Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[zakasan]

Melody, а куда звонить-то? В Викторию? А если с английским туго...

 

[Маргарита7]

Анна 8711, нет.

 

[Lilu2010]

Девочки, а я не могу посмотреть историю своих заказов (order status), выдает такую надпись We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call 1-800-970-1109 for assistance.

Кто с таким сталкивался? Что в таком случае делать? боюсь делать новый заказ, так как не увижу его статус

 

[ICE_A]

Девочки, помогите пжл! Я уже задавала подобнй вопрос, но долго не было доступа, и я теперь не могу найти даже в какой теме
Первое: мне необходимо вернуть 3 вещи, по причине не подошедшего размера. Я выбросила все бланки, знаю, что можно распечатать с сайта, но не знаю где конкретно взять? Если кто даст ссыль, буду признательна!
И второе: как вообще быть с возвратом? Вот заполню я эти накладные, допустим...А дальше что?На какой адрес и через что отправлять? Через юпс или обычную почту?И как быть с расходами на пересылку? Мне их возместят или как? Как им сообщить о сумме за отправку? Короче, если можете, хотя бы вкраце проконсультируйте, кто это уже делал.
Спасибо!

 

[Олимпия]

vasya108, Звоните в банк и узнавайте

 

[French Vanilla]

White Angel, спасибо вам больше-успокоили меня!
Тоже заказывала юпс, так что буду требовать

 

[Keniya]

И ещё вопрос, оплатила ещё раз, теперь уже другой картой, статус висит in process, сколько он так может висеть? Через сколько обычно снимают деньги?

Keniya добавил 09.04.2011 в 19:46
ВСЁ!!!!!!!!!!!!!! Статус стал Processed!!!!!!!!!!!! Это круто, да? Значит у меня всё получилось? Что теперь мне делать? куда и на что смотреть?

 

[mira061]

девочки, сделала заказ с купальником БичСекси, доставку сделала ЮПСэкспресс - бесплатная сумка находится в статусе Backordered 03/12/2012 - я так пониаю, мне ее позже вышлет Вики, а вот обычной почтой или ЮПСом?

а если этих сумок вообще больше не будет в наличии - есть ли у Вики практика делать замену на аналогичный товар? или протсо тогда ничего и не прийдет взамен?

 

[Gelinka]

Елена Е, да какой там "интернет-магазин", в охотном ряду, в меге, в вегасе и т.п
Цены просто улет...

Gelinka добавил 30.06.2012 в 00:11
Мафа, т.е на сайте кошельков нет и не было? или их просто сейчас нет, но позже могут появиться, или были и больше не будет?

 

[*Колючка*]

Мафа, поиск дает 6 страниц тем по всему форуму

 

[Золотая...]

акула, Да,заказ лучше делать до 5 тыс.,так как даже если вы выбрали обычную почту и вес посылки больше 2 кг,Вика отправляет ЮПСом...(курьерская служба)лимит на таможне у него 5 тыс.
По картам здесь...
Посредники здесь,берут в основном 10% с заказа...
Возможно ещё делать заказы совместно,т.е.совместные покупки...Здесь есть,кстати,по Питеру...

 

[Нигорушка]

Олимпия,
Спасибо, брать собираюсь вот это:
http://www.victoriassecret.com/clot...ter-sundress?ProductID=6582&CatalogueType=OLS

http://www.victoriassecret.com/clot...k-tank-dress?ProductID=5564&CatalogueType=OLS

http://www.victoriassecret.com/clot...-dream-tees?ProductID=51229&CatalogueType=OLS

http://www.victoriassecret.com/clot...ruched-dress?ProductID=9507&CatalogueType=OLS

http://www.victoriassecret.com/clot...a-top-dress?ProductID=38497&CatalogueType=OLS

P.S. многовато накидала) упсссс

 

[OliBlackberry]

подскажите, что это значит "XS *6/19" , т.е. этого размера пока нет?? ожидается 19 числа???
Backordered until 06/19/2011
This backordered item will ship separately with no extra shipping and handling charges.
придёт отдельно и бесплатно, я правильно понял? или не так что-то

Вещь размера ХS появиться 19 июня (зачастую появляются раньше указанного срока), Придет отдельно. За доставку заплатите фиксированную на момент заказа сумму. Просто сначала снимут часть суммы за доставку основного заказа, а когда отправят backordered item, то с вашей карты будет снята оставшаяся часть суммы за ее доставку.

OliBlackberry добавил 08.06.2011 в 22:13

Flip добавил 08.06.2011 в 21:30
Заказываю девушки купальник об 92, ог88. Посмотрел по таблице для бёдер XS2 89 XS4 91,5 а S6 и S8 94 и 96,5, сказали, что лучше 2 или 4, но на сайте просто S и XS, закажу XS... Но вот для груди в другой теме написали, что тоже XS, хотя по таблице на этом же форуме, представлено, что XS2,4 82,85 см, это совсем не 88, а вот S6 87.5

Подскажите что выбрать, может у кого такие же параметры 8)

Я на 86(ОГ), 90 (ОБ) беру и верх и низ S, если плавки на завязках XS

 

[AnastaSea]

ааа, теперь поняла)
Можно еще пару вопросиков?
Вот если я хочу заплатить еще 20 баксов, и чтобы мне посылку на работу принесли - это мне нужно, в Shipping Address указать свой рабочий адрес? правильно?

Да, адрес доставки для посылки Shipping Address. Это в первом шаге.
1. Addresses
Shipping Address отмечаете точкой Ship to a Different Address - указываете адрес работы.

И шаг второй
2. Delivery
Shipping Method отмечаем International Express. Add $20

В конечном итоге когда дойдете до
3. Payment & Order Review

Справа в корзине в строке Shipping & Handling суммируется обработка/сборка заказа и 20$ за доставку UPS.


А еще про

Сообщение от lvella
И еще пару раз меня выкинуло на картинку, где написано что сегодня на все заказы бесплатная доставка с кодиком...

это относится к U.S. Посмотрите в деталях бесплатной доставки - написано U.S. orders only. Так что к нам это не относится.

 

[insomnia-sonya]

Девушки, и я за помощью к вам
3-го марта делала заказ на Вике. Деньги заморозили, все как обычно. Потом 2 дня статус был "unknown". Я им пишу, в чем дело, почему не шлете - на следующий день заглядываю - заказ мой отменен Я в шоке была! Платье себе там заказывала на день рожденья... В общем, написала им уже несколько писем - и вежливых и гневных - ответ всегда один: не можем проверить/подтвердить информацию по кредитной карте. И никакой больше реакции. Но дело-то в том, что с картой все нормально!!! Это моя уже не знаю какая по счету покупка на Вике и карта всегда та же!!! И в службу поддержки банка я звонила - говорят, это не их глюк.
Вчера сделала заказ с другого аккаунта. Статус тот же "unknown", похоже, что все повторится и на этот раз. Я в расстройстве... Что делать?

 

[Elenka25]

Девочки, миленькие, ткните меня носом в нужную темку. Заказала на Вике посылку все заполнила, карта Виза электрон не подошла, у мужа есть подходящая карта сбербанка. Куда мне войти и написать чтобы с этой карты деньги сняли?

 

[vasya108]

Девочки, а где вот эту информацию можно посмотреть:

Customer Number:*** ?

Заходите в личный кабинет , потом Order Status , там над колонкой будет Ваш номер

 

[БрюнеткаЛена]

кажите, пожалуйста, если на почту пришло письмо с фразой "Thank You for Your Recent Purchase" - это что может означать? Я ничего не заказывала в обозримом прошлом. Возможно ли, что это Вика бэк отправила? Но снятия денег с карты за бэк не было - даже попыток нет. Ничего не пойму

Мафа, это обычная рассылка. Время от времени напоминают о себе!

 

[zhura]

AnastaSea, спасибоооо! а если это одни трусики, а все остальное отправили? можно ли тогда дополнить заказ или они одни трусики отправят?

 

[itati]

Девочки, где посмотреть отправили мне бэк или нет? деньги заблокировали