jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[iamiam]

Девочки, у меня виза сбербанка. Читала, что у пня проблемы со снятием денег с визы? и правильно я понимаю,что надо вводить cvv код при оплате??

Смотрю вам уже ответили. Код вводить действительно нужно, но проблем, ттт, ни разу с оплатой не возникало.

Девочки, а у меня такая фигня, деньги за часть списали (часть трансфер), на почту шипмент не прислали, а на их сайте стоит отправка первой части моего заказа. И у приятельницы такая же ерунда, только ей приорити отправили (у меня экспресс). А она новичок, ждет-пождет письма от них сообщения об отправке-нет ничего, я рассказала, что у них на сайте можно статус посмотреть, глянули 29 аж отправили. Что эт с ними? Перестали оповещать об отправке что ли? Я их тут так защищала, а они...

 

[Yoo]

TataKSY, на предыдущей странице. не поленитесь - почитайте

 

[cujo62]

Нужна помощь!

Кто-нибудь подскажет- вот такие штуки в Россию JSP посылает?

Uniflame Firebowl

http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.aspx?DeptID=70024&CatID=70689&GrpTyp=PRD&ItemID=178bb42&attrtype=&attrvalue=&CMID=70024%7c57095&Fltr=&Srt=&QL=F&IND=8&cmVirtualCat=&CmCatId=70024|57095|70689

 

[GERANIUM]

GERANIUM, спасибо вам большое!!я в прошлый раз и удаляла карту и изменить нажимала и вводила заново. но у меня не получалось оплатить. А сегодня он снова обозвал карту инвалидом, я уже и не надеялась, но по вашему совету удалила карту и ввела данные заново и получилось. уррра!!!!
код на скидку, который вы давали прошёл, но из 10-ти позиций скидка действует только на 3 или 4.
Девочки, у меня вопрос, я заказала ЮПС-ом, сумма 235$(вместе с доставкой). придётся ехать декларировать?не помню недельный лимит 200 долларов или евро...

я рада ,что у вас получилось,действительно код действует очень странно, у меня были вещи из регулярки ,на бюстгалтеры сбросил 30%,на ночную рубашку 0%,на кардиганчик30%,а вот на аутлет на все вещи 20%

 

[lubimka71]

А что же значит присланное ими письмо "Shipment Notification" ? Разве это не отправка??? В письме еще "Thank you for shopping with us. We look forward to serving you again.

The following is your receipt. Please retain a copy for your records. " Переводчик выдает: "Спасибо за посещение магазина с нами. Мы надеемся служить Вам снова.

Следующее - Ваша квитанция. Пожалуйста, сохраните копию для своих отчетов.

 

[@nya]

А мне, последний раз 20 дней собирали, и все вещи инсток были, доллар снимают с каждого заказа.

ну и я хвастану своими сборами:
инсток мин 2 дня - максимально 14 дней
трансфер мин 4 дня - максимально 30 дней

 

[Lal]

Подскажите, что не так? Захожу на сайт, выбираю понравившуюся вещь, хочу выбрать цвет, размер и не могу выбрать, сбрасываются параметры.

 

[Kroko]

Всем, доброго времени суток! Подскажите где на сайте размерные сетки найти, уже все глаза сломала
И еще вопрос: только напрямую доставка с магазина так плохо работает? Как дела обстоят с доставкой по америке, они шустрее работают?

в прошлом году заказывала через посредника, чуть ли не на следующий день посылка была уже отправлена
в этот раз отправляла сразу в Россию, отправили только через неделю

 

[S-ff]

можно ссылку на эти магазины?

Извиняюсь, что не ответил сразу. Напишу в личку.

 

[absent-]

меня убивает их стоимость доставки со страховкой они перекрывают все положительное впечатление от оч демократичных цен( содержимое посылки получается равно стоимости доставки этой самой посылки ( 2 промокода снесли мне только 200 руб (
а еще я не понимаю их дурацкую размерную сетку с хипами, вэйстами и бюстами. заказала маечки small. европейский размер у меня xs. где-то видела формулу что американские размеры надо брать на размер меньше европейских. ну думаю придут мне балахоны

 

[Echo]

...в общем детские Levis джинсы, футболки и ремень вроде проскочили вместе с другими вещами, все в наличие было собирали 9 дней, вчера бабки сняли, но статус пока в процессе, думаю может в понедельник в путь двинется...доставка UPS

 

[FOOL]

А если я сделаю ещё заказ этой вещи,они снимут деньги+за доставку,да? Или им как-то надо написать,что это должно быть бесплатно?

Товар на замену они не отправляют. Возвращают деньги за товар без стоимости доставки и предлагают сделать новый заказ. Новый заказ надо оплачивать с доставкой.

 

[iren_1]

Валюшкина, никак, трек вам могут только в поддержке дать, а они его не дают.

 

[Руккола]

Девочки Вы на какой адрес в пенни пишите? Те адреса, что я вычитала в темке, написала, неделю ответа нет, хот я автоответ о получении моего письма пришел.

Руккола добавил 04.10.2010 в 10:58
partyzanka, на сколько я знаю, обычная и экспресс почта не пересекаются, поэтому на таможне Вам ничего не грозит. Вторую посыль если она вам не нужна не забирайте, она вернется отправителю, тут больше вопрос как попросить их вернуть деньги назад ...

 

[Кристи2000]

Подскажите, пожалуйста, jcp возвращает деньги, если произошло снижение цены на товар, если посылка еще собирается, и деньги не сняты?
если да, то подскажите, что им нипсать?

Нет, не возвращают. Вы только можете написать им письмо с просьбой отменить заказ.

 

[Vel]

foma, в этом магазине, если хотите чего то быстро добиться, надо только звонить.с письмами у них плохо.

 

[FOOL]

К сожалению, Вы ошибаетесь. Вот определение "to store delivery" с сайта jcpenney:
Ship most items to your jcp store—it’s always free!...

Да, значит я не права, но мне больше понравился бы вариант, который описала я.
Просто с Пенька на посредника никогда не слала и в эту тему не вникала.
Такой метод доставки вряд-ли понравится посреднику, зачем ему лишние заморочки.

 

[Лило]

Девочки, жду посылку, а душа требует праздника, хочется вещичек и побольше, а главное почаще Подскажите пожалуйста, Хочу сделать заказ на маму, тоесть адрес доставки и фамилия будет одинаковая. Если посылки встретятся на таможне будут проблемы?

 

[MamaCham]

Кто может подсказать... сделали заказ несколько дней назад, еще до скидок, сейчас заказ собирают. Есть ли какой то шаблон письма что бы они уменьшили цену? И вообще такое возможно?
Знаю что в Виктории Сикрет делают скидку если цена упала в течении 2-х недель после заказа... Как с этим дела обстоят на Пенни???

 

[Delika]

Мне ответное письмо с Пенни прислали. Кто-нибудь владеет английским?
Помогите, пожалуйста, перевести
Greetings Sergey,
Thank you for shopping jcp !
I do apologize that the shoes are not as expected. It would not be reasonable for JCP to pay to have those returned. We have issued you a refund in the amount of $74.40 to your Mastercard for that item. Please feel free to keep the item.
Спасибо большое!

Вам не вернут эту сумму. Здесь пишется что не разумно пеньку делать возврат и у них проблематично возвращать сумму 74.40 на вашу мастеркард за этот заказ. Вам пожелали всего хорошего

Я как бы извиняюсь,что вклиниваюсь. я не владею английским в совершенстве, но я перевела бы это совсем не так!!!
Femistokl ! Они пишут, что неразумно было бы платить за возврат товара (за пересылку в смысле)... и как раз-таки говорят что вернут деньги на карту, а башмаки он может оставить себе!!
Ну уже и потом желают всего хорошего, а начали письмо с извинений...

galinaodessa, вы уверены, что перевели правильно?