не стоит расплачиваться старой картой. Это быстро вычисляется. ВС не приветствует наличие нескольких акков у одного клиента.

 

[Ксения1989]

А тогда где указан трек-номер по которому я могу отследить посылку?

 

[Мафа]

AnNa18, скорее всего, всё равно потребуют вернуть вещь - все операторы видят Ваши обращения и ответы, которые Вы получили.

youlyasya, тема по доставке в Украину http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=79645

 

[Madhen]

Мафа, спасибо)) а код, который я применю к заказу (TAKE20 20% на клиранс), сохраниться? даже если деньги снимут завтра?

 

[Tessinka86]

Lexina777, доложите денег. вика попробует еще снять. Скидки должны остаться.

 

[ailin90]

спасибо, что ответили. можно еще спрошу, а если отменю заказ, то что будет? они не заблокируют мои деньги при отмене, кот седня положила. думала может заново наберу, там мои размеры появились

ailin90 добавил 07.02.2013 в 20:02
на сайте висит статус pfyment pending, как поступить?

 

[Мафа]

Раздел посредников http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=96
Раздел СП в Украине http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=223

Выбирайте самостоятельно. Реклама посредников и ОРГов запрещена в несоответствующих темах.

 

[МаруNя]

У меня, почему-то, не видно заказов в истории заказов.
Ладно старые, но на той неделе один отшипили, на почту пришло подтверждение, а в ордер статус пусто. И вчера заказала, на почту подтверждение пришло, а там нет ничего.
И раньше так было, но я забила. Писала им письма, мы друг друга не поняли, а я как-то перестала заказывать и плюнула.
Что можно сделать, девочки?

 

[САнастасия]

Мафа, Velory спасибо,
99$ это уже со скидкой цена. Я только "учусь".

 

[inWonderland]

Конfетkа, я думаю, вам стоит подождать до обновления сайта и тогда будет рабочая ссылка на это платье с каталога.

 

[LIKA11]

Avrora2004, В NJ, да есть зеркало и блеск для губ. Но меня не это волнует, я понимаю что есть налог на косметику. Волнуют разные суммы в письме подтверждении заказа и в акке.

 

[marmell]

marmell, да, остальные универсальные
ну еще с духами в РФ не дают подарки тк к нам их не шлют)

те по факту, если тебя не ждет гора посылок на Шипито с др. магазинов, то мы ничегошеньки не теряем отправляя сразу напрямую в РФ? Просто допустим с тем же самым Картерсом выгоднее на посредника отправлять... опять же если заказ большой.

 

[МамаДД]

Velory, а он уже 10 дней как процесс, то есть оно и Processed
и Discontinued



BanitS, напишите им что плохо слышите ))))

 

[korolevna]

девочки, помогите, плиз, не поняла ничего!!!! заказала на 220 дол плюс доставка 67 баксов, минус скидка 30 дол, откуда итогова сумма 309 долларов?????
Order Total
Merchandise Subtotal $220.50
Merchandise Shipped $177.50
Shipping & Handling $66.99
Special Offer SPRING13 -$30.00
Adjusted Subtotal $257.49
Payment Summary
MasterCard ending in 0260 -$257.49
Funds to be applied on backorder -$52.16
Payment Total
$309.65

 

[belleann]

belleann, ваш заказ готов к отправке и должен прийти до 19 июня. Заказы со стандартной доставкой обычно отправляются в течение 3-5 рабочих дней после обработки заказа. Однако заказ все равно должен дойти к расчетной дате доставки.

Я правильно понимаю, заказ отправлен обычной почтой?!

Просто выбирала экспресс, сняли за экспресс.... А отправили стандарт что ли?!
Не понимаю по контексту, они его уже об работали или приняли к обработке и будут обрабатывать 3-5 дней?

 

[Мафа]

Девочки,нигде не могу найти,кто знает до какого числа действует такая карта:

2VSBRAS Подарочная карта на $15 при покупке 2х бра.

Просто если она не успеет обычной почтой дойти до конца своего действия, можно ли в VS об этом написать???

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3644828#post3644828
Можно написать, если не успеет - может дадут утешительную скидку.

 

[Luda-bsk]

Не хочется вас расстраивать, но может и месяц, и два, и три. Может и потеряться. Ну может конечно и за 2 недели придет. В России вот так. Но вы же в Украине. Удачи вам и терпения.

ой как жалко!!!!! я же не знала !!!! если бы знала ни за что не купила бы....
а когда им писать если долго не будет уже 13 дней прошло.... они хоть деньги вернут если потеряется????