Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[МаркушаЯ]

Доброго дня) Девочки, первый раз у меня такой случай, подскажите как поступить: пришел бюстгальтер, на упаковке один код и размер, внутри совсем другой код и размер, из того что я заказывала совпадает только цвет бюстгальтера, т.о. мне пришла совсем другая вещь. Вопрос, что мне просить в данном случае у Виктории: чтобы мне выслали заказанную вещь с нужным кодом, а эту я им отсылаю обратно?; просить вернуть деньги, а эту вещь я отсылаю обратно?; может третий вариант кто-то посоветует?
И Еще вопрос, куда писать по этому вопросу в Лив чат или на эл. почту?
Спасибо)

 

[МаркушаЯ]

Девочки, вчера утром делала заказ, деньги сняли, статус заказа был In process, сегодня проверяю статус, исчезло In process, но и Processed тоже нет, т.е. вообще нет колонки с процессом заказа. Мне надо беспокоиться и писать в Вику или такое может быть какое-то время?

 

[МирандаШоп]

вот я боюсь спать не буду, если заберу и не заплачу.

 

[Nasta43]

katerina89, с Вас будут пытаться снять деньги еще в течение 14 дней. Сегодня можно доложить денег на карту и написать им письмо, чтобы сняли поскорее. Новый заказ не нужно оформлять. Следите за статусом заказа на сайте.

 

[Irisha-87]

Подскажите, пожалуйста, как определить размер чулков если рост 176 см,а вес 60 кг???

(((( Я , наверное, не там вопрос задаю о размерах?! куда написать???

 

[Mrs.]

Или еще один вариант, могу ли я сделать заказ на подругу, которая живет в Тюмени, этот город есть в списке.
И еще я тупень, но не пойму буде многоуровневая прописана или нет, я имею ввиду 250 долларов? это под декларирование?

На тюменскую подругу тоже можете отправить, проблем не будет. Только в случае, когда билинг и шипинг адреса не совпадают, вроде Вика может не прописать то ли скидку, то ли доставку.

 

[muravei]

Bellisimocosi, а почему вы собираетесь растамаживать?у вас что превышение лимита?
если вам в посылку не доложили вещь,соответственно сумма стала меньше

muravei добавил 15.02.2013 в 12:53
Bajo, если вы им позвоните,то они всё сделают быстрее

muravei добавил 15.02.2013 в 12:54
если не правильно номер карты написали,то всёравно деньги не смогут снять,сделайте новый заказ и всё,а тот автоматом без оплаты отменят через 14 дней

 

[plush_ka]

Девочки, подскажите, я в июне получила свой первый заказ. Потом вошла на сайт и мне начислили то ли бонусы, то ли просто скидка или подарок в долларах или карточка была (не помню). Вошла сегодня на сайт, чтобы сделать заказ и хотела воспользоваться этой скидкой, но в аккаунте ничего не обнаружила. Подскажите, может быть эти бонусы уже аннулированы или где их можно найти?

спасибо.

 

[Nata_K]

Velory,
Мафа, спасибо Вам! Скажите, а если письмо написать по этому поводу или в чате лучше? Просто я ни разу в чате не общалась, да и инглиш хромает...

 

[kisekin]

Корнишонок, для снятия с карты у вас сумма одинаковая $249.69. А для таможни будет скорее всего $259.69. (тут уже девочки попадали на растаможку из-за этого кода на 10 дол).
А почему VS не может получить авторизацию по карте - узнайте у своего банка.

 

[gamer]

gamer, посылку принесут на тот адрес, который Вы указали. Получить сможете. У меня часто за меня получали муж и мама, проблем не возникало.

Но вот парень мой живет отдельно. Я без него и его документов смогу ее получить? И вообще они звонят перед тем как придти?

 

[Velory]

belleann, неверный адрес, это адрес эл.почты, который девушка указала неверно, только и всего.

 

[Desired]

epon4ic, конечно останется, к концу лета там будет все больше и больше вещей, а после распродажи появится новая коллекция и будет появляться все лето.

 

[Velory]

malinka_25, ну нет, это вам пижамка обошлась в 31,17 когда общая скидка была 75 долларов. Потом скидку пересчитали из расчета 30 долларов. То есть на каждую вещь в заказе уже поменьше пришлось, соответственно стоимость пижамки после пересчета скидки немного увеличилась(ну вот- я вам ее высчитала- 35,37). А теперь минус 25 - ну и будут ваши 10,37. Берите и не в чем себе не отказывайте...

 

[Мафа]

Снега, попробуйте через лив чат.

 

[kinski]

Подскажите пожалуйста, если у меня в заказе есть вещи из clearance, то уже многоуровневая скидка не сработает?

 

[AlenaStar]

а чеком это как?

 

[JJul]

Lala46, это скорее всего Вам подарочная карта пришла на 10 $. Вы можете ей воспользоваться при оплате заказа на Вике, введя номер карты и пин в специальные окошечки при чек ауте.

 

[Викко]

а в одном заказе можно заказывать разные размеры? Насколько это может вызвать подозрения? Сумма будет до 200дол.

 

[Velory]

julia3727, после того, как нажмете "чек аут", вверху будет ваш адрес, который вы заполняли. А рядом будет кнопка выбора: отправить на этот адес или другой. Жмите на нее, вносите другой адрес.