Любые вопросы от начинающих - 3

[Dinaya]

Активисты, подскажите, всего на 2 недели уехала, теперь не могу разобраться с Джимом, все поменялось... Купоны еле нашла где купить, а теперь не могу ими воспользоваться, хотя знаю, что на определенную вещь они должны действовать (например дороже 20 000 вонн). Shopping Support Rewards - вообще глючит. Захожу в КУпон бокс, горит скидка 2000 вонн Shopping Support Rewards, нажимаю ее, страница обновляется, а цена такая же остается, хотя там еще осталось 45000 вонн... Подскажите, неужели никаких скидок теперь с Джима не выбить...

купоны вроде нормально прикрепляются - по сапоту не подскажу - старайтесь применять скидки на странице с товаром прежде, чем положить в корзину

Dinaya добавил 20.06.2012 в 20:45

Наконец-то получила свою первую посылку с Джима. Оказывается, она давно пришла, а мне никто не хотел сообщать. А в отслеживание посылок она почему-то на таможне стоит.
Девочки, у меня вопрос, что это за купоны-чеки мне положили? Что с ними делать? Или это только для корейцов? У кого такое было?

если на купоне не написано Gmarket - выкидывайте

 

[Laris-sa]

Девочки, я правильно понимаю статусы:
On Delivery - отправлено продавцом, едет по Корее в Джим
Delivered - доставлено на склад в Джим
верно?

 

[SugaRLollipOp]

emi, этот вопрос сейчас обсуждается на страницах 410-412
У кого то есть такие проблемы, у кого то нет
Попробуйте зайти через корейскую версию сайта и далее воспользоваться переводчиком

 

[Khokkiri]

если переплата меньше 5.000 вон ничего не возвращают
если доплата меньше 5.000 вон не просят доплатить и высылают посылку, но списывают эти деньги из кэша (если в кэше 0, то он становится -5.000 вон)

Вооот, спасибо большое. В принципе, так и поняла, просто мало ли. А то заказать серьги, заплатить за кило и ждать возврата незнамо сколько - не радость))

 

[Naso4ek]

Ленуха, ну так правильно, Вы видите, что там написано + 15 000 корейских денег к основной сумме, т.е. к 17 300.

 

[Mashamamasha]

Девочки, добрый день.
Не скажу что я новичок в Джиме, но вот тут озадачилась....что такое Минишоп?? В чем его прелесть?
Объясните пожалуйста

 

[lola83111]

скажите пож-та,
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=212435406
добавляю в корзину пишет цену ￦18,000 и вес 0.74kg,что здесь с таким весом?
и в графе None,что там еще можно добавить?

 

[Dinaya]

А никто не в курсе, при открытии диспута джим быстро отвечает?

отвечает-не отвечает это его проблемы - вы должны описать суть претензий, если Джим не ответит, то спор решат в вашу пользу

На кэше -650 баксов (почему-то претензия на всю сумму транзакции, а не на которую я написала, это можно исправить? На пэйпал писать?)...

в случае открытия диспута в ПейПал Джим минусует кэш на сумму всей транзакции

Или надо нажать "Эскалация этого спора PayPal претензии"?

думаю разумнее подождать положенные 19 дней с момента открытия спора, а потом перевести диспут в претензию

 

[Dinaya]

Сентябрь,


Изначально моя посылка была 21 кг, после перевзвешивания стала 21.24 кг. Когда стала отслеживать по треку, она проходила как 15.16 кг. Написала на Джим о недостаче, 2 дня не отвечают уже... Обидно, посчитала и получилось, 77 долларов недополучила я...

может на две разбили - у вас ничего негабаритного в заказе не было?
почитала предыдущую страницу - пишите в Джим через страничку help с указанием № заказа и транзакций.

 

[Laris-sa]

Нажмите на номер заказа там и увиде свой адрес

Закрылись на профилактику

 

[Natka 05]

Avalanche , спасибо ,а вообще сколько примерно по времени взвешивание и отправка занимает? это моя первая посылочка поэтому таак интересно

 

[Алияшка]

да
объединить можно сколько угодно заказов, но сделать это можно только единожды
объединить заказы можно если в них (обоих) есть хоть одна позиция в статусе on request или on delivery

я все равно не понимаю в чем выгода, все равно 2 раза оплачиваешь доставку. а вернуть, ни и так вернут. Прошу прощения, но я все равно не понимаю.

 

[Laris-sa]

Engadin, доставка оплачивается в момент заказа по расчетному(примерному) весу, указанному к каждому отдельному товару. После поступления на склад корректируется. Поэтому плата за вес взимается когда вы оплачиваете заказ, т.е. если оплачиваете в момент проведения акции, то по акционному тарифу.. т.е со скидкой, даже если товар поступит на склад позже, к примеру, когда акция закончится, вам отправят заказ с платой за доставку по цене акции. Надеюсь, понятно.

 

[darlin]

Всем привет. У меня тоже случилась проблема с доставкой, уже 10 дней заказ летит в Украину. В EMS сказали связаться с отправителем, чтобы он поторопил корейскую почту. Подскажите как правильно написать письмо (желательно на английском). Заранее спасибо.

случайно не 557 диспатч?

мне в ЕМС говорят, что 10 дней не срок....и что отследить они вообще никак не могут, пока не появится на территории Украины
за 2,5 года покупок такое впервые...
ну 3-5 дней и посылка в Киеве
волнительно

 

[firemaker]

genc, а что именно хотите? я кое-что заказывала и заказываю
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=216821389
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=218154362

 

[Dinaya]

думаю что габаритное но на сколько не знаю)) насчитали 14 кг. а что такое саппот? и как спросить в случае чего про вторую часть?

если в отслеживании по треку вес будет меньше заявленного - значит посылку разбили на 2 части
если у вас есть вопросы к Джимаркет или конфликтные ситуации с продавцами писать запросы следует тут
не забудьте указать №заказа
браузер Explorer

 

[Шарлотка]

Rabbit313, так как на джиме по существу нет ответов, а каждое письмо, это новый запрос, то приходится вручную копировать предыдущую переписку.

 

[KiP]

в Корее изменилось законодательство - и пробники теперь вне закона
правда их по-прежнему продают но дороже и выбор соответственно меньше
откройте раздел косметики - продавцы пробников обычно в первых рядах: например, вот, вот и т.д.

Спасибо большое за ответ!

 

[Ксанурка]

Когда я нажимаю на синюю кнопку с корзинкой , то появляется сообщение Please select the payment status of delivery fee, т.е. надо где то выбрать стоимость доставки?

 

[Алияшка]

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться знающие люди)
в первый раз оформила заказ, тяжело конечно было разобрать.
через неделю только вещички прибыли в офис джима. пару дней назад доплатила за вес. заказывала пару игрушек книжки, леггинсы, блокнот, все вышло на 11 кг а должно быть как я поняла 7. ну ладно за перевес доплатила.
сегодня захожу в акаунт смотрю детали заказа, его уже отправили.
но что не поняла так это сумму заказа, у меня под таблицей моего заказа стоит сумма total amount 110, 76 долларов, а когда оплачивала через пэйпэл у меня сняли 166,27.
нигде не могу найти эту сумму. как найти больше информации о заказе?
короче я не поняла какая сумма правильная. если у меня сняли неправильно куда писать что делать?

Мое преположение, эта сумма без доставки. Там где-то вместе пишут, а где-то сумму заказа, а ниже стоимость доставки.