Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Luda-bsk]

Luda-bsk, можете, если успеете. лучше в чат напишите - так быстрее ответят. еще придется доплатить 20 дол за экспресс.

как же 20??? я ж уже все оплатила , весь заказ... ужас ...
а отменить нельзя??? просто отменить и что бы деньги на карту вернули?

 

[Мафа]

Ольга98, посмотрите, какой статус у Вашего заказа?
Если пришло письмо с заказом и в корзине пусто - то заказ Вы сделали.
Если в статусе Payment Pending - то не могут снять деньги, по какой-то причине банк не даёт. Либо Вы ошиблись, либо карта не подходит, либо...

 

[Velory]

sungirl, ну всё добро на месте тогда ))

Velory добавил 11.12.2013 в 14:12
ANASTASIYAYan, да, если оплачивли экспресс доставку, то должны дать трэк, все верно. На данный момент да, УПСом отправляют.

Velory добавил 11.12.2013 в 14:15
Nata_K, ну да, нужно письмо написать, можно фото приложить, мол, не то, что заказывала прислали. Ну и попросить выслать реплейсмент. Чем вышлют? Ну могут и так и эдак. Припишите, что плавки нужны срочно, пусть постараются экспрессом выслать.

 

[R@inbow]

_Мила, т.е. у вас сейчас биллинг адрес такой же как и новый шиппинг, я вас правильно поняла? тогда проблем быть не должно - получайте спокойно посылку и все..

 

[Maskaromashka]

Подскажите, я правильно поняла по поводу декларации? Пишу цены уже со скидками. И за подарки прибавляю 5$. А стоимость доставки и налог раскидываю по вещам, да?

Мафа, я через посредника заказываю, поэтому налог. Так я правильно все поняла?

 

[Сметанкина]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, подойдет ли для оплаты в ВС карта Киви QVC с кодом безопасности?
В факе по оплате написано, что проходят карты QVV. Есть ли между ними разница?

 

[Feja27]

Девочки, можно ли адрес доставки писать фактический , а не где карта ,которой я буду оплачивать,зарегистрированна???

Да.

 

[Nyuta]

Nyuta, просто сравните процент регионального организатора и почтовые расходы при СП без %%; что выгоднее будет для вас, то и выбирайте.

а в каком случае выгодно заказывать самой с вики, когда заказ более 1 кг?

 

[HelloKitty]

Добрый день, сегодня сделала заказ на сайте, в статусе стоит надпись: In Process и значек i, когда я его нажимаю высвечивается надпись: We've received your order ahnd are obtaining credit card/gift card authorization. If you'r like to make a change to you order, pleas contactus immediately at (800)411-51-16
Помогите пожалуйста разобраться, делаю заказ впервые. Деньги с карты сняли.

Спасибо большое за помощь!

 

[Feja27]

Девочки, подскажите.
Сделала заказ, по ошибки выбрала не юриэс (экспресс доставку) , а обычную. Сейчас хочу, написать письмо что бы отправили экспрессом. НО! В заказе лосьен, их же не отправляют юпиэс?! а если его убрать с заказа, не будет многоуровневой....

belleann добавил 17.05.2013 в 20:13
проще отменить заказ? как это сделать????

belleann добавил 17.05.2013 в 20:18
написала письмо "Hello, cancel please my order customer № ******, order № ******.
Thanks" на customercare@victoriassecret.com.

какова вероятность что его отменят?! статус In Process

Чтобы отменить заказ нужно срочно звонить и быстро снять деньги с карты, если эту сумму еще Вика не сняла. Лосьоны отправляют ЮПС.

 

[Маями]

Всем привет! Вопрос такой: оформила заказ, на карте четко сумма рассчитанная на Вику 739$, не прошли скидочные коды - написала им- применили, но Не до конца ( на бра 10$ и фри трусики не скинули).. еще раз повторила письмо о кодах!- сделали! Потом написала письмо об изменении цвета джемпера- изменили! Все ок- пытаются сеять деньги, приходит сообщ, что недостаточно средств((( смотрю, Вика пересчитала трусики по акции 5/26$ - сделала 2 е из них по акции 5,2$ а остальные 3 шт пр 9,5$............ Поэтому заказ увеличился...В моем заказе они в наличии, а на сайте уже одни в моем размере распроданы... В общем я ничего не понимаю( написала им еще письмо чтоб изменили одни трусики размер, чтобы действовала акция 5/26$

Запарный заказ получился.... Вот думаю не пошлют они меня лесом?)))
Какое возможно дальше развитие событий? Пока они отвечают боюсь опять что ниб вылетит из заказа)))

 

[belleann]

Девочки, хочу подтвердить свои мысли. для заказа ЮПСом, надо уложиться в 200 евро. это же с учетом скидки и без учета доставки?
про подарки по 5$ помню))

 

[Мафа]

epon4ic, нельзя парфюм и спреи.

 

[MissTerry]

Девушки, безопасно ли заказывать обычной почтой напрямую в Россию преимущественно трусы? Хочу с подругами сделать сп. Может будут и купальники и тп там, но как-то трусы, думаю, набирутся в большинстве заказ на 250дол хочу сделать чтобы скидку получить. Не будет с таможнец проблем?

 

[LIKA11]

Девочки, что это значит?

т.е. они мне УПСом отправили?
капец,так я на таможню попаду,а при переходе по номеру заказа пишет:

и сумма:

интересно,что они пропишут в инвойсе,я так и не поняла))) и сразу же бек отправили,там тоже сумма:

расшифруйте плиз, кто с этим сталкивался, что это все значит?

Как написано, так и пропишут в инвойсе. В одном случаи сумма стоит 0.00, а во втором они вам еще должны. Так что беспокоится не стоит.
Вам вышлют ЮПС, но еще не выслали, раз нет трэк номера и в аккаунте он не прописан.

 

[inWonderland]

belleann, всегда заказываю только юпс и все равно в тот же день не высылают

 

[Мафа]

Lilill, да, присылают подтверждение об отправке заказе.

 

[Мафа]

sunflower8, нет, клиранс - это когда у вещи цена заканчивается на .99 центов. Все остальные цены тоже могут быть красными, но это просто сейл и скидки на него действуют.

Не поняла я Вашу формулу, что значит "+(вес нужно)"? От веса цена не зависит, только если посылку могут отправить не обычной доставкой без трека, а с треком и побыстрее прилетит.

По скайпу не консультирую, извините.

За доставку у Вас будет в пределах $250.01 - $350.00 (до скидки)----$56.99.
Экспресс с доплатой +$20 брать не советую - всё равно идет медленно, сейчас ВС сменила схему доставки.

Коды смотрите в теме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4150826#post4150826
Да, леггинсы можете применить, но их в данный момент нет на складе и их вышлют отдельной посылкой, когда они появятся, примерно к 30 октября, но могут и раньше, это не точный срок.
Только не забудьте их в корзину положить в нужном Вам размере до применения кода.

Еще попробуйте код на сумку FA1338473 - но они закончились и если будут на складе, то пришлют Вам, а если нет - увы, не пришлют.
И про многоуровневую не забудьте.
Остальные коды есть с бра или PINK - вроде Вы их не заказывали. Так что всё.

В принципе Вы в Украину чтобы в лимит 300 евро уложиться, можете еще что-то из вещей до $350 набрать, т.к. Ваша таможня не учитывает стоимость доставки, а считает сумма вещей - скидка + подарки по $5 каждый.

 

[ринка]

Мафа, я вроде не писала ВС о том, что у меня 2 акка? Английский у меня только с "Гугл переводчик", может я в письме что-то напортачила:
I have not received any VS news or offers by e-mail though I did not unsubscribe. I tried to subscribe again using "https://www.victoriassecret.com/CustomerService/SignUp/SignUpForEmail" , but this link did not help. Could you please solve this problem?

То есть данные которые они запросили необходимы для объединения акков?

 

[Eleonora86]

Девочки , а если вещь в бэке до определенной даты, ее можно будет заказать в эту дату обычным способом ? Или это только отправка почтой отдельно ?

AnastaSea, а сама вещь будет доступна на сайте в день появления бэка?